Chiều ngày 11/9, tại Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Cần Thơ đã diễn ra buổi talkshow với chủ đề “Marketing bán lẻ đa kênh – Xây dựng nhân hiệu, kiến tạo thành công” do bộ môn Thương mại điện tử tổ chức.
Diễn giả của chương trình là anh Nguyễn Quốc Trung – Founder và CEO của Công ty Cổ phần Đồ nghề tự chọn. Bên cạnh đó, talkshow còn vinh có sự góp mặt của thầy Trần Lý Anh Tuấn – Giám đốc FPT Polytechnic Cần Thơ, cùng đông đảo sinh viên chuyên ngành tham gia, tạo nên một buổi talkshow sôi nổi và đầy giá trị.
Xây dựng nhân hiệu – Kiến tạo thành công
Anh Nguyễn Quốc Trung không chỉ là Founder và CEO của Công ty Cổ phần Đồ nghề tự chọn mà hiện tại anh còn đảm nhận vị trí phó Tổng giám đốc Trường đào tạo doanh nhân DACA Miền Tây. Đặc biệt, anh Trung là tác giả của quyển sách “Marketing bán lẻ đa kênh”.
Với hơn 10 năm khởi nghiệp kinh doanh và hơn 5 năm làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, tiếp xúc làm việc và tư vấn hơn 1.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ, diễn giả đã mang đến cho các bạn sinh viên tham dự talkshow những chia sẻ thực tế, kinh nghiệm quý giá trong việc xây dựng nhân hiệu và marketing bán lẻ đa kênh.
Tại buổi talkshow, anh Trung nhấn mạnh về tầm quan trọng của việc xây dựng nhân hiệu để kiến tạo thành công. Founder và CEO của Công ty Cổ phần Đồ nghề tự chọn chia sẻ rằng xây dựng nhân hiệu sẽ mang đến rất nhiều lợi ích như giúp tăng uy tín và xây dựng lòng tin với người khác, tạo được nhiều cơ hội mới từ kinh doanh, hợp tác và xây dựng thêm nhiều mối quan hệ chất lượng, giúp công việc kinh doanh trở nên dễ dàng hơn, trở thành người tự tin và có sức ảnh hưởng. Phần chia sẻ thu hút rất nhiều sự quan tâm của sinh viên.
Quy trình 5 bước xây dựng Nhân hiệu
Để có thể xây dựng nhân hiệu thành công, diễn giả đã chia sẻ về “quy trình 5 bước” xây dựng nhân hiệu một cách thực tế và hiệu quả. Quy trình 5 bước như sau:
Bước 1: Định vị Nhân hiệu
Bước này sẽ trả lời cho câu hỏi điều gì khiến khách hàng tiềm năng đón nhận và yêu thích bạn? Theo anh Trung chia sẻ, có 2 cách để thực hiện bước này, một là xác định phong cách nhân hiệu sau đó tìm phân khúc khách hàng mục tiêu; hai là xác định phân khúc khách hàng mục tiêu sau đó mới xây dựng nhân hiệu cho phù hợp.
Bước 2: Xây dựng hình ảnh Nhân hiệu
Trong bước này, điều quan trọng là chúng ta cần tập trung vào ngôn ngữ cơ thể, giọng nói và trang phục.
Bước 3: Xây dựng câu chuyện Nhân hiệu
Mục tiêu của bước này là tạo được một câu chuyện chân thực và hấp dẫn để kết nối với đối tượng mục tiêu. Chúng ta có thể thực hiện bằng cách kể lại những thách thức và thành công trong cuộc sống và minh chứng cho giá trị, năng lực bản thân. Tuy nhiên, câu chuyện đó cần phải xuyên suốt, có quá trình từ khi bắt đầu đến lúc đạt được kết quả để người nghe có thể cảm nhận và thấu hiểu.
Bước 4: Hiện diện và chủ động
Anh Trung chia sẻ rằng trong những sự kiện, hội nhóm anh tham gia, anh luôn chủ động để hiện diện và điều đó giúp người khác nhớ đến mình. Sự chủ động sẽ tạo nên sự khác biệt giữa bạn so với phần còn lại.
Bước 5: Chuyên nghiệp hóa và tăng giá trị liên tục
Anh Trung cho biết bản thân cần phải học hỏi và nâng cấp liên tục để có thể đạt được thành công trong marketing nói riêng và trong cuộc sống nói chung.
Sinh viên tham gia thảo luận tích cực
Để tạo nên sự thành công của buổi talkshow không thể không kể đến sự tham gia nhiệt tình và tích cực của các bạn sinh viên. Trong sự kiện, các bạn sinh viên chuyên ngành Digital Marketing đã đặt ra nhiều câu hỏi thú vị cho diễn giả. Các câu hỏi xoay quanh cách để triển khai marketing bán lẻ đa kênh hiệu quả, cách xây dựng thương hiệu các nhân, quảng bá sản phẩm hiệu quả, những câu chuyện marketing thực chiến của diễn giả,…
Với kinh nghiệm của mình, anh Nguyễn Quốc Trung đã giải đáp những câu hỏi của các bạn và chia sẻ cho các bạn những kiến thức, kinh nghiệm và góc nhìn giá trị. Phần hỏi đáp tương tác đã tạo cơ hội cho sinh viên được giao lưu, đặt câu hỏi trực tiếp và học hỏi từ diễn giả.
Trong buổi talkshow, sinh viên Lâm Phú Kiệt đặt câu hỏi: “Cho em hỏi làm cách nào để quản lý đa kênh hiệu quả vì em thấy quản lý đa kênh sẽ tốn nhiều thời gian, chi phí mà không phải kênh nào cũng tốt, thay vào đó em sẽ vận hành một kênh chính. Vậy thì giải pháp nào sẽ tốt cho việc quản lý đa kênh ạ?”
Đối với câu hỏi của Kiệt, anh Trung giải đáp: “Thứ nhất là về cách quản trị, em cần phải làm tốt một kênh đầu tiên trước đã, sau đó mới bắt đầu kênh thứ hai và các kênh tiếp theo. Em nên ưu tiên những nội dung có thể vận dụng để đăng bài được trên đa kênh. Ví dụ, video dưới 60s sẽ đăng được trên tất cả các kênh trên, Facebook hay Youtube. Thứ hai là mình cần phải chuyên môn hóa, ngày nào lên content thì mình tập trung lên content, ngày nào đăng bài thì mình tập trung đăng bài,…”.
Một câu hỏi khá hay khác của sinh viên Triệu Anh Lạc: “Bí quyết nào giúp anh có thể kết nối được với doanh nghiệp, xây dựng các mối quan hệ làm ăn tốt và làm cách nào để có thể duy trì những mối quan hệ đó lâu dài?”
Anh Trung giải đáp: “Để tiếp xúc với những người “lớn” hơn mình, đầu tiên mình cần phải leo thang từng bậc từng bậc một. Nếu mình là sinh viên, các bạn hãy tạo mối quan hệ một cách chủ động với thầy cô, anh chị đi trước, bạn bè và học hỏi từ họ. Cứ tiếp tục như vậy, càng ngày càng nâng tầm mình lên. Quan trọng là phải chủ động và học tập trọn đời. Các em có thể giữ mối quan hệ thông qua mạng xã hội, tìm bài viết của bạn bè mình để tương tác và thể hiện sự quan tâm đến mọi người. Khi mình “cho đi” thì mình sẽ được “nhận lại” nhiều hơn”.
Bên cạnh đó, còn rất nhiều câu hỏi hay của các bạn sinh viên đặt ra trong talkshow. Anh Trung đã giúp các bạn giải đáp thắc mắc một cách cụ thể. Những phần tương tác, trao đổi giữa diễn giả và sinh viên cũng tạo nên một không khí sôi nổi cho chương trình.
Ảnh chụp lưu niệm khi kết thúc chương trình
Buổi talkshow đã thu hút sự tham gia nhiệt tình của đông đảo sinh viên, nhận được nhiều sự quan tâm và thảo luận sôi nổi. Điều này chứng tỏ rằng chủ đề talkshow thực sự cần thiết và mang lại giá trị lớn cho các bạn. Thông qua những câu chuyện thực tế từ kinh nghiệm của diễn giả, chương trình không chỉ giúp sinh viên hiểu sâu hơn về tính thực chiến trong marketing mà còn cung cấp những kiến thức chuyên môn hữu ích. Thành công của sự kiện đã góp phần trang bị cho các bạn thêm kiến thức cần thiết trong lĩnh vực mình đang theo đuổi, đồng thời học hỏi cách nâng cao giá trị bản thân.
Giảng viên Nguyễn Trọng Tính
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polyetchnic Cần Thơ
