Gần 4 tháng, 7 thành viên, 360 đơn hàng và doanh thu hơn 43 triệu đồng – dự án xây dựng thương hiệu và phát triển hệ thống bán hàng đa kênh cho Zimory đã trở thành dấu mốc đặc biệt với nhóm DM-197, sinh viên chuyên ngành Digital Marketing, Cao đẳng FPT Polytechnic. Đằng sau những con số là một hành trình đưa kiến thức từ giảng đường vào thực tế, nơi mỗi quyết định đều đi cùng áp lực, tranh luận và trách nhiệm của cả nhóm.
Bắt đầu từ một chiếc bình nhỏ
Hai năm tại FPT Polytechnic không phải quãng thời gian quá dài, nhưng đủ để 7 thành viên nhóm DM-197 có những trải nghiệm đáng nhớ trong quá trình học tập và làm việc cùng nhau. Mỗi thành viên có một cá tính, cách suy nghĩ và quan điểm riêng. Vì vậy, quá trình làm việc nhóm không phải lúc nào cũng thuận lợi. Những cuộc họp kéo dài, những lần tranh luận về ý tưởng hay bất đồng trong cách triển khai là một phần của hành trình.
Điểm chung để các thành viên tiếp tục ngồi lại là dự án “Xây dựng thương hiệu và phát triển hệ thống bán hàng đa kênh cho thương hiệu bình giữ nhiệt Zimory trên nền tảng số” – dự án tốt nghiệp cuối cùng của nhóm tại Cao đẳng FPT Polytechnic. Đây cũng là lần đầu nhóm phải đưa những kiến thức đã học vào một dự án thực tế với các quyết định và kết quả do chính mình chịu trách nhiệm.
Từ việc xác định sản phẩm, tìm nguồn hàng, nghiên cứu khách hàng, lựa chọn kênh bán, xây dựng nội dung đến phân bổ ngân sách, mỗi công việc đều đặt ra một bài toán riêng. Nhóm phải đồng thời xây dựng thương hiệu và tạo ra doanh thu trong thời gian gần 4 tháng.
Khi bài học trên lớp trở thành công việc thực tế
Trong những ngày đầu, áp lực dự án khiến nhóm nhiều lần rơi vào trạng thái căng thẳng. Những bất đồng trong quá trình làm việc cũng xuất hiện khi khối lượng công việc ngày càng lớn và kết quả không phải lúc nào cũng đạt như kỳ vọng. Có những buổi họp kéo dài đến đêm, những ý tưởng liên tục được đưa ra nhưng chưa thể thống nhất. Deadline nối tiếp deadline, kế hoạch phải sửa đổi nhiều lần.
Trong quá trình đó, cô Nguyễn Quỳnh Anh là người đồng hành cùng nhóm. Cô lắng nghe, góp ý và cùng các thành viên tháo gỡ từng vấn đề trong dự án. Sau những giai đoạn bế tắc, nhóm quyết định bắt đầu lại và từng bước tìm hướng đi phù hợp. Các thành viên trực tiếp thực hiện nhiều công việc, từ tìm nguồn và nhập hàng, xây dựng nội dung, lập kế hoạch truyền thông, phân chia nhân sự, cân đối ngân sách đến vận hành thương hiệu.
Zimory được triển khai trên nhiều kênh gồm Facebook, TikTok, Shopee và Website. Những kiến thức từng được tiếp cận trên lớp như nghiên cứu thị trường, tìm hiểu khách hàng, xây dựng bộ nhận diện, phát triển và tối ưu kênh bán hàng được chuyển thành những đầu việc cụ thể trong dự án. Với nhóm DM-197, đây là một trong những giá trị đáng kể của dự án: kiến thức không còn dừng lại trên giấy mà trở thành công việc cần được thực hiện, đo lường và điều chỉnh.
Hành trình xây dựng Zimory được tạo nên từ nhiều công việc phía sau những bài đăng và video trên các nền tảng số. Các thành viên cùng lên ý tưởng, quay video, chụp sản phẩm, xây dựng nội dung và chỉnh sửa từng chi tiết. Một phân cảnh chưa phù hợp có thể phải quay lại; một bức ảnh chưa đạt yêu cầu được thực hiện lại từ đầu.
Bên cạnh công việc trên nền tảng số, nhóm cũng trực tiếp đi nhập hàng. Những ngày trời mưa, đường xa hay hàng hóa cồng kềnh trở thành một phần của quá trình vận hành thương hiệu. Rồi những đơn hàng đầu tiên xuất hiện. Với nhóm DM-197, những đơn hàng ấy không chỉ là kết quả kinh doanh mà còn là dấu mốc cho thấy sản phẩm và những nội dung nhóm thực hiện đã bắt đầu được khách hàng đón nhận. Từ những thùng hàng đầu tiên đến từng đơn được đóng gói và gửi đi, mỗi công đoạn đều trở thành một phần của dự án tốt nghiệp và cũng là một phần ký ức của 7 thành viên.
Sau gần 4 tháng triển khai, ngày bảo vệ dự án cũng đến. Mỗi nhóm có khoảng một giờ để trình bày trước hội đồng. DM-197 chuẩn bị từ báo cáo, slide thuyết trình đến những thành quả thực tế đã triển khai trong quá trình xây dựng Zimory. Báo cáo của nhóm dài 512 trang, tổng hợp các nội dung đã thực hiện. Bài slide bảo vệ cũng được các thành viên luyện tập trước khi bước vào hội đồng. Với nhóm, khoảnh khắc đứng cùng nhau trước hội đồng không chỉ là thời điểm trình bày kết quả mà còn là lúc nhìn lại những đêm thức khuya, những lần tranh luận, sửa đổi và bắt đầu lại trong suốt dự án.
Những con số phía sau thương hiệu Zimory
Một trong những kết quả được nhóm DM-197 ghi nhận là hiệu quả trên Fanpage Zimory. Trong quá trình triển khai, Fanpage đạt 167 lượt theo dõi, hơn 160.000 lượt xem và tiếp cận hơn 89.000 người. Facebook cũng là kênh mang lại kết quả nổi bật nhất về doanh thu cho thương hiệu trong dự án.
Bên cạnh đó, Zimory ghi nhận 43.390.850 đồng doanh thu với 360 đơn hàng được phát đi thành công. Với nhóm DM-197, những con số này là kết quả của quá trình triển khai liên tục từ nghiên cứu, xây dựng nội dung, vận hành các kênh bán hàng đến theo dõi và tối ưu hoạt động của thương hiệu. Quan trọng hơn, dự án giúp các thành viên có cơ hội trải nghiệm một quy trình tương đối đầy đủ: từ ý tưởng, sản phẩm, nguồn hàng, nội dung, truyền thông đến bán hàng và đo lường kết quả.
Khép lại một dự án, mở ra một hành trình mới
Ngày bảo vệ khép lại cũng là thời điểm nhóm DM-197 hoàn thành chặng cuối trong hành trình sinh viên tại Cao đẳng FPT Polytechnic. Nhìn lại dự án Zimory, những gì nhóm nhận được không chỉ nằm ở kết quả cuối cùng. Đó còn là kinh nghiệm làm việc nhóm, khả năng giải quyết vấn đề, cách phân chia công việc, thích ứng với thay đổi và chịu trách nhiệm với những quyết định của mình.
Từ 7 thành viên với những quan điểm khác nhau, nhóm đã cùng nhau đi qua những cuộc tranh luận, những ngày chạy deadline, những lần sửa lại kế hoạch và cả những thời điểm muốn bỏ cuộc. Một chiếc bình giữ nhiệt có thể là sản phẩm bắt đầu cho dự án, nhưng với DM-197, Zimory đã trở thành một phần của hành trình trưởng thành. Bởi sau hai năm học tập, điều còn lại không chỉ là một dự án tốt nghiệp, mà còn là những trải nghiệm giúp mỗi thành viên hiểu hơn về năng lực của bản thân và sẵn sàng bước tiếp vào hành trình nghề nghiệp phía trước.
Giảng viên Nguyễn Quỳnh Anh
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Hà Nội
