Nâng cao trải nghiệm khách hàng với dự án tốt nghiệp – website quản lý nhà hàng và chat trực tuyến

15:44 01/05/2025

Dự án tốt nghiệp với đề tài “Website website quản lý nhà hàng và chat trực tuyến” của nhóm DOM TEAM – nhóm sinh viên chuyên ngành Lập trình Web tại FPT Polytechnic Cần Thơ – đã xuất sắc thể hiện sự sáng tạo, khả năng vận dụng kiến thức chuyên môn và tinh thần làm việc nhóm trong quá trình xây dựng một giải pháp công nghệ tiên tiến, hỗ trợ tối ưu hoá quy trình đặt bàn và quản lý nhà hàng.

Nhóm sinh viên: PC05526 – Huỳnh Trung Hào; Pc07300 – Nguyễn Hoàng Duy Khánh; PC05357 – Nguyễn Hoàng Phi ; PC05335 – Nguyễn Quốc Trạng; PC05237 – Trần Quốc Sáng; PC07293 – Phan Lê Anh Tuấn.

Hình ảnh Giao diện trang chủ.

Dự án tốt nghiệp được hình thành với mục tiêu chính nhằm tạo ra một nền tảng quản lý nhà hàng toàn diện, giúp khách hàng có thể đặt bàn online một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn. Thay vì phải đến trực tiếp nhà hàng hay gọi điện thoại, khách hàng giờ đây có thể dễ dàng truy cập website, xem thực đơn, tham khảo các dịch vụ kèm theo và đặt bàn với một vài thao tác đơn giản. Điểm nhấn của dự án chính là tích hợp chức năng chat tư vấn trực tuyến, cho phép khách hàng liên hệ ngay lập tức với đội ngũ nhân viên để nhận được sự tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc về thực đơn, dịch vụ cũng như các chương trình ưu đãi của nhà hàng.

Giao diện thông tin khách hàng khi đặt bàn trực tuyến.
Giao diện thông tin chi tiết thực đơn khi đặt bàn trực tuyến.

Nhóm DOM TEAM đã làm việc hết mình trong suốt quá trình thực hiện dự án. Từng thành viên đều góp phần không nhỏ, từ khâu thiết kế giao diện, xây dựng hệ thống quản lý, tích hợp các chức năng đặt bàn và chat tư vấn trực tuyến cho đến việc tối ưu hoá trải nghiệm người dùng.

Nhờ vào sự kết hợp hài hòa giữa kiến thức lý thuyết và thực hành từ lớp học cũng như các buổi xưởng thực hành, nhóm đã vượt qua được nhiều thách thức kỹ thuật và vận hành, từ việc xử lý dữ liệu, đảm bảo tốc độ phản hồi nhanh chóng của hệ thống cho tới việc tối ưu hoá giao diện người dùng cho mọi thiết bị. Sự sáng tạo và tinh thần tự học, tự nghiên cứu đã giúp các bạn không chỉ hoàn thành được dự án mà còn tạo ra một sản phẩm có tính ứng dụng cao, đáp ứng đúng nhu cầu của thị trường hiện nay.

Website quản lý nhà hàng và chat trực tuyến có nhiều tính năng vượt trội:

  •  Giao diện được thiết kế hiện đại, trực quan, giúp khách hàng dễ dàng thao tác, tra cứu thực đơn và đặt bàn online chỉ với vài cú nhấp chuột.
  • Chức năng chat tư vấn trực tuyến: Tính năng này là điểm nhấn của dự án, giúp khách hàng nhận được sự hỗ trợ, tư vấn nhanh chóng từ đội ngũ nhân viên nhà hàng, từ đó tạo ra sự kết nối chặt chẽ giữa người dùng và nhà hàng.
  • Hệ thống quản lý đơn hàng và khách hàng: Admin và nhân viên có thể theo dõi, xử lý đơn đặt bàn một cách hiệu quả, từ việc quản lý thông tin khách hàng đến xử lý các yêu cầu đặt bàn theo thời gian thực.
Giao diện xác nhận đơn hàng đã đặt qua Email.
Giao diện chat tư vấn trực tuyến.

Sản phẩm của DOM TEAM không chỉ là minh chứng cho khả năng ứng dụng công nghệ của sinh viên mà còn mở ra những triển vọng phát triển mới cho ngành dịch vụ ăn uống. Với hệ thống đặt bàn online và tính năng chat tư vấn trực tuyến, nhà hàng có thể tối ưu hoá quy trình phục vụ, giảm thiểu thời gian chờ đợi và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Với kinh nghiệm dày dặn và sự tận tâm, giảng viên bộ môn Công nghệ thông tin – FPT Polytechnic Cần Thơ luôn sát cánh, hỗ trợ các bạn sinh viên trong từng giai đoạn của dự án. Từ những kiến thức chuyên sâu về lập trình web, quản trị cơ sở dữ liệu cho tới các hướng dẫn về quản lý dự án và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình triển khai, các giảng viên đã là nguồn cảm hứng và định hướng cho nhóm, giúp các bạn vượt qua những khó khăn ban đầu và hoàn thiện sản phẩm một cách xuất sắc.

Giảng viên Nguyễn Ngọc Khả Vy
Bộ môn Công nghệ thông tin
FPT Polytechnic Cần Thơ

Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thông tin tuyển sinh FPT Polytechnic

Cùng chuyên mục

Đăng ký nhập học tại FPT Polytechnic 2026

  • Max. file size: 50 MB.
  • Max. file size: 50 MB.
  • Max. file size: 50 MB.