Với thông điệp “Khám phá nhịp sống bản địa – Kết nối văn hóa Thái Lan”, nhóm sinh viên lớp TH21302, ngành Quản trị dịch vụ Du lịch – Lữ hành, FPT Polytechnic Đà Nẵng đã xây dựng dự án “Tour du lịch cộng đồng Thái Lan 5 ngày 4 đêm”. Sản phẩm hướng đến việc kết hợp tham quan các điểm đến nổi tiếng với trải nghiệm văn hóa, ẩm thực và đời sống cộng đồng địa phương.
Dự án được thực hiện trong học phần Dự án 1, dưới sự hướng dẫn của giảng viên ThS. Võ Văn Anh. Nhóm gồm năm thành viên: Châu Ngọc Anh Thư, Nguyễn Thị Ngân, Phạm Nguyễn Như Ngọc, Phan Hồ Minh Huy và Lê Huỳnh Nam. Trước khi thực hiện dự án, sinh viên đã có cơ hội trải nghiệm thực tế tour Thái Lan 5 ngày 4 đêm. Những trải nghiệm tại điểm đến giúp các em có thêm cơ sở để quan sát, phân tích và phát triển ý tưởng sản phẩm du lịch.
Chương trình được thiết kế dành cho du khách Việt Nam có nhu cầu khám phá văn hóa và đời sống bản địa Thái Lan. Hành trình kết hợp tham quan Bangkok với trải nghiệm tại Samut Songkhram, chợ đường sắt Maeklong và chợ nổi Amphawa. Du khách có cơ hội tham quan Grand Palace, Wat Arun, Wat Traimit – Chùa Phật Vàng, khám phá chợ truyền thống, thưởng thức ẩm thực địa phương, tìm hiểu nghề truyền thống và giao lưu với người dân.
Điểm nhấn của sản phẩm là sự kết hợp giữa các điểm tham quan nổi tiếng và những trải nghiệm mang tính tương tác. Thay vì chỉ tham quan và mua sắm, du khách được tìm hiểu sâu hơn về văn hóa, phong tục, ẩm thực và nhịp sống của cộng đồng địa phương. Qua đó, nhóm mong muốn tạo ra một chương trình tour có sự khác biệt, đồng thời góp phần quảng bá hình ảnh văn hóa và con người Thái Lan.
Để hoàn thiện dự án, nhóm đã thực hiện nhiều nội dung như nghiên cứu nhu cầu khách hàng, lựa chọn tuyến điểm, xây dựng lịch trình, đề xuất dịch vụ vận chuyển, lưu trú, ăn uống và tham quan. Sinh viên cũng chuẩn bị nội dung thuyết minh, xây dựng phương án xử lý tình huống và mô phỏng quy trình phối hợp giữa các bộ phận kinh doanh, marketing, điều hành và hướng dẫn viên trong doanh nghiệp lữ hành.
Bên cạnh chương trình tour, nhóm còn chủ động xây dựng hệ thống sản phẩm truyền thông mang thương hiệu Dream Travel. Các thành viên đã thiết kế poster, brochure, standee, booth giới thiệu tour và video quảng bá sản phẩm. Nội dung, hình ảnh và màu sắc được trình bày thống nhất, giúp truyền tải rõ nét những trải nghiệm nổi bật của hành trình đến khách hàng. Việc xây dựng video cũng giúp nhóm rèn luyện khả năng kể chuyện bằng hình ảnh và tiếp cận cách quảng bá sản phẩm du lịch trên các nền tảng số.
Trong quá trình thực hiện, sinh viên thể hiện tinh thần chủ động, sáng tạo và nghiêm túc trong làm việc nhóm. Các thành viên tích cực tìm kiếm thông tin, phân công nhiệm vụ, trao đổi ý tưởng và điều chỉnh sản phẩm theo hướng phù hợp với khách hàng mục tiêu. Từ những trải nghiệm thực tế tại Thái Lan, nhóm đã biết cách chuyển hóa cảm nhận cá nhân thành ý tưởng tour, nội dung thuyết minh và sản phẩm truyền thông cụ thể.
Là sản phẩm học tập trong học phần Dự án 1, dự án giúp sinh viên vận dụng kiến thức chuyên ngành vào một quy trình tương đối hoàn chỉnh, từ nghiên cứu thị trường, xây dựng sản phẩm đến quảng bá và mô phỏng hoạt động kinh doanh. Qua đó, các em từng bước rèn luyện năng lực lập kế hoạch, tư duy sáng tạo, kỹ năng truyền thông, khả năng làm việc nhóm và tác phong nghề nghiệp trong lĩnh vực du lịch – lữ hành.
Giảng viên Phạm Thị Lệ Xuân
Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
FPT Polytechnic Đà Nẵng
