Trong khuôn khổ môn học Nhập môn Digital Marketing, nhóm Kiwi Kiwi gồm 5 sinh viên chuyên ngành Digital Marketing khóa 20.3 tại FPT Polytechnic Cần Thơ đã xuất sắc hoàn thành dự án “Xây dựng kế hoạch Digital Marketing tổng thể cho sản phẩm tẩy tế bào chết Cocoon của Công ty TNHH Mỹ phẩm Nature Story”.
Các thành viên thực hiện bao gồm Huỳnh Tâm Như, Phan Thành Phước, Phạm Thị Mỹ Hương, Nguyễn Nhật Huy và Trần Thị Tố Mai. Nhóm đã tiến hành nghiên cứu toàn diện về doanh nghiệp và thực trạng sử dụng các công cụ Digital Marketing, khách hàng mục tiêu và hành vi mua sắm và đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp.
Từ đó, nhóm đã xây dựng kế hoạch Digital Marketing chi tiết với mục tiêu bán 3.000 sản phẩm trong 1 tháng triển khai chiến dịch. Đối tượng khách hàng chính được xác định là nữ giới từ 18-25 tuổi, những người yêu thích làm đẹp và các sản phẩm thuần chay.
Nắm rõ cách thức hoạt động của từng công cụ, nhóm Kiwi Kiwi đã triển khai kế hoạch trên các nền tảng Facebook, TikTok, Shopee, TikTok Shop, và Landing Page kết hợp giữa xây dựng nội dung và quảng bá sản phẩm.
TikTok – Tiếp cận thế hệ Gen Z
Nhóm thực hiện chiến lược Content Marketing. Cụ thể, Kiwi Kiwi đăng 2 video/ngày trong suốt 1 tháng, nội dung xoay quanh công dụng, thành phần, và câu chuyện sản phẩm. Bên cạnh đó, nhóm tạo challenge “1 tháng để có “#DaMinMangDonTetCungCocoon” khuyến khích người dùng chia sẻ trải nghiệm cá nhân khi sử dụng sản phẩm.
Về quảng cáo và bán hàng, các bạn chạy 4 video quảng cáo để tăng nhận diện thương hiệu và livestream bán hàng với các ưu đãi hấp dẫn như deal 1k và E-voucher giảm 20%.
Facebook – Nâng cao nhận diện thương hiệu
Chiến lược Content Marketingở nền tảng này bao gồm: đăng 15 bài viết/tháng về lợi ích sản phẩm, bí quyết chăm sóc da, và thông tin về challenge, chia sẻ nội dung trong các hội nhóm lớn như “Chăm sóc da khoa học”, tổ chức mini game tặng 50 voucher giảm 50% trong sự kiện ngày 12/12.
Đồng thời, nhóm chạy quảng cáo hiển thị vào các ngày cao điểm 12, 20, 25/12, dẫn liên kết tới Landing Page để chuyển đổi khách hàng.
Shopee và TikTok Shop – Đẩy mạnh doanh số bán hàng
Các bạn tổ chức ưu đãi ngày đặc biệt (12/12, 20/12, 25/12)với chương trình “mua 1 tặng 1” với số lượng giới hạn 150 đơn/ngày, livestream bán hàng kết hợp tung deal giá rẻ và E-voucher giảm 15%.
Landing Page – Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Nhóm tạo trang đích với tiêu đề hấp dẫn như“Mua 1 tặng 1 – Da đẹp đón Tết cùng Cocoon”, đồng hồ đếm ngược để thôi thúc hành động mua hàng, nút “mua ngay” liên kết trực tiếp đến gian hàng trên Shopee.
Dự án của nhóm Kiwi Kiwi đã thể hiện sự sáng tạo, khả năng phân tích thị trường và tư duy chiến lược trong Digital Marketing. Kế hoạch không chỉ giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và giá trị sản phẩm Cocoon mà còn mang tính thực tiễn cao, có thể áp dụng hiệu quả vào các chiến dịch marketing thực tế.
Nhóm Kiwi Kiwi đã chứng minh năng lực vượt trội trong việc lập kế hoạch Digital Marketing, đồng thời khẳng định triển vọng trở thành những chuyên gia tiếp thị tài năng trong tương lai. Dự án là minh chứng cho sự đầu tư nghiêm túc vào học tập và niềm đam mê với ngành Digital Marketing của các thành viên.
Giảng viên Nguyễn Thị Kim Thuyền
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
