Từ một cô sinh viên còn nhiều bỡ ngỡ khi tiếp xúc với môi trường thực tế, Nguyễn Thị Chúc Giang – sinh viên chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành khóa 20.3 đã từng bước trưởng thành qua những chuyến phụ tour. Hành trình Cần Thơ – Nha Trang không chỉ mang đến trải nghiệm nghề nghiệp mà còn trở thành dấu mốc giúp cô sinh viên trẻ tự tin hơn với ước mơ trở thành hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp.
Trong ngành du lịch, kiến thức trên giảng đường luôn cần song hành cùng trải nghiệm thực tế. Những chuyến đi, những lần hỗ trợ đoàn khách hay những tình huống phát sinh trong hành trình chính là môi trường để sinh viên rèn luyện kỹ năng, bản lĩnh và tư duy nghề nghiệp. Với Nguyễn Thị Chúc Giang, sinh viên chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành khóa 20.3, chuyến phụ tour Cần Thơ – Nha Trang là một trải nghiệm đặc biệt như thế.
Không bắt đầu với sự tự tin hay nhiều kinh nghiệm thực tế, Chúc Giang từng khá rụt rè khi tiếp xúc với công việc phụ tour. Những ngày đầu tham gia hỗ trợ đoàn khách, nữ sinh chủ yếu quan sát, học hỏi cách làm việc của hướng dẫn viên và làm quen với nhịp độ công việc thực tế trong ngành du lịch. Tuy nhiên, chính môi trường trải nghiệm liên tục đã giúp Giang dần thay đổi. Qua từng chuyến đi, cô sinh viên trẻ học cách phối hợp tổ chức tour, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ xử lý tình huống và thích nghi với những yêu cầu thực tế của nghề hướng dẫn viên.
Theo Chúc Giang, mỗi chuyến phụ tour đều mang đến những bài học khác nhau. Có những ngày phải di chuyển liên tục, xử lý nhiều công việc cùng lúc hay hỗ trợ đoàn khách trong những tình huống phát sinh bất ngờ. Nhưng cũng chính từ áp lực đó, Giang học được cách bình tĩnh hơn, chủ động hơn và linh hoạt hơn trong công việc.
Một trong những dấu mốc đáng nhớ nhất của Chúc Giang trong hành trình Cần Thơ – Nha Trang chính là lần đầu tiên mạnh dạn cầm micro thuyết minh trước đoàn khách. Nếu trước đây cô sinh viên còn e ngại khi giao tiếp trước đám đông, thì chuyến đi này đã trở thành cơ hội để Giang bước ra khỏi vùng an toàn của bản thân.
Đối với sinh viên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, những chuyến phụ tour được xem như “lớp học thực tế” đặc biệt. Tại đây, sinh viên không chỉ học cách vận hành tour mà còn rèn luyện khả năng giao tiếp, xử lý tình huống và xây dựng phong thái chuyên nghiệp – những kỹ năng khó có thể học đầy đủ qua sách vở.
Thực tế nghề nghiệp cũng giúp nhiều sinh viên hiểu rõ hơn về tính chất công việc của ngành du lịch. Đó không chỉ là những chuyến đi hay trải nghiệm mới, mà còn là sự chủ động, tinh thần trách nhiệm và khả năng thích nghi với nhiều tình huống khác nhau trong hành trình.
Với Chúc Giang, mỗi chuyến phụ tour là một cơ hội để hoàn thiện bản thân và tiến gần hơn đến mục tiêu trở thành hướng dẫn viên chuyên nghiệp trong tương lai. Từ một sinh viên còn nhiều bỡ ngỡ, Giang đã dần thay đổi qua từng trải nghiệm, từng lần hỗ trợ khách và từng cơ hội được trực tiếp tham gia công việc thực tế.
Không chỉ tích lũy thêm kỹ năng nghề nghiệp, những hành trình như Cần Thơ – Nha Trang còn giúp nữ sinh hiểu rõ hơn giá trị của sự chủ động học hỏi và tinh thần dám thử sức. Chính những trải nghiệm thực tế đã góp phần tạo nên sự trưởng thành rõ rệt trong suy nghĩ, kỹ năng và thái độ làm nghề của Chúc Giang.
Trong môi trường đào tạo gắn liền thực tiễn, sinh viên ngành du lịch ngày càng có nhiều cơ hội tiếp cận công việc từ sớm thông qua các chuyến phụ tour, hoạt động thực tế và trải nghiệm nghề nghiệp. Hành trình phía trước của Nguyễn Thị Chúc Giang vẫn còn nhiều thử thách, nhưng với tinh thần học hỏi và sự nhiệt huyết dành cho nghề du lịch, cô sinh viên khóa 20.3 đang từng bước tiến gần hơn tới mục tiêu trở thành một hướng dẫn viên chuyên nghiệp trong tương lai.
Giảng viên Huỳnh Văn Đôi
Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
FPT Polytechnic Cần Thơ
