Trong thời đại mà mạng xã hội trở thành một phần không thể thiếu của hoạt động truyền thông, xây dựng thương hiệu cá nhân không còn là “đặc quyền” của KOL hay Influencer. Đối với sinh viên Digital Marketing, đây là một kỹ năng quan trọng giúp khẳng định năng lực, tạo dấu ấn cá nhân và mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường.
Hiểu được điều đó, môn Marketing Mạng Xã Hội tại FPT Polytechnic Cần Thơ không lựa chọn hình thức đánh giá truyền thống bằng những bài báo cáo lý thuyết. Thay vào đó, sinh viên được giao một “bài toán” thực tế hơn: xây dựng một kênh TikTok từ con số 0 và phát triển kênh như một thương hiệu cá nhân.
Đây không đơn thuần là việc tạo một tài khoản TikTok rồi đăng tải những video ngẫu hứng. Mỗi kênh là một dự án truyền thông hoàn chỉnh, nơi sinh viên phải vận dụng toàn bộ kiến thức đã học để xây dựng chiến lược nội dung, phát triển cộng đồng và tạo ra giá trị thực trên nền tảng số.
Trước khi xuất bản video đầu tiên, sinh viên bắt đầu bằng những câu hỏi mà bất kỳ một Digital Marketer nào cũng phải trả lời: Đối tượng khán giả của kênh là ai? Họ quan tâm đến điều gì? Giá trị cốt lõi mà kênh muốn mang lại là gì? Điều gì khiến người xem lựa chọn nhấn nút “Theo dõi” thay vì lướt qua chỉ sau vài giây?
Từ những câu hỏi đó, các bạn tiến hành nghiên cứu khách hàng mục tiêu, xây dựng Customer Persona, xác định STP (Segmentation – Targeting – Positioning) để định vị kênh, phát triển Content Pillar, xây dựng Content Calendar và lên kế hoạch nội dung theo từng giai đoạn. Mỗi video đều có mục tiêu cụ thể, thông điệp rõ ràng và được thiết kế để phục vụ đúng nhóm người xem mà kênh hướng đến.
Trong quá trình thực hiện, sinh viên không chỉ học cách sáng tạo nội dung mà còn được tiếp cận tư duy làm Marketing dựa trên dữ liệu. Từ việc viết kịch bản, xây dựng phần mở đầu (Hook) đủ sức thu hút trong ba giây đầu tiên, triển khai lời kêu gọi hành động (CTA), lựa chọn hashtag, tối ưu thời gian đăng tải đến phân tích các chỉ số như lượt xem, tỷ lệ giữ chân người xem, lượt chia sẻ hay mức độ tương tác, tất cả đều trở thành một phần của quá trình học tập. Mỗi video không chỉ là một sản phẩm truyền thông mà còn là một “bài kiểm tra” để sinh viên đánh giá hiệu quả chiến lược và liên tục cải thiện chất lượng nội dung.
Một trong những sản phẩm tiêu biểu được phát triển trong môn học là kênh TikTok “Sinh viên U40” của bạn Lê Thị Kiều Thanh. Thay vì chạy theo các xu hướng ngắn hạn, kênh lựa chọn một hướng đi rõ ràng với nội dung xoay quanh hành trình học tập, công việc, cuộc sống và quá trình phát triển bản thân. Sự nhất quán trong thông điệp cùng cách kể chuyện chân thực đã giúp kênh dần hình thành dấu ấn riêng và thu hút cộng đồng người xem quan tâm đến những giá trị tích cực.
Điều đáng nói là phía sau những video chỉ kéo dài vài chục giây là cả một quy trình làm việc chuyên nghiệp. Từ việc nghiên cứu chủ đề, xây dựng chuỗi nội dung (series), xác định góc quay, viết lời dẫn, chỉnh sửa video đến phân tích hiệu quả sau khi đăng tải, tất cả đều được thực hiện như một dự án Digital Marketing thực thụ. Chính quá trình này giúp sinh viên hiểu rằng để xây dựng một thương hiệu cá nhân bền vững không thể chỉ dựa vào một video viral, mà cần có chiến lược dài hạn, nội dung nhất quán và khả năng liên tục tối ưu dựa trên dữ liệu.
Thông qua dự án này, sinh viên không chỉ thành thạo các kỹ năng về Social Media Marketing, Content Marketing hay TikTok Marketing, mà còn hình thành tư duy xây dựng thương hiệu cá nhân trên nền tảng số. Quan trọng hơn, các bạn được trải nghiệm toàn bộ quy trình triển khai một dự án thực tế – từ giai đoạn lập kế hoạch, sản xuất nội dung, vận hành kênh đến đánh giá và tối ưu hiệu quả.
Đối với nhiều sinh viên, những kênh TikTok được xây dựng trong môn học không chỉ dừng lại ở vai trò là bài tập cuối kỳ. Sau khi kết thúc học phần, các bạn vẫn tiếp tục phát triển nội dung, mở rộng cộng đồng người theo dõi và biến kênh thành một portfolio số để giới thiệu năng lực với doanh nghiệp hoặc hỗ trợ hoạt động kinh doanh cá nhân. Những con số về lượt xem, mức độ tương tác, tốc độ tăng trưởng người theo dõi hay hiệu quả của từng chiến dịch nội dung đều trở thành minh chứng rõ ràng cho khả năng làm nghề của mỗi sinh viên.
Giảng viên Lưu Thị Mai Anh
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
