PetVilla là nền tảng công nghệ tiện ích phát triển bởi sinh viên FPT Polytechnic TP HCM giúp giải tỏa hoàn toàn nỗi lo của các chủ nuôi mỗi khi bận rộn, đi công tác hay du lịch xa nhà. Bằng việc số hóa toàn bộ trải nghiệm từ quản lý hồ sơ thú cưng, tra cứu phòng nghỉ, chọn gói chăm sóc phù hợp cho đến vận hành cơ sở lưu trú, hệ thống đảm bảo mang lại cho các bé cưng một không gian nghỉ ngơi an toàn, chu đáo và minh bạch nhất.
Nhóm sinh viên thực hiện dự án gồm Liêu Thiên Hạo, Trương Nguyễn Quỳnh Nhân, Trần Tấn Tài, Lưu Gia Bảo và Võ Đại Minh Trí học tại Trường Cao đẳng FPT Polytechnic TP HCM. Các thành viên cho biết toàn bộ quá trình phát triển PetVilla được triển khai khép kín từ khâu nghiên cứu hành vi người dùng, lên ý tưởng giao diện cho đến xây dựng đồng bộ ứng dụng di động dành cho khách hàng và cổng quản trị dành riêng cho cơ sở lưu trú.
Trong hệ sinh thái PetVilla, người dùng được trải nghiệm hàng loạt tiện ích thông minh và trực quan:
- Trợ lý ảo AI tư vấn và đặt lịch tự động: Chủ nuôi có thể trò chuyện trực tiếp với trợ lý thông minh ngay trên ứng dụng để nhận tư vấn, phân tích nhu cầu và nhanh chóng tạo đơn đặt lịch lưu trú phù hợp nhất cho thú cưng.
- Hồ sơ thú cưng cá nhân hóa: Mọi thông tin về giống loài, đặc điểm sinh hoạt, thể trạng và lịch sử sử dụng dịch vụ của từng bé cưng đều được lưu trữ khoa học, giúp cơ sở nắm bắt chính xác chế độ chăm sóc riêng biệt.
- Minh bạch thông tin buồng phòng: Giao diện trực quan giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, lọc danh sách phòng tiêu chuẩn hoặc phòng chăm sóc đặc biệt kèm thông tin mô tả chi tiết, giá cả rõ ràng và số lượng phòng còn trống theo thời gian thực.
Bên cạnh trải nghiệm mượt mà cho khách hàng, PetVilla còn là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các cơ sở thú cưng tối ưu hóa quy trình vận hành. Thông qua hệ thống quản trị trung tâm, chủ cơ sở dễ dàng cấu hình danh mục dịch vụ từ tắm sấy, cắt tỉa lông đến chăm sóc chuyên sâu, đồng thời kiểm soát chi tiết trạng thái từng buồng phòng (đang hoạt động, phòng trống hay bảo trì) nhằm nâng cao năng suất phục vụ và chất lượng chăm sóc.
Thông qua dự án PetVilla, nhóm mong muốn mang đến một giải pháp công nghệ hiện đại “Made by FPT Polytechnic” với tính ứng dụng cao, hướng tới xây dựng môi trường lưu trú chuẩn mực cho thú cưng, đồng thời tạo bước đệm thực chiến vững chắc trước khi bước vào thị trường công nghệ thực tế.
Giảng viên Nguyễn Trí Định
Bộ môn Công nghệ thông tin
FPT Polytechnic TP HCM
