Trong khuôn khổ học phần Nhập môn Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ, sinh viên đã tham gia buổi học với chủ đề Digital Marketing trong Thương mại điện tử (E-commerce). Buổi học được thiết kế theo định hướng tăng cường tương tác, lấy người học làm trung tâm, giúp sinh viên tiếp cận kiến thức thông qua những tình huống và trải nghiệm thực tế, thay vì chỉ dừng lại ở lý thuyết.
Khởi động sáng tạo: Nhận diện E-commerce từ đời sống hằng ngày
Mở đầu buổi học, giảng viên tổ chức hoạt động “Nhận diện E-commerce quanh ta”, khuyến khích sinh viên chia sẻ về trải nghiệm mua sắm trực tuyến gần nhất. Thông qua hình thức tương tác nhanh, sinh viên đã chỉ ra hàng loạt nền tảng quen thuộc như Shopee, TikTok Shop, Facebook và website thương hiệu.
Hoạt động khởi động không chỉ tạo không khí sôi nổi cho lớp học mà còn giúp sinh viên nhận thức rõ rằng Thương mại điện tử không còn là khái niệm trừu tượng, mà đã gắn chặt với thói quen tiêu dùng hằng ngày. Từ những ví dụ thực tế, sinh viên dễ dàng tiếp cận khái niệm E-commerce cũng như các mô hình thương mại điện tử phổ biến hiện nay.
Digital Marketing – Nền tảng thúc đẩy Thương mại điện tử phát triển
Từ các tình huống thực tiễn, buổi học tiếp tục làm rõ vai trò của Digital Marketing trong vận hành và phát triển hoạt động Thương mại điện tử. Các nội dung như xây dựng thương hiệu trực tuyến, thu hút lưu lượng truy cập, tối ưu chuyển đổi và chăm sóc khách hàng được minh họa sinh động thông qua những hoạt động quen thuộc như sản xuất nội dung số, quảng cáo trực tuyến, video ngắn và livestream bán hàng.
Qua quá trình thảo luận, sinh viên nhận ra rằng Digital Marketing không chỉ đơn thuần là công cụ hỗ trợ bán hàng, mà còn là yếu tố then chốt trong việc xây dựng trải nghiệm khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp E-commerce.
Cập nhật xu hướng mới của Digital Marketing trong E-commerce
Một điểm nhấn quan trọng của buổi học là hoạt động tìm hiểu xu hướng mới của Digital Marketing đối với Thương mại điện tử. Sinh viên được chia nhóm để nghiên cứu, thảo luận và trình bày các xu hướng nổi bật như:
- Livestream Commerce và Social Commerce
- Ứng dụng AI trong cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm
- Short video trong hoạt động bán hàng trực tuyến
- Chatbot và Marketing Automation
- Mô hình Omni-channel trong E-commerce
Hoạt động này giúp sinh viên tiếp cận những thay đổi nhanh chóng của thị trường, đồng thời nhận thức rõ tầm quan trọng của việc liên tục cập nhật xu hướng Digital Marketing trong bối cảnh Thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ.
Gắn lý thuyết với thực tiễn – Nâng cao năng lực nghề nghiệp cho sinh viên
Thông qua các hoạt động khởi động, thảo luận và nghiên cứu xu hướng, buổi học đã giúp sinh viên:
- Củng cố kiến thức nền tảng về Digital Marketing trong E-commerce
- Rèn luyện tư duy phân tích, kỹ năng làm việc nhóm và thuyết trình
- Nâng cao khả năng quan sát, đánh giá và ứng dụng xu hướng mới vào thực tế
Buổi học không chỉ trang bị kiến thức chuyên môn mà còn góp phần định hướng sinh viên tiếp cận Digital Marketing theo hướng thực tiễn, đáp ứng tốt hơn yêu cầu của thị trường lao động trong lĩnh vực Thương mại điện tử hiện nay.
Giảng viên Nguyễn Thị Kim Thuyền
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
