Để sinh viên Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ luôn được cập nhập các xu hướng mới trong ngành, hoạt động phân tích các case study điển hình đang diễn ra trên thị trường là một phương pháp giảng dạy hiệu quả. Trong đó, trường hợp của Tiki với chiến lược giao hàng nhanh giúp sinh viên hiểu rõ cách một nền tảng thương mại điện tử thích nghi hoặc gặp khó khi hành vi người tiêu dùng dịch chuyển từ “ưu tiên trải nghiệm” sang “ưu tiên giá và tiện lợi”.
Thông qua cách học bám sát xu hướng, sinh viên Digital Marketing được hướng dẫn đặt case Tiki vào bối cảnh thị trường hiện tại: Người mua ngày càng quen với livestream bán hàng, flash sale, trợ giá mạnh và mô hình giao hàng linh hoạt. Từ đó, sinh viên hiểu rằng một thông điệp truyền thông từng rất hiệu quả như “giao nhanh 2 giờ” có thể dần mất sức hút nếu không bắt kịp xu hướng Thương mại điện tử mới và kỳ vọng thay đổi của người tiêu dùng.
Trong quá trình học, sinh viên không chỉ phân tích một doanh nghiệp đơn lẻ mà còn so sánh xu hướng giữa các sàn thương mại điện tử: marketplace mở, social commerce, cá nhân hóa ưu đãi dựa trên dữ liệu, hay tối ưu chi phí vận hành. Cách tiếp cận này giúp các bạn hiểu rõ rằng Digital Marketing trong lĩnh vực Thương mại điện tử là một bài toán tổng hợp giữa công nghệ, dữ liệu và chiến lược truyền thông, chứ không còn xoay quanh một lợi thế cạnh tranh duy nhất.
Từ xu hướng thương mại điện tử lấy dữ liệu làm trung tâm, sinh viên được yêu cầu đề xuất giải pháp ứng dụng thực tế: nếu giao hàng nhanh không còn là “vũ khí độc quyền” của doanh nghiệp thì họ nên chọn lọc theo phân khúc khách hàng nào, ngành hàng nào và từng giai đoạn cụ thể trong hành trình mua. Đây chính là cách sinh viên Digital Marketing rèn luyện năng lực biến xu hướng thị trường thành chiến lược truyền thông khả thi.
Thông qua việc gắn case study với xu hướng thương mại điện tử, sinh viên hình thành tư duy cập nhật liên tục và làm nghề thực tế: chiến lược hiệu quả hôm nay có thể lỗi thời vào ngày mai. Phương pháp học này không chỉ giúp sinh viên hiểu bài trên lớp, mà còn rèn khả năng quan sát thị trường, đọc xu hướng và điều chỉnh thông điệp truyền thông – những kỹ năng cốt lõi để các bạn sẵn sàng bước vào môi trường Thương mại điện tử nhiều biến động hiện nay.
Giảng viên Đinh Thị Diễm Hằng
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
