Workshop “AI Agent – Bán hàng thông minh siêu tốc” đã giúp hơn 150 sinh viên chuyên ngành Marketing & Sales tại FPT Polytechnic TP HCM tiếp cận các công cụ số, thực hành thực chiến và ứng dụng AI vào chiến dịch bán hàng trong suốt 4 ngày học tập.
Trong bối cảnh công nghệ đang thay đổi mạnh mẽ cách người dùng mua sắm và cách doanh nghiệp bán hàng, khả năng làm chủ công cụ số và tư duy tiếp thị hiện đại trở thành lợi thế cạnh tranh quan trọng của nguồn nhân lực trẻ. Nhằm hỗ trợ sinh viên năm cuối ứng dụng công nghệ AI vào dự án tốt nghiệp và thực tiễn nghề nghiệp, từ ngày 18 – 21, bộ môn Kinh tế, chuyên ngành Marketing & Sales tại FPT Polytechnic TP HCM tổ chức workshop chuyên đề “AI Agent – Bán hàng thông minh siêu tốc”.
Sự kiện thu hút hơn 150 sinh viên tham gia, diễn ra tại khu giảng đường tòa nhà T. Với thời lượng 4 buổi học, chương trình được thiết kế như phòng lab ứng dụng công nghệ. Sinh viên được dẫn dắt làm chủ từng công đoạn của chiến dịch marketing số, từ lên ý tưởng đến thực hành và phân tích dữ liệu.
Chương trình workshop được xây dựng theo mô hình “cầm tay chỉ việc”, do các giảng viên giàu kinh nghiệm như thầy Lương Ngọc Bích, cô Nguyễn Thị Thúy Diễm cùng đội ngũ trợ giảng là sinh viên khóa 19.3 xuất sắc phụ trách. Trong suốt hành trình 4 ngày, sinh viên được tiếp cận 4 chủ đề cốt lõi: Digital Marketing và phễu bán hàng (AIDA), viết nội dung bán hàng bằng AI, thực hành xây dựng gian hàng Shopee và thực chiến Facebook Ads.
Điểm đặc biệt của chương trình là tính thực tiễn cao. Sinh viên không học theo mô hình giả lập mà trực tiếp sử dụng ý tưởng, sản phẩm từ Dự án tốt nghiệp để triển khai. Điều này giúp các bạn dễ dàng kết nối giữa kiến thức học thuật và yêu cầu thực tế từ doanh nghiệp.
Không khí lớp học luôn sôi nổi với các hoạt động cá nhân, theo nhóm, phản biện – trình bày – điều chỉnh – tái thiết kế nội dung. Mỗi buổi học đều là chuỗi bài tập thực hành từ cơ bản đến nâng cao, giúp các bạn nắm vững công cụ, thành thạo thao tác, hiểu rõ mục tiêu truyền thông và định hướng hành vi khách hàng.
Bạn Lê Hoàng Trúc, sinh viên tham gia chương trình, cho biết: “Trước giờ mình hay dùng Facebook cá nhân để bán hàng, nhưng chưa biết rõ cách tạo Ads hiệu quả. Sau buổi học, mình hiểu được tầm quan trọng của việc xác định đúng insight khách hàng và tối ưu nội dung theo từng giai đoạn. Quan trọng nhất là mình thấy tự tin để thử nghiệm và phân tích”.
Không chỉ trang bị kỹ thuật, workshop còn chú trọng vào tư duy chiến lược và khả năng phản xạ số. Thay vì chỉ học cách dùng công cụ, sinh viên được khuyến khích đặt câu hỏi: Khách hàng của tôi là ai? Họ cần gì? Họ đang ở đâu trong hành trình mua sắm? Và làm sao để nội dung – công cụ – kênh truyền thông có thể “đúng người, đúng lúc, đúng cách”?
Sau 4 ngày, mỗi sinh viên tham gia workshop đã có thể tự xây dựng một bản kế hoạch truyền thông, bán hàng hoàn chỉnh, có thể áp dụng trực tiếp vào Dự án Tốt nghiệp hoặc thử nghiệm trong mô hình kinh doanh cá nhân. Cô Nguyễn Thị Thúy Diễm, giảng viên hướng dẫn chương trình chia sẻ: “Chúng tôi không hướng đến dạy sinh viên trở thành ‘thợ quảng cáo’ mà muốn các bạn trở thành người làm chủ chiến lược, có thể sử dụng công cụ số như một phần của tư duy tiếp thị toàn diện”.
Giảng viên Lê Trọng Thành Tín
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic TP HCM
