Trong khuôn khổ môn học Marketing mạng xã hội, nhóm Hippo tại FPT Polytechnic Cần Thơ hoàn thành dự án tối ưu hóa kênh YouTube cho thương hiệu thời trang ENSTEE. Bài thuyết trình của nhóm tái hiện một quy trình làm việc chuyên nghiệp từ khâu nghiên cứu hành vi người dùng, thiết lập SEO và thử nghiệm thực tế với định dạng YouTube Shorts.
Nhóm Hippo đã mở đầu chiến lược bằng việc nghiên cứu khách hàng mục tiêu cho thương hiệu ENSTEE. Thay vì các nhận định cảm tính, nhóm đi sâu phân tích dữ liệu về độ tuổi, hành vi xem video, sở thích nội dung về phong cách sống (lifestyle) và các điểm chạm ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của giới trẻ. Việc xác định rõ thời điểm “vàng” mà đối tượng mục tiêu thường xuyên truy cập YouTube giúp nhóm định hình một khung sườn nội dung đảm bảo thông điệp của thương hiệu được truyền tải đúng người, đúng thời điểm.
Nội dung quan trọng nhất của bài thuyết trình là quy trình thiết lập SEO YouTube. Nhóm Hippo đã triển khai bài bản các bước tối ưu hóa từ tên kênh, mô tả đến hệ thống từ khóa ngách và từ khóa dài nhằm tăng cơ hội lên top tìm kiếm. Bên cạnh đó, các yếu tố kỹ thuật như thiết lập thẻ Hashtag, danh mục nội dung, tối ưu ảnh thu nhỏ (thumbnail) và màn hình kết thúc (end-screen) cũng được nhóm thực hiện chi tiết, kèm theo các lời kêu gọi hành động (CTA) thu hút nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi cho kênh ENSTEE.
Bên cạnh đó, nhóm còn thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh trong cùng phân khúc ngành thời trang trên nền tảng video này. Qua việc quan sát tần suất đăng tải, mức độ tương tác và các xu hướng video đang dẫn đầu thị trường của đối thủ, sinh viên rút ra được những bài học giá trị về cách duy trì tốc độ tăng trưởng. Những dữ liệu này không chỉ giúp nhóm hiểu rõ thị trường mà còn là cơ sở để đề xuất những hướng đi sáng tạo, giúp thương hiệu ENSTEE tạo dựng được bản sắc riêng giữa hàng nghìn nội dung về thời trang.
Điểm đột phá của dự án là hoạt động thử nghiệm thực tế với định dạng YouTube Shorts. Nhóm Hippo trực tiếp sản xuất, tối ưu tiêu đề và hashtag cho các đoạn phim ngắn để đánh giá mức độ lan tỏa và tính phù hợp của định dạng này đối với ngành thời trang. Thông qua việc phân tích các chỉ số tiếp cận thực tế, nhóm đã chứng minh được sức mạnh của nội dung ngắn trong việc thu hút tệp khách hàng Gen Z, đồng thời đề xuất cách lồng ghép Shorts vào chiến lược tổng thể của thương hiệu một cách hiệu quả.
Phần thuyết trình của Hippo mang lại giá trị thực tiễn cao, giúp sinh viên lớp Digital Marketing tiếp cận với kỹ năng vận hành kênh video chuyên nghiệp. Những trải nghiệm từ dự án này sẽ là hành trang quan trọng để các bạn tự tin triển khai các chiến dịch truyền thông số thực thụ sau khi tốt nghiệp.
Giảng viên Đinh Thị Diễm Hằng
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
