Trong môn học Xây dựng và phát triển thương hiệu, nhóm sinh viên Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần thơ đã có cơ hội được hợp tác trực tiếp với Công ty Cổ phần Kỹ Thuật Công Nghệ Dầu Khí Japan (Japan Petro Technology – JPT). Đây là doanh nghiệp sở hữu thương hiệu Motor Oil, một dòng sản phẩm dầu nhớt mang công nghệ Nhật Bản.
Nhóm gồm các bạn Lưu Đức Quí, Nguyễn Thị Hồng Hạnh, Phạm Thanh Yến Nhi, Lê Nhật Toàn, Bùi Đình Gia Huấn. Thay vì chỉ học lý thuyết, sinh viên được trao nhiệm vụ thực tế: xây dựng kế hoạch truyền thông giúp thương hiệu Motor Oil tiếp cận và chinh phục người tiêu dùng Việt Nam.
Từ bài học trên giảng đường đến nghiên cứu thị trường thực tế
Ngay từ những buổi đầu tiên, các bạn sinh viên đã bắt tay vào tìm hiểu sâu về doanh nghiệp, sản phẩm và thị trường dầu nhớt Việt Nam. Dưới sự hướng dẫn của giảng viên, nhóm học cách thu thập dữ liệu, khảo sát người dùng, và phân tích SWOT để đánh giá toàn diện vị thế thương hiệu Motor Oil.
Từ đó, nhóm xác định tệp khách hàng mục tiêu B2C gồm người sử dụng xe máy trong độ tuổi 25–35, đặc biệt tài xế công nghệ, shipper và người lao động phổ thông – những người có nhu cầu thay dầu định kỳ và mong muốn sản phẩm chất lượng, tiết kiệm nhiên liệu, thân thiện môi trường.
Quá trình nghiên cứu này giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng hiểu người tiêu dùng – nền tảng quan trọng trong mọi chiến lược marketing hiện đại. Họ nhận ra rằng, để thuyết phục khách hàng cá nhân, thương hiệu cần không chỉ chất lượng tốt mà còn phải có hình ảnh gần gũi, thông điệp rõ ràng và kênh truyền thông phù hợp.
Từ kết quả nghiên cứu, sinh viên đã phát triển chiến lược truyền thông tích hợp (IMC) cho Motor Oil, áp dụng mô hình Marketing Mix (4P) học trong lớp vào thực tế.
Về sản phẩm, nhóm nhấn mạnh ưu thế công nghệ Nhật Bản – bền bỉ – tiết kiệm – thân thiện môi trường.
Về giá, các bạn sinh viên đề xuất chính sách giá thâm nhập thị trường, phù hợp với nhóm khách hàng phổ thông nhưng vẫn thể hiện chất lượng cao cấp.
Về phân phối, các bạn đề xuất mở rộng từ kênh truyền thống tại tiệm sửa xe sang kênh trực tuyến, qua website, fanpage và TikTok.
Về truyền thông, nhóm thiết kế chiến dịch “Motor Oil – Chinh phục mọi nẻo đường”, kết hợp giữa quảng cáo kỹ thuật số, nội dung giáo dục người tiêu dùng và các hoạt động cộng đồng hướng đến lối sống xanh.
Học thông qua hành động – Marketing qua trải nghiệm
Mỗi phần trong kế hoạch đều được sinh viên triển khai song song với các bài học trong khóa. Khi học về xây dựng thương hiệu, các bạn thực hành thiết kế logo, chọn bảng màu và viết slogan. Khi học về nội dung số, nhóm tự sản xuất video, bài viết hướng dẫn thay dầu, và minigame khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm lái xe.
Các bạn cũng đề xuất tổ chức buổi livestream tư vấn “Cách chọn dầu nhớt phù hợp cho từng dòng xe”, qua đó luyện kỹ năng giao tiếp, sáng tạo nội dung và phân tích phản hồi khách hàng thực.
Nhờ mô hình học – làm song song, sinh viên không chỉ hiểu “Marketing là gì” mà còn hiểu Marketing vận hành như thế nào trong đời sống thật, đặc biệt là trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) hướng đến khách hàng cá nhân.
Dự án cho thương hiệu Motor Oil JPT không chỉ là dự án môn học mà còn là hành trình trưởng thành của sinh viên Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ. Các bạn học được cách quan sát thị trường, lắng nghe người tiêu dùng và xây dựng thương hiệu bằng sự đồng cảm. Điều đáng quý nhất là mỗi ý tưởng, mỗi bản kế hoạch đều được doanh nghiệp đánh giá và xem xét áp dụng vào thực tế – một minh chứng rằng sinh viên có thể tạo ra giá trị thật cho thương hiệu thật.
Giảng viên Lưu Thị Mai Anh
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
