Vừa qua, Bộ môn Kinh tế tại FPT Polytechnic Thanh Hóa tổ chức talkshow “Insight Hub – Mở khóa tư duy, đọc vị hành vi”. Sự kiện thu hút đông đảo các bạn sinh viên tham gia, mang đến những góc nhìn thực chiến sâu sắc về thế giới tâm lý khách hàng.
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, nơi mà trải nghiệm khách hàng đóng vai trò cốt lõi, việc sở hữu kỹ năng “đọc vị” hành vi không còn là lợi thế mà đã trở thành yếu tố sống còn đối với những người làm Marketing. Hiểu rõ tầm quan trọng đó, buổi talkshow Insight Hub được tổ chức nhằm trang bị cho sinh viên những kỹ năng cần thiết để giải mã hành vi tiêu dùng.
Diễn giả của chương trình là cô Lê Thị Nghĩa đã dẫn dắt các bạn sinh viên đi qua hành trình thú vị từ lý thuyết đến thực hành. Những chia sẻ của khách mời tập trung vào việc nhận diện các “điểm chạm” tâm lý, cách quan sát ngôn ngữ cơ thể và tư duy đặt mình vào vị trí của khách hàng để tạo ra những chiến lược tiếp cận hiệu quả.
Sau khi lắng nghe những chia sẻ, các bạn sinh viên được tham gia phần thực hành xử lý tình huống giả định từ các doanh nghiệp. Qua đó, giúp sinh viên hiểu rằng đằng sau mỗi quyết định “chốt đơn” không chỉ là nhu cầu, mà còn là những cảm xúc và kỳ vọng được thấu hiểu.
Phát biểu tại buổi lễ, đại diện Ban lãnh đạo nhà trường nhấn mạnh: “Những buổi talkshow như Insight Hub là cầu nối quan trọng giúp sinh viên rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết tại giảng đường và thực tế thị trường. Đây chính là tinh thần ‘Thực học – Thực nghiệp’ mà FPT Polytechnic luôn hướng tới”.
Những chia sẻ tại chương trình sẽ là hành trang quý giá để các bạn sinh viên tự tin hơn trên con đường chinh phục sự nghiệp trong tương lai.
Giảng viên Nguyễn Huy Hoàng
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Thanh Hóa
