Trong bối cảnh Digital Marketing ngày càng gắn liền với thực tiễn, nhiều sinh viên đã chủ động áp dụng kiến thức chuyên ngành để phát triển các dự án cá nhân. Trong khuôn khổ môn học Nghiên cứu Marketing, nhóm WIN đã triển khai đề tài nghiên cứu gắn với đam mê sáng tạo nội dung, nhằm phục vụ mục tiêu phát triển kênh TikTok Tung Hoành Cần Thơ – kênh review địa phương do chính nhóm sở hữu và vận hành trên nền tảng TikTok.
Từ đam mê lập kênh đến đề tài nghiên cứu marketing thực tiễn
Xuất phát từ niềm yêu thích làm video review và mong muốn phát triển kênh một cách bài bản, nhóm WIN gồm 5 sinh viên chuyên ngành Digital marketing Phan Hữu Chí, Nguyễn Tấn Đạt, Huỳnh Văn Được, Nguyễn Hoàng Tâm Đức và Lê Huỳnh Ngọc Diệp đã lựa chọn đề tài: Nghiên cứu xu hướng giới trẻ, hành vi tương tác và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định trải nghiệm trong video review TikTok, nhằm phát triển kênh Tung Hoành Cần Thơ. Hiện tại, kênh đã đạt hơn 2.000 lượt theo dõi, là nền tảng để nhóm định hướng xây dựng thương hiệu cá nhân, nâng cao chất lượng nội dung và hướng đến nhận booking hợp tác trong tương lai.
Nhóm WIN tiến hành thu thập và phân tích các nguồn thông tin sẵn có nhằm nắm bắt bức tranh tổng quan về hành vi người dùng TikTok và xu hướng nội dung của giới trẻ:
- Tổng hợp các bài viết, báo cáo, tài liệu liên quan đến hành vi sử dụng TikTok
- Phân tích các kênh review địa điểm, ăn uống, trải nghiệm đang được giới trẻ quan tâm
- Quan sát xu hướng nội dung, cách xây dựng video và phong cách thể hiện phổ biến trên nền tảng
Dữ liệu thứ cấp giúp nhóm xác định xu hướng chung, từ đó làm cơ sở xây dựng hướng nghiên cứu phù hợp.
Song song đó, nhóm WIN triển khai thu thập dữ liệu thực tế thông qua:
- Khảo sát người xem kênh về mức độ yêu thích nội dung review
- Quan sát hành vi tương tác như lượt thích, bình luận, chia sẻ trên video
- Phân tích phản hồi của người xem đối với phong cách review và nội dung trải nghiệm
- Đánh giá mức độ tin tưởng reviewer thông qua tương tác và nhận xét trực tiếp
Nguồn dữ liệu sơ cấp giúp nhóm tiếp cận insight người xem một cách chân thực, phản ánh đúng nhu cầu và kỳ vọng của đối tượng mục tiêu.
Không dừng lại ở việc sáng tạo cảm tính, nhóm WIN đã thực hiện một bước đi bài bản khi đi sâu vào phân tích xu hướng nội dung của giới trẻ trên nền tảng TikTok. Bằng cách nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố từ kỹ thuật mở đầu video, chất lượng hình ảnh đến nghệ thuật kể chuyện (storytelling), nhóm đã bóc tách được những “điểm chạm” quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định trải nghiệm địa điểm của người xem. Đặc biệt, việc tìm hiểu hành vi tương tác và mức độ tin tưởng đối với các reviewer đã trở thành cơ sở dữ liệu đắt giá, giúp nhóm điều chỉnh chiến lược nội dung cho kênh “Tung Hoành Cần Thơ” một cách sát sườn và hiệu quả hơn.
Hoạt động nghiên cứu này không chỉ là một bài tập học thuật mà còn là cơ hội quý giá để sinh viên vận dụng trực tiếp kiến thức môn Nghiên cứu Marketing vào một dự án cá nhân thực tế. Qua quá trình rèn luyện kỹ năng thu thập và phân tích dữ liệu người dùng trên môi trường số, các thành viên nhóm WIN đã thấu hiểu sâu sắc mối quan hệ hữu cơ giữa insight khách hàng, nội dung sáng tạo và hiệu quả truyền thông cuối cùng. Đây chính là bước đệm quan trọng để các bạn trẻ chuyển hóa lý thuyết khô khan thành những kết quả có thể đo lường được bằng những con số thực tế.
Việc thấu hiểu tâm lý và hành vi của người xem trên TikTok đã giúp nhóm WIN định hình được một lộ trình phát triển chuyên nghiệp cho kênh “Tung Hoành Cần Thơ”. Thay vì chạy theo những trào lưu nhất thời, những dữ liệu thu thập được giúp nhóm xây dựng một chiến lược nội dung bền vững, dựa trên sự tin tưởng và giá trị thực mà người xem mong nhận được. Hành trình này không chỉ mang lại kỹ năng nghề nghiệp mà còn bồi đắp tư duy làm nghề nghiêm túc, giúp sinh viên sẵn sàng dấn thân vào thị trường Marketing kỹ thuật số đầy biến động.
Thông qua đề tài này, nhóm WIN đã cho thấy tinh thần chủ động của sinh viên Digital Marketing trong việc biến kiến thức học thuật thành công cụ phát triển đam mê cá nhân. Dự án không chỉ là sản phẩm sáng tạo nội dung, mà còn là minh chứng cho định hướng nghề nghiệp rõ ràng, gắn học tập với thực tiễn và cơ hội phát triển trong tương lai.
Giảng viên Nguyễn Thị Kim Thuyền
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
