Lựa chọn ngách khó là dịch vụ thiết kế – thi công nội thất, nhóm dự án tốt nghiệp Nội Thất Đình Tùng tại FPT Polytechnic Hà Nội không chỉ hoàn thành xuất sắc KPI mà còn vượt mục tiêu, mang về doanh thu 1,38 tỷ đồng trong học kỳ Summer 2025.
Dám chọn “ngách khó”: dịch vụ nội thất
Trong khi nhiều dự án tốt nghiệp chọn ngành hàng tiêu dùng nhanh hoặc thương mại điện tử, Nội Thất Đình Tùng lại quyết định “chơi lớn” với dịch vụ thiết kế, thi công nội thất. Nói về lý do lựa chọn, sinh viên An Uyên – leader của nhóm chia sẻ: “Ngách dịch vụ nội thất tại Việt Nam tiềm năng lớn, nhưng thường bị bỏ ngỏ trên các kênh Digital Marketing. Chúng mình tin nếu áp dụng đúng cách, việc truyền thông online hoàn toàn có thể mang lại khách hàng thật cho một ngành vốn quen thuộc với truyền thống offline”.
Để làm được điều này, nhóm không chỉ dừng lại ở một kênh duy nhất, mà triển khai đa kênh gồm: Website tối ưu SEO từ khóa “thi công nội thất giá tốt”, “nội thất chung cư trọn gói”, “thiết kế nội thất Đình Tùng”, Facebook triển khai chạy nhiều chiến dịch Ads hiệu quả, kết hợp chia sẻ case study khách hàng, hình ảnh công trình thực tế, review chân thực.
TikTok tạo kênh với chuỗi video sáng tạo, ghi lại quá trình thi công, biến công việc nặng nhọc thành nội dung bắt trend, thu hút lượng lớn khách hàng trẻ, YouTube với điểm nhấn khác biệt – vì hiếm dự án sinh viên nào kiên trì đầu tư kênh dài hơi. Các video dạng “before – after”, vlog hành trình thiết kế nhà đã giúp nhóm ghi dấu ấn, tạo niềm tin mạnh mẽ cho khách hàng.
Doanh thu vượt KPI nhờ đa nền tảng và Facebook Ads
Ban đầu, nhóm chỉ đặt mục tiêu 1,2 tỷ đồng. Tuy nhiên, nhờ chiến lược triển khai đồng bộ, đặc biệt là Facebook Ads kết hợp remarketing từ Website, cộng hưởng với sự bùng nổ từ TikTok và YouTube, nhóm nhanh chóng cán mốc 1,38 tỷ đồng doanh thu.
“Khoảng tháng thứ 2, khi Tiktok và YouTube có video đạt hàng chục nghìn lượt xem tự nhiên, cùng lúc Facebook Ads kéo về nhiều khách hàng tiềm năng, chúng mình nhận được nhiều hợp đồng lớn ngoài dự kiến. Các chiến dịch khuyến mãi và remarketing đã giúp doanh thu bứt tốc mạnh mẽ” – bạn Xuân Hòa, thành viên của Nội Thất Đình Tùng chia sẻ.
Các thành viên còn cho biết: chính việc chuyển đổi từ content giải trí sang content chuyên môn, chuỗi video hướng dẫn chọn gỗ, phối màu phòng khách, tối ưu chi phí nội thất trên kênh Youtube và Facebook đã tạo ra điểm khác biệt, giúp khách hàng cảm thấy nhóm không chỉ làm marketing mà còn có chuyên môn và uy tín trong lĩnh vực dịch vụ.
Những “nốt trầm” phía sau thành công
Triển khai dịch vụ nội thất cũng đồng nghĩa đối mặt với hàng loạt thử thách. Vốn đầu tư ban đầu ít, trong khi ngành dịch vụ đòi hỏi thời gian chốt hợp đồng dài, yêu cầu uy tín cao, nhóm phải kiên trì tạo dựng niềm tin khách hàng.
“Có hợp đồng bị hoãn vì khách đổi ý, có lần thi công chậm tiến độ vì mưa gió. Nhiều lúc cũng bị khách phàn nàn, review chưa tốt. Nhưng chính những ‘va chạm’ đó giúp cả nhóm hiểu rõ hơn quy trình làm dịch vụ, rút ra bài học để cải thiện”, An Uyên kể lại.
Thêm vào đó, việc duy trì 4 kênh cùng lúc không hề đơn giản. Nhóm phải phân chia nhiệm vụ chặt chẽ: người lo SEO, người chạy Ads, người phụ trách sản xuất video. Tất cả gắn kết để đảm bảo mỗi kênh đều duy trì nội dung đều đặn và đúng chiến lược.
Kiến thức từ “thực học – thực nghiệp” làm nền tảng
Giống như nhiều dự án khác tại FPT Polytechnic, Nội thất Đình Tùng thừa nhận thành công không chỉ đến từ nỗ lực cá nhân, mà còn nhờ môi trường đào tạo thực tế. “Các môn học về Digital Marketing, SEO, Social hay Content đã cho chúng mình kỹ năng làm thị trường. Thầy giảng viên hướng dẫn của mình là thầy Huy Linh, cũng đóng vai trò quan trọng khi định hướng rõ: dịch vụ khác sản phẩm, khách hàng khác hành vi, nên phải xây dựng hành trình truyền thông khác biệt. Nhờ vậy, cả nhóm đã không đi chệch hướng”, nhóm trưởng An Uyên khẳng định.
Dù dự án tốt nghiệp đã khép lại, nhưng với nhóm, đây mới chỉ là khởi đầu. Nội Thất Đình Tùng đang chuẩn bị hoàn tất thủ tục để thành lập doanh nghiệp chính thức, tiến tới mở rộng quy mô, nâng cấp dịch vụ. Với thành tích ấn tượng 1,38 tỷ đồng, dự án Nội Thất Đình Tùng trong kỳ Summer 2025 đã chứng minh rằng: dám đi vào ngách khó, triển khai đa kênh, biết tận dụng sức mạnh của digital marketing cùng kiến thức “thực học – thực nghiệp”, sinh viên hoàn toàn có thể gặt hái thành công vượt mong đợi.
Giảng viên Phạm Thị Vân
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Hà Nội
