Giữa nhịp học tập gắn với thực hành của khối ngành dịch vụ, việc một sinh viên có bài nghiên cứu được đăng tải trên Tạp chí Kinh tế – Tài chính là cột mốc đáng tự hào. Tại Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở TP.HCM, hành trình ấy gọi tên Lê Giáp Nam Anh – sinh viên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, dưới sự hướng dẫn của ThS. Lê Lâm Huỳnh Thông.
Đáng chú ý, bài viết với chủ đề “Đề xuất mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại khách sạn A25 – Chi nhánh CMT8” được phát triển từ chính dự án tốt nghiệp của Nam Anh. Từ một sản phẩm học thuật ở giai đoạn “về đích”, đề tài đã được chuẩn hoá và hoàn thiện theo định dạng công bố, trở thành minh chứng rõ nét cho tinh thần học tập nghiêm túc và năng lực nghiên cứu của sinh viên FPT Polytechnic TP.HCM.
Từ thực tiễn vận hành đến bài toán “hài lòng nhân viên” trong khách sạn
Trong ngành khách sạn, chất lượng dịch vụ không chỉ đến từ quy trình hay cơ sở vật chất, mà còn gắn chặt với trải nghiệm và mức độ hài lòng của nhân sự. Nhìn từ góc độ quản trị, sự hài lòng của nhân viên ảnh hưởng trực tiếp đến tinh thần phục vụ, mức độ gắn bó và hiệu quả vận hành của đơn vị.
Từ thực tế đó, Nam Anh lựa chọn hướng nghiên cứu về các yếu tố tác động đến sự hài lòng của nhân viên tại khách sạn A25 – Chi nhánh CMT8, qua đó đề xuất mô hình nghiên cứu phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp. Việc chọn một đề tài có tính ứng dụng cao cho thấy sinh viên không chỉ học để hoàn thành môn học, mà còn bắt đầu tiếp cận ngành bằng tư duy phân tích và giải quyết vấn đề.
Người thầy đồng hành phía sau : ThS. Lê Lâm Huỳnh Thông – Trưởng ngành Quản trị khách sạn.
Để một đề tài từ dự án tốt nghiệp có thể tiến thêm một bước lên mặt báo chuyên ngành, vai trò của giảng viên hướng dẫn là điểm tựa quan trọng. Trong quá trình đồng hành, ThS. Lê Lâm Huỳnh Thông hỗ trợ sinh viên định hướng cấu trúc, chuẩn hoá lập luận, rà soát tính logic, trích dẫn và hoàn thiện bản thảo theo yêu cầu biên tập.
Đó cũng là hành trình rèn luyện kỷ luật học thuật: kiên trì chỉnh sửa, làm rõ luận điểm và đảm bảo chuẩn mực trình bày—những kỹ năng rất cần thiết cho sinh viên khi bước vào môi trường làm việc chuyên nghiệp sau tốt nghiệp.
Thành quả công bố không chỉ là niềm vui của cá nhân sinh viên, mà còn là tín hiệu tích cực cho môi trường đào tạo: khi người học được khuyến khích làm đề tài gắn thực tiễn và được hướng dẫn đúng cách, dự án tốt nghiệp hoàn toàn có thể trở thành sản phẩm học thuật nghiêm túc.
Tạp chí Kinh tế – Tài chính là kênh đăng tải các bài viết khoa học, công trình nghiên cứu trong lĩnh vực kinh tế – tài chính. Được tính 0.75 điểm theo Hội đồng Giáo sư Nhà nước.
Giảng viên Nguyễn Thị Hạnh
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Hà Nội
