Nguyễn Vũ Nguyên, sinh viên khóa 19.3, chuyên ngành Quản trị Khách sạn – Nhà hàng tại FPT Polytechnic Cần Thơ vừa hoàn thành thực tập tại Pullman Phú Quốc Beach Resort, chỉ một ngày sau đó, Nguyên chính thức trở thành nhân sự tại bộ phận Front Office của khách sạn sang trọng bậc nhất đảo ngọc.
Nguyên bắt đầu thực tập từ tháng 4/2025, mang theo sự háo hức và một chút hồi hộp khi lần đầu bước vào môi trường chuyên nghiệp cao cấp. “Ấn tượng đầu tiên của mình là Pullman rất đẹp, sang trọng và làm việc vô cùng chuyên nghiệp. Mỗi nhân viên đều thể hiện sự tận tâm, chỉn chu trong từng chi tiết nhỏ” – Nguyên chia sẻ.
Được phân công công việc tại vị trí Bellman – bộ phận Front Office, Nguyên có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mỗi ngày, từ việc mời welcome drink, hỗ trợ hành lý đến việc xử lý tình huống nhanh nhạy và phối hợp cùng đội nhóm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Nguyên cho biết, khoảng thời gian thực tập không chỉ mang lại cho cậu kiến thức thực tế, mà còn là một quá trình tôi luyện tư duy chuyên nghiệp và khả năng thích nghi trong môi trường đòi hỏi cao: “Mình không cúi đầu trước áp lực, mà chọn cách học hỏi nghiêm túc, sửa sai, bổ sung những điểm chưa tốt để mỗi ngày làm việc là một lần trưởng thành hơn”.
Khi bước sang tháng thứ 2 của kỳ thực tập, chính sự nỗ lực, thái độ tích cực và tinh thần cầu tiến đã giúp Nguyên được quản lý tin tưởng đề nghị nộp CV để apply chính thức. Và sau khi kết thúc kỳ thực tập vào ngày 29/7, chỉ một ngày sau đó, bạn đã nhận được quyết định trở thành nhân viên chính thức của Pullman Phú Quốc. “Cảm xúc lúc đó là vừa bất ngờ vừa hạnh phúc. Mình thấy rõ rằng mọi cố gắng đã được đền đáp” – Nguyên bày tỏ.
Với vai trò mới là Airport Representative/Bell, Nguyên đặt mục tiêu phát triển kỹ năng ngoại ngữ và vươn đến vị trí Bell Captain trong vòng 1–2 năm tới. Đó không chỉ là mục tiêu nghề nghiệp mà còn là động lực để bạn không ngừng nâng cấp bản thân trong một môi trường quốc tế.
“Nhà trường đã trang bị cho mình những cơ sở vật chất học tập hiện đại như phòng bar, phòng rec, room khách sạn mô phỏng… Đồng thời có rất nhiều talkshow chuyên ngành, chuyến tham quan thực tế tại các khách sạn lớn. Nhờ đó, mình tiếp cận được môi trường làm việc thật từ rất sớm và không bị bỡ ngỡ khi đi thực tập”, Vũ Nguyên chia sẻ khi cảm nhận được triết lý “Thực học – Thực nghiệp” mà nhà trường đang hướng đến
Chia sẻ lời khuyên dành cho các bạn sinh viên sắp bước vào kỳ thực tập, Nguyên nhấn mạnh: “Phải nghiêm túc trong học tập để nắm vững kiến thức. Khi ra môi trường thực tế, hãy làm việc bằng tất cả sự trách nhiệm và thái độ tốt. Có chuyên môn là một chuyện, nhưng thái độ mới là điều quyết định bạn có được giữ lại hay không”.
Từ một sinh viên ngồi trên giảng đường đến nhân viên chính thức tại một khách sạn 5 sao – hành trình của Nguyễn Vũ Nguyên là hình ảnh sinh động cho những giá trị mà FPT Polytechnic theo đuổi: học thật – làm thật – thành công thật. Chúc Vũ Nguyên tiếp tục vững bước và lan tỏa tinh thần bản lĩnh, chuyên nghiệp và hội nhập của sinh viên FPT Polytechnic đến những nấc thang mới trong sự nghiệp.
Phòng QHDN FPT Polytechnic Cần Thơ
