Vừa qua, nhóm SHARK – sinh viên FPT Polytechnic Cần Thơ đã thực hiện dự án “Triển khai kế hoạch marketing số nhằm tăng nhận diện thương hiệu cho Nhân Lực Nhật Hiếu”. Dự án đang trong quá trình triển khai và đã đạt được nhiều kết quả ấn tượng nhờ vào việc vận dụng sáng tạo các kỹ năng đã học về marketing số của các thành viên dự án.
Tổng quan về dự án
Công ty TNHH TMDV Phát Triển Nguồn Nhân Lực Nhật Hiếu là một công ty chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn du học và hợp tác lao động, đặc biệt tại Nhật Bản và Đức.Công ty, cung cấp hỗ trợ toàn diện từ khâu tư vấn, đào tạo ngôn ngữ, đến chuẩn bị hồ sơ và xuất cảnh. Nhật Hiếu cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch, và không phát sinh chi phí.
Lĩnh vực hoạt động chính của Công ty TNHH TMDV Phát Triển Nguồn Nhân Lực Nhật Hiếu là tư vấn và cung cấp dịch vụ xuất khẩu lao động và du học. Công ty tập trung vào hỗ trợ người lao động và học sinh, sinh viên trong việc làm việc và học tập ở nước ngoài, đặc biệt là tại Nhật Bản và Đức.
Những hoạt động bao gồm đào tạo ngôn ngữ, tư vấn định hướng, và xử lý hồ sơ thủ tục pháp lý liên quan. Mô hình kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Phát Triển Nguồn Nhân Lực Nhật Hiếu là B2C. Các nền tảng số của doanh nghiệp:
- Website:https://nhathieuct.com/
- Fanpage: https://www.facebook.com/nhanlucnhathieu?mibextid=LQQJ4d
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@nhanlucnhathieu?_t=8rNSGcd9Psn&_r=1
Mục tiêu của dự án
Nhóm bao gồm các thành viên năng nổ và nhiệt huyết Tô Hoàng Phương, Nguyễn Tường Vy, Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Nguyễn Huỳnh Như và Bùi Duy Đô. Mục tiêu của dự án tập trung vào việc thu hút khách hàng thông qua việc tạo ra nhận thức về thương hiệu, tạo ra nhu cầu và tạo ra khách hàng tiềm năng duy trì và phát triển thương hiệu.
Chiến lược nội dung
Thông điệp chủ đạo “Tiếp bước ước mơ quốc tế” là một thông điệp rất hay và truyền cảm hứng, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ du học và xuất khẩu lao động:
- Tiếp bước: Tức là đồng hành, hỗ trợ, giúp đỡ khách hàng tiến lên phía trước, vượt qua những khó khăn để đạt được mục tiêu.
- Ước mơ: Đây là động lực thúc đẩy con người hành động, là mục tiêu mà mỗi người đều hướng tới. Trong trường hợp này, ước mơ là được du học, làm việc tại các nước phát triển như Nhật Bản, Đức.
- Quốc tế: Đại diện cho một tầm cao mới, một môi trường làm việc và học tập hiện đại, năng động hơn.
Thông điệp này muốn nhấn mạnh rằng công ty không chỉ đơn thuần cung cấp dịch vụ du học, xuất khẩu lao động mà còn là người bạn đồng hành, giúp khách hàng hiện thực hóa ước mơ được sống và làm việc ở nước ngoài. Công ty sẽ hỗ trợ khách hàng từ khâu tư vấn, lựa chọn trường,công ty, xin visa, đến khi khách hàng ổn định cuộc sống tại nước ngoài. Từ đó, nhóm dự án đã tiến hành lập một lịch biên tập nội dung cụ thể trên các nền tảng và triển khai theo kế hoạch đã đề ra.
Kênh tiktok của thương hiệu đã có hàng ngàn lượt xem video và hàng trăm lượt tương tác. Đến thời điểm hiện tại, trong vòng hơn 2 tháng, nhóm dự án đã sản xuất được hơn 20 video marketing cho thương hiệu, các video được đầu tư sản xuất chỉn chu từ khâu lên ý tưởng kịch bản đến khâu quay dựng. Nhóm dự án đã xây dựng những video có nội dung đồng nhất, thể hiện được yếu tố nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. Qua đó góp phần nâng cao độ nhận diện của thương hiệu trên nền tảng tiktok.
Chưa dừng lại ở đó, nhóm dự án cũng triển khai hiệu quả và sáng tạo chiến lược video marketing trên nền tảng fanpage. Bằng cách vận dụng và sản xuất các video ngắn phù hợp với đa nền tảng, nhóm đã tận dụng được những video marketing đã sản xuất để góp phần tăng nhận diện trên cả nền tảng fanpage. Những video marketing cũng đã góp phần thu về hàng nghìn lượt xem trên nền tảng này.
Chiến lược quảng cáo
Một trong những hoạt động marketing số không thể thiết trong bất kỳ một dự án nào chính là chiến lược quảng cáo. Nhóm dự án đã lên kế hoạch và triển khai quảng cáo cho những nội dung quan trọng như: Sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi, mini game,…
Qua đó giúp cho doanh nghiệp tiếp cận đến hàng ngàn khách hàng tiềm năng, tăng cường sự tương tác của khách hàng đối với doanh nghiệp. Các bài post trên nền tảng fanpage cũng được tối ưu về mặt nội dung, tiêu đề, hình ảnh và có lời kêu gọi hành động cụ thể. Điều đó góp phần tăng hiệu quả bài viết quảng cáo và thể hiện được sự chỉn chủ, chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
Chiến lược SEO website
Tất nhiên không thể không kể đến ngôi nhà thương hiệu của doanh nghiệp, đó chính là nền tảng Website. Nhóm dự án đã tiến hành tối ưu giao diện của website về UI/UX để góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Có thể thấy, website của Nhân Lực Nhật Hiếu có giao diện bắt mắt, thu hút, bố cục các phần rõ ràng và cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho người xem
Bên cạnh đó, nhóm dự án cũng tiến hành SEO website thông qua việc nghiên cứu từ khóa, lên kế hoạch biên tập và triển khai các bài viết SEO nhằm mục tiêu nâng cao thứ hạng của website doanh nghiệp trên nền google. Có thể thấy, trang tin tức của website có nhiều bài viết SEO liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp và cung cấp cho khách hàng những giá trị nhất định.
Chiến lược seeding
Ngoài ra, dự án còn thực hiện chiến lược seeding group và xây dựng group cộng đồng nhằm mục đích tạo ra một mạng lưới cộng đồng chia sẻ về kinh nghiệm học tập, làm việc và cuộc sống khi du học tại Nhật Bản, Đức. Qua đó, tư vấn hỗ trợ cung cấp thông tin cho các bạn có nhu cầu du học. Điều đó vừa mang đến giá trị cho cộng đồng, vừa tạo ra được một nguồn khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
Bằng cách vận dụng những kiến thức, kỹ năng về Digital Marketing trong quá trình ngồi trên ghế nhà trường, các bạn sinh viên của nhóm SHARK đã triển khai một cách hiệu quả nhiều chiến lược marketing khác nhau nhằm tối ưu hóa hiệu quả marketing cho doanh nghiệp trên đa nền tảng. Những hoạt động marketing số của nhóm dự án đã mang lại cho doanh nghiệp những kết quả đáng khích lệ đến thời điểm hiện tại.
Dự án này đã giúp cho doanh nghiệp xây dựng được những nền tảng số chuẩn chỉnh, triển khai được đa dạng các hoạt động marketing số nhưng vẫn đảm bảo sự thống nhất về nhận diện thương hiệu. Điều đó thể hiện cho năng lực thực chiến của các thành viên dự án nói riêng và sinh viên ngành Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ nói chung. Chắc rằng, sau khi kết thúc dự án, chúng ta sẽ được nhìn thấy nhiều hơn nữa những kết quả ấn tượng từ dự án marketing số rất sáng tạo này.
Giảng viên Nguyễn Trọng Tính
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
