Trong thời đại công nghệ phát triển, Digital Marketing bùng nổ, xu hướng marketing thay đổi liên tục và Podcast đã nổi nên như một ẩn số mới. Nói đến Podcast, chúng ta nhớ ngay đến tệp âm thanh, nhớ đến âm thanh được phát trực tuyến. Tuy nhiên, Podcast không chỉ dừng lại ở đó mà đang dần trở thành xu hướng marketing mới, tiềm năng và đang sẵn sàng tiếp bước năm 2023 và bùng nổ trong năm 2024.
Với 120 triệu người dùng hàng tháng, hơn 5 triệu kênh podcast với hơn 70 triệu tập đã được xuất bản đến nay, Podcast không còn là một ngành công nghiệp mới nổi nữa mà đã trở thành xu hướng mới, một thị trường tiếp thị tiềm năng. Nhìn thấy “vùng đất mới” này, không ít thương hiệu đã dần triển khai chiến thuật Podcast Marketing nhằm quảng cáo sản phẩm bằng audio.
Theo số liệu từ Edison, top 10 Podcast được nghe nhiều nhất năm ngoái đã tồn tại trong nhiều năm. Chương trình gần đây nhất bắt đầu từ năm 2019 và 6 trong số 10 chương trình hàng đầu đã có ít nhất bảy năm tuổi. Mặc dù quảng cáo podcast đã bùng nổ trong những năm gần đây, nhưng hầu hết những người làm podcast không được hưởng lợi từ nó. Với việc các mô hình kinh doanh quảng cáo đang giảm dần và tốc độ chấp nhận của người tiêu dùng tăng nhanh hơn khả năng kiếm tiền, những người sáng tạo đang tìm kiếm nhiều cách hơn để tiếp tục công việc này.
Năm 2021 chứng kiến sự thay đổi lớn từ các chương trình miễn phí sang trả phí và đăng ký từ một số nền tảng, nhà sản xuất podcast lớn nhất, bao gồm: Apple, Spotify, New York Times và NPR. Trong khi đó, các chương trình và cá nhân sáng tạo đơn lẻ đã sử dụng Patreon như 1 nền tảng giúp tạo thu nhập “không chính thống”:
Một báo cáo tháng 11/2022 từ Prosperity For All cho biết. “Các podcast nhận được 14,80% tổng số tiền thanh toán hàng tháng mặc dù chỉ chiếm 7,66% trong số những người tạo Patreon.”
“Cá nhân tôi vẫn lạc quan về podcasting” – Fang nói. “Số lượng podcast mới giảm, nhưng tỷ lệ các chương trình chất lượng cao đang tăng lên.”
Việc sản xuất Podcast đa thể loại, phong phú nội dung và chủ đề đã giúp người dùng có nhiều sự lựa chọn trong việc tiếp nhận thông tin. Điều này thu hút những người làm kinh tế sẵn sàng đầu tư vào nền tảng này.
Podcast trở thành nền tảng được các doanh nghiệp đầu tư nguồn vốn lớn vì đang có nhiều cơ hội tạo ra doanh thu tiền tỷ. Tuy nhiên, dựa vào các báo cáo số liệu trên toàn cầu lại chỉ ra sự thật ảm đạm về Podcast trong vòng 02 năm gần đây. Liệu nền tảng “mới nổi” này có thực sự phát triển theo đúng nghĩa đen như chúng vẫn thường nghĩ?
Những con số “biết nói” trong giai đoạn phát triển vũ bão của nền tảng Podcast
Sau sự bùng nổ mạnh mẽ từ 2019 đến nửa đầu năm 2022, thị trường Podcast dường như đang có dấu hiệu chững lại. Đầu tiên, chúng ta hãy nói đến mặt tích cực, báo cáo từ các chuyên trang thống kê chỉ ra rằng:
- Thị trường Podcasting toàn cầu được định giá hơn 11 tỷ đô la vào năm 2020 và dự kiến sẽ tăng với tốc độ hàng năm là 31% từ năm 2021 đến năm 2028.
- Tại Mỹ, vào năm 2019, đây có thể coi là thời kỳ đỉnh cao của nền tảng này. Một số kênh Podcast nổi tiếng như The Daily – New York Times mang lại doanh thu gần 30 triệu đô la. Hay như The Economist chứng kiến mức tăng trưởng doanh thu vượt 50%. Tương tự, Financial Times – kênh Podcast xuất bản 9 tập podcast/tháng cũng đã tăng trưởng doanh thu quảng cáo lên gấp 3 lần trong danh mục đầu tư của mình.
Dù xuất hiện dưới bất kỳ thể loại nào từ tin tức, tội phạm cho đến văn hóa đại chúng thì làn sóng “nhà nhà nghe Podcast, người người làm Podcast” vẫn không ngừng phát triển.
- Theo báo cáo năm 2021 của Statista, mức độ nhận biết Podcast đã tăng 56% cùng mức tiêu thụ tăng đến 120 triệu người nghe.
- Thống kê cũng chỉ ra trung bình một tháng có khoảng 40% dân số trưởng thành ở Hoa Kỳ nghe podcast. Các nền tảng phổ biến bao gồm: NPR, iHeartRadio và Spotify. Điểm đặc biệt thú vị đó là đối tượng người nghe Podcast tại đây chủ yếu là người già, hay nói cách khác là thế hệ Baby Boomer và gen X.
Như đã nói ở trên, sự phát triển Podcast một phần là do đại dịch COVID-19. Thời điểm này, ai cũng có thể trở thành Podcaster ngay cả khi cả ngày chỉ ngồi nhà. Một người tên Craig Nolden đã viết cho Burrelles – trang web truyền thông và dữ liệu trong suốt thời gian xảy ra đại dịch về việc mọi người trở thành “những người nghiện nội dung” thực sự trong khoảng thời gian này.
Hoạt động của Podcast dần bị thu hẹp trong năm 2023
Chúng ta hãy đối diện với tình hình thực tế, các chỉ số trong vòng 2 năm trở lại đây của nền tảng “mới nổi” này. Podcast đã nổi lên sau nhiều năm tăng trưởng nhanh chóng kể từ khi đại dịch bùng nổ. Ngày nay, ảnh hưởng chung từ suy thoái kinh tế đã khiến “đất diễn” của Podcast dần bị thu hẹp. Bởi thực tế, Podcast là một trong những ngành thuộc quảng cáo, mà với quảng cáo – truyền thông, mức độ tăng trưởng cũng đang có dấu hiệu đi xuống. Hay nói cách khác, là không khả quan.
- Theo Axios, thị trường quảng cáo podcast không phát triển nhanh như nhiều người kỳ vọng. Quy mô 1,5 tỷ đô la của nó vào năm 2022 là rất nhỏ so với gần 70 tỷ đô la được chi cho quảng cáo truyền hình vào năm ngoái. Ngày càng ít người tạo chương trình mới và những Podcaster lâu năm đang tìm cách để giữ cho chương trình của họ được bền vững.
- Theo số liệu cập nhật năm 2022 từ Listen Notes cho thấy số lượng Podcast mới được tạo vào năm 2021 đã giảm 80%.
- Theo báo cáo tháng 12 từ Insider Intelligence cũng cho thấy mức tăng trưởng của người nghe vào năm 2022 đã giảm xuống chỉ còn 5% sau nhiều năm tăng trưởng phần trăm ở mức hai con số.
Podcasting cũng đang thiếu đổi mới và cần phải “thay máu”
Ngoài ra, theo dữ liệu từ Edison công bố vào tháng 12/2022 lần đầu tiên cũng cho thấy thói quen nghe nhạc hàng tháng và hàng tuần của người Mỹ giảm sút. Tuy nhiên, nhìn từ hướng tích cực thì những con số ngày càng giảm này cho thấy tín hiệu phục hồi tốt cho ngành Podcast. Bởi thực tế, việc bùng nổ người nghe và người làm Podcast trong kỳ đại dịch là “sự cố ngoài ý muốn”. Về phần này, giám đốc điều hành/người sáng lập Listen Notes – Wenbin Fang cho biết: “Sự sụt giảm lớn chủ yếu là các chương trình chất lượng thấp (ví dụ: chương trình chỉ có một tập…), đây thực sự là một điều tốt cho ngành. Mọi người đã thử podcast trong thời gian COVID, tạo một hoặc hai tập ngắn, sau đó tiếp tục và bỏ dở chương trình.”
- Theo Axios, vào năm 2023, chi tiêu quảng cáo toàn cầu thậm chí còn chậm hơn so với dự đoán ban đầu.
- Báo cáo từ Insider Intelligence dự báo mức độ tăng trưởng quảng cáo Podcast sẽ giảm xuống từ mức 55% xuống 27% vào năm 2023. Molly Schultz – Phó chủ tịch cấp cao về đầu tư tích hợp của công ty quảng cáo UM đã nói với Digiday: “Podcast dường như đang bước vào một giai đoạn mới, thay vì loại bỏ dần. Hàng triệu Podcast mới vẫn đang được thực hiện hàng năm cho hàng triệu người nghe.”
- Dữ liệu báo cáo của Edison cho thấy có 74 triệu người nghe hàng tuần ở Mỹ vào năm ngoái. Listen Notes đã tìm thấy hơn 25 triệu tập mới được phát hành vào năm 2022.
- Hơn nữa, việc giảm 80% số lượng chương trình mới của Listen Notes có thể liên quan nhiều hơn đến vai trò ngày càng mở rộng của Spotify trong vũ trụ podcast. Một phân tích tại Podnews cho thấy rằng số liệu Listen Notes không bao gồm các sản phẩm độc quyền của Spotify. “Tôi không nghĩ rằng người nghe nhận thấy rằng có ít Podcast mới hơn vào năm 2022” – Fang nói. “Đã có đủ podcast để mọi người sử dụng – thực sự bây giờ có quá nhiều podcast.”
Spotify đã trở thành nền tảng nổi bật cho tất cả podcasting khi nó thực hiện các thỏa thuận khổng lồ để nhanh chóng nhân số lượng chương trình trên nền tảng của mình. Spotify gần đây đã sa thải một số công nhân trong bộ phận Podcast của mình. Spotify cho biết đã cắt giảm nhân sự vào tháng 10/2022 và sa thải 6% nhân viên trong đầu năm 2023. Trong đó có sự ra đi của giám đốc kinh doanh quảng cáo và nội dung – Dawn Ostroff, đồng thời là người giám sát sự phát triển của các doanh nghiệp quảng cáo và Podcast của Spotify. Mặc dù Spotify đã chi hàng tỷ đô la, tạo ra các chương trình mới và thu hút người nghe Podcast đến với dịch vụ của mình. Nhưng, có vẻ như Spotify đã phải vật lộn với việc kiếm tiền từ khoản đầu tư và việc sa thải nhân viên được coi là sự thay đổi đối với các Podcast của Spotify. Chia sẻ với Axios, ông Daniel Ek – Giám đốc điều hành Spotify nói:
“Công ty đã chi rất hào phóng cho các chương trình gốc và nội dung độc quyền để giữ chân người dùng và tăng doanh thu quảng cáo. Nhưng giờ đây, khi nhánh Podcast đã đạt đến điểm chín muồi, Ek cho biết họ sẽ tập trung vào việc hoạt động hiệu quả hơn.”
Thị trường Podcast tại Việt Nam
Sự bùng nổ tăng trưởng của nền tảng Podcast là tại thời điểm dịch bệnh bùng phát, giãn cách xã hội và làm việc tại nhà, việc phát hành podcast được nhiều cá nhân và tập thể lựa chọn để chia sẻ, tâm sự, giãi bày, chuyện trò và kết nối với thế giới bên ngoài… Dễ nhìn nhất là tại các group cộng đồng về podcast, số lượng người quan tâm, tìm kiếm những câu hỏi liên quan đến việc phát hành podcast, hay chia sẻ kênh (tập) mới cũng xuất hiện đều đặn và dày đặc hơn. Podcast đang trở thành một ngành công nghiệp sôi động từ ảnh hưởng chung của thời cuộc lẫn nhu cầu cá nhân của con người.
Tham luận “Mô hình phân phối thông tin đa nền tảng” từ nhà báo Đặng Văn Sinh, báo Thanh Niên đưa ra chia sẻ như sau:
“Từ xu hướng thay đổi hành vi người dùng Internet cùng thúc bách từ yêu cầu kinh tế khiến các tờ báo luôn tìm cách đổi mới để tiếp cận công chúng trên các nền tảng và tìm kiếm nguồn thu mới”.
Dẫn đến những con số cụ thể như sau:
- 78 triệu lượt người Việt Nam sử dụng mạng xã hội;
- Hơn 70 triệu tài khoản Facebook;
- 62,5 triệu tài khoản YouTube
Lợi ích của Podcast trong Marketing
Thống kê cho thấy Podcast vẫn sẽ tiếp tục phát triển mạnh ở các nền tảng khác nhau. Do đó, trong tương lai gần, càng nhiều thương hiệu sẽ sử dụng Podcast cho chiến dịch Marketing của mình.
Vào năm 2024, dự kiến Podcast sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong ngành marketing tại Việt Nam. Với sự gia tăng của người dùng di động và nhu cầu tìm kiếm thông tin dễ dàng, Podcast đáp ứng đầy đủ yêu cầu về trải nghiệm tiếp thị của khách hàng.
Podcast đang ngày càng trở nên quan trọng trong lĩnh vực Marketing và ngày càng thu hút sự chú ý của các doanh nghiệp. Trong năm 2023, xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ và tạo nên những cơ hội tiếp thị đáng giá cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Bằng cách chú trọng và đầu tư vào podcast, các doanh nghiệp có thể tận dụng tiềm năng và sự phát triển trong lĩnh vực Marketing một cách hiệu quả và đột phá.
Tạo sự kết nối và gắn kết với khách hàng
Podcast cho phép doanh nghiệp tạo mối liên kết mạnh mẽ hơn với khán giả. Thông qua giọng nói và cái nhìn riêng, podcast mang đến một trải nghiệm gần gũi và cá nhân hơn so với các phương tiện truyền thông khác. Việc liên tục cập nhật và cung cấp thông tin hữu ích qua podcast giúp xây dựng một cộng đồng hâm mộ trung thành và tích cực quan tâm đến thương hiệu của bạn.
Xây dựng uy tín và kiến thức chuyên môn
Podcast cho phép doanh nghiệp chia sẻ kiến thức chuyên môn và thông tin hữu ích với khán giả của mình. Việc cung cấp nội dung giáo dục và giải đáp các câu hỏi thường gặp sẽ tạo ra ấn tượng tích cực và đánh dấu doanh nghiệp là chuyên gia trong lĩnh vực của họ. Việc này sẽ xây dựng niềm tin và tăng cơ hội để khách hàng tin tưởng và mua hàng từ thương hiệu của bạn.
Quảng bá sản phẩm và dịch vụ
Podcast là nền tảng tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ mới. Thay vì chỉ dựa vào quảng cáo truyền thống, bạn có thể sử dụng podcast để giới thiệu chi tiết, giải thích công dụng và trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan đến sản phẩm của bạn.
Xây dựng nhận diện thương hiệu
Sử dụng podcast giúp thương hiệu của bạn được lan tỏa một cách tự nhiên. Người dùng có thể tìm thấy podcast của bạn thông qua các ứng dụng podcast phổ biến như Apple Podcasts, Spotify và Google Podcasts. Những người chưa biết đến thương hiệu của bạn có thể tình cờ phát hiện nó qua podcast và trở thành khách hàng tiềm năng.
Các doanh nghiệp có thực sự nên đầu tư quảng cáo trên Podcast không?
Số lượng podcast đang tăng theo cấp số nhân dẫn đến kết quả có nhiều người nghe podcast hơn. Họ đại diện cho lượng khán giả gắn bó, tin tưởng, mở ra một cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp. Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy 71% người nghe đã truy cập trang web của nhà tài trợ Podcast, 63% cho biết họ sẽ xem xét một sản phẩm hoặc dịch vụ mới được quảng cáo trên Podcast mà họ đang nghe.
Dưới đây là một số lý do chính lý giải tại sao các doanh nghiệp nên bắt tay vào xây dựng kênh Podcast ngay bây giờ.
- Podcast bắt đầu đơn giản hơn so với các hình thức tiếp thị khác như phương tiện trả phí hoặc chiến dịch PR, IMC.
- Podcast giúp gắn kết và xây dựng một kết nối cá nhân. Một Podcast cho phép khán giả của bạn tìm và nghe thấy giọng nói của bạn thường xuyên. Đây là cơ sở cho sự tin tưởng so với bài đăng trên Blog hay Youtube.
- Podcast tăng cường lưu lượng truy cập. Chỉ cần sản xuất nội dung nhất quán, kênh Podcast của bạn hoàn toàn có khả năng tăng lượng người theo dõi. Những người có thể sẽ đăng ký podcast của bạn và giới thiệu cho bạn bè, người thân của họ. Đổi lại, điều này sẽ tăng phạm vi tiếp cận của bạn và cải thiện lưu lượng truy cập.
- Podcast giúp xây dựng thương hiệu cá nhân. Bằng cách thêm một kênh bổ sung để chia sẻ kiến thức và chuyên môn của mình, bạn sẽ cung cấp nhiều cách hơn để mọi người tìm thấy kênh Podcast, lắng nghe nội dung của bạn. Song song với đó, cách thức nào sẽ được kết hợp cùng luồng nội dung bằng văn bản, video của bạn. Đây chính là cơ sở để khẳng định bạn chính là chuyên gia trong lĩnh vực. Theo thời gian, bạn sẽ dần được công nhận, tôn trọng từ những người trong cùng lĩnh vực.
Nhìn chung, Podcast tại Việt Nam vẫn chỉ đang mong muốn phát triển dưới hình thức cá nhân. Tuy phải thừa nhận, “phong trào” Podcast tại Việt Nam vẫn chưa có dấu hiệu thoái trào và vẫn giữ “phong độ bình ổn”. Nhưng viễn cảnh tươi sáng cho sự phát triển cực thịnh của Podcast tại doanh nghiệp sẽ không thể xảy ra nếu không có 1 cú hích hay sự chuyển mình “đủ mạnh” để giúp cho nền tảng này được chú ý nhiều hơn tại Việt Nam.
Giảng viên Nguyễn Thị Hương
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Hà Nội
