Ngày 22/11 vừa qua, không khí học thuật tại Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Hà Nội đã trở nên sôi động hơn bao giờ hết với workshop “Quy trình chuẩn bị và phục Vụ khách quốc tế”. Sự kiện đã thu hút đông đảo sinh viên đang học môn “Nghiệp vụ Hướng dẫn quốc tế”, cùng sự tham gia của cô Phan Thị Việt Hà – Chủ nhiệm bộ môn và diễn giả khách mời Hà Lưỡng Thành – một trong những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực du lịch Việt Nam.
Với hơn 15 năm kinh nghiệm dẫn tour xuyên Việt cho khách quốc tế, đặc biệt là du khách Mỹ, anh Hà Lưỡng Thành đã mang đến cho các bạn sinh viên một buổi chia sẻ vô cùng bổ ích. Diễn giả chia sẻ về những kinh nghiệm thực tế, kỹ năng mềm cần thiết để trở thành một hướng dẫn viên chuyên nghiệp, từ cách giao tiếp hiệu quả, xử lý tình huống linh hoạt đến kiến thức sâu rộng về văn hóa, địa lý Việt Nam.
Một điểm nhấn đặc biệt trong buổi workshop là những chia sẻ về quá trình làm việc với công ty Asian Impact Travel (AIT) của anh Hà Lưỡng Thành. Anh đã chia sẻ những kinh nghiệm quý báu trong việc xây dựng sản phẩm du lịch và đào tạo hướng dẫn viên. Bên cạnh đó, những quan điểm chuyên sâu được trích dẫn từ cuốn sách “How to Become a Professional Tour Guide” của anh cũng đã mở ra nhiều góc nhìn mới cho các bạn sinh viên.
Các bạn sinh viên tham gia workshop đều tỏ ra rất hào hứng và đánh giá cao những thông tin thực tế mà diễn giả mang lại. Buổi workshop không chỉ giúp các bạn hiểu rõ hơn về công việc của một hướng dẫn viên du lịch mà còn trang bị cho các bạn những kỹ năng cần thiết để thành công trong lĩnh vực này.
Với sự thành công của workshop này, Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Hà Nội mong muốn sẽ tiếp tục tổ chức nhiều hơn nữa các hoạt động tương tự, tạo điều kiện để sinh viên được giao lưu, học hỏi và trang bị những kiến thức, kỹ năng cần thiết để bước vào thị trường lao động.
Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
FPT Polytechnic Hà Nội
