Trong thời đại chuyển đổi số, sự gắn kết giữa nhà trường và doanh nghiệp không chỉ tạo ra giá trị học thuật mà còn mang đến giải pháp thực tiễn, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững cho cả hai phía. Xưởng thực hành bộ môn Kinh tế – FPT Polytechnic Cần Thơ tự hào là đơn vị đồng hành cùng doanh nghiệp Phú Gia trong hành trình chinh phục thị trường online.
Hợp tác thực tiễn – Giá trị thật cho doanh nghiệp
Với đội ngũ sinh viên năng động, sáng tạo và được đào tạo bài bản trong môi trường thực chiến, Xưởng Thực Hành Bộ Môn Kinh Tế không chỉ là cầu nối giữa lý thuyết và thực tiễn mà còn là đối tác đồng hành đáng tin cậy của doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số.
Đối với Phú Gia, sự đồng hành này mang đến những giải pháp thiết thực, linh hoạt và phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp. Từ việc phân tích thị trường mục tiêu, nghiên cứu hành vi người tiêu dùng online, đến triển khai bán hàng trên các nền tảng số mọi bước đều được đội ngũ sinh viên thực hiện với tinh thần trách nhiệm, sáng tạo và đam mê.
Không dừng lại ở việc tư vấn, chúng tôi cùng Phú Gia trực tiếp triển khai các hoạt động bán hàng, đặc biệt là livestream bán hàng trên TikTok – một hình thức mới mẻ nhưng đầy tiềm năng. Từng buổi livestream đều được chuẩn bị kỹ lưỡng: từ kịch bản, không gian, kỹ thuật cho đến việc vận hành và tương tác thực tế với người xem
Hỗ trợ toàn diện từ A đến Z – Tối ưu hiệu quả bán hàng qua livestream
Không đơn thuần là một buổi phát sóng trực tiếp, mỗi phiên livestream bán hàng trên TikTok đều được Xưởng Thực Hành Bộ Môn Kinh Tế chuẩn bị kỹ lưỡng và đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt hành trình – trước, trong và sau buổi live.
Trước buổi livestream – Setup chỉn chu, chuyên nghiệp
- Lên ý tưởng và xây dựng kịch bản livestream phù hợp với sản phẩm
- Setup không gian: ánh sáng, góc máy, background, bày trí sản phẩm thu hút
- Hướng dẫn chuẩn bị tài khoản TikTok, liên kết sản phẩm, mã giảm giá, voucher
- Hướng dẫn và thử nghiệm các công cụ hỗ trợ bán hàn
Trong buổi livestream – Vận hành linh hoạt, chính sách rõ ràng
Sinh viên trực tiếp hỗ trợ:
- Dẫn dắt livestream, tạo không khí thu hút người xem và giữ chân khách hàng
- Tư vấn sản phẩm, trả lời bình luận nhanh chóng, hỗ trợ chốt đơn ngay trên sóng
- Triển khai các chính sách bán hàng hấp dẫn: ưu đãi giờ vàng, combo tiết kiệm, freeship theo mốc đơn hàng.
Sau buổi livestream – Chăm sóc khách hàng, giữ chân người mua
Sau khi kết thúc buổi live, chúng tôi không dừng lại mà tiếp tục đồng hành với doanh nghiệp trong quá trình:
- Tổng hợp đơn hàng, kiểm tra thông tin khách mua và hỗ trợ xử lý đơn phát sinh
- Chăm sóc hậu mãi chuyên nghiệp
- Gửi tin nhắn cảm ơn, tặng mã giảm giá cho lần mua tiếp theo nhằm tạo dựng tệp khách hàng trung thành
- Phân tích hiệu quả livestream: lượt xem, tỷ lệ giữ chân, số đơn chốt, tỉ lệ hoàn đơn, đề xuất cải thiện cho lần sau
Đồng hành phát triển
Hỗ trợ doanh nghiệp không chỉ nằm trên lý thuyết, mà là sự tham gia trực tiếp của sinh viên vào quá trình thực chiến, mang đến những trải nghiệm chân thực và kết quả rõ ràng.
Xưởng Thực Hành Bộ Môn Kinh Tế cam kết tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp Phú Gia và nhiều doanh nghiệp khác trong quá trình số hóa hoạt động kinh doanh và mở rộng thị trường bán hàng online.
Giảng viên Lê Quang Triệu
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Cần Thơ
