Không chỉ dừng lại ở việc học cách xây dựng nội dung trên lớp, sinh viên Digital Marketing Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Cần Thơ đã trực tiếp triển khai chiến lược Content Marketing cho Xiến Xiến Academy trên Facebook. Từ nghiên cứu khách hàng, xây dựng định hướng nội dung đến sản xuất bài viết và Facebook Reels, dự án giúp sinh viên trải nghiệm trọn vẹn quy trình làm Content Marketing trong môi trường thực tế.
Trong bối cảnh mạng xã hội trở thành một trong những kênh truyền thông chủ lực của doanh nghiệp, xây dựng nội dung phù hợp với thương hiệu và khách hàng mục tiêu là một yêu cầu quan trọng đối với người làm Digital Marketing. Với định hướng đào tạo gắn liền thực tiễn, sinh viên Digital Marketing Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Cần Thơ có cơ hội đồng hành cùng doanh nghiệp để vận dụng kiến thức vào những bài toán truyền thông cụ thể.
Trong dự án hợp tác cùng Xiến Xiến Academy, sinh viên được giao bài toán xây dựng chiến lược Content Marketing trên nền tảng Facebook, hướng đến mục tiêu nâng cao hình ảnh thương hiệu và tăng cường tương tác với khách hàng. Để xây dựng định hướng phù hợp cho fanpage Xiến Xiến Academy, nhóm sinh viên bắt đầu từ việc nghiên cứu lĩnh vực đào tạo làm đẹp, phân tích chân dung khách hàng mục tiêu và đánh giá xu hướng nội dung của các đối thủ.
Từ những dữ liệu thu thập được, nhóm đề xuất định hướng phát triển nội dung phù hợp với thương hiệu. Chiến lược được triển khai theo từng nhóm chủ đề, vừa cung cấp giá trị cho người xem, vừa góp phần giới thiệu và quảng bá các khóa học của Xiến Xiến Academy.
Quá trình này giúp sinh viên tiếp cận một trong những bước quan trọng của Content Marketing: nội dung không được xây dựng một cách rời rạc mà cần xuất phát từ mục tiêu truyền thông, đặc điểm thương hiệu và nhu cầu của khách hàng.
Điểm nổi bật của dự án là sinh viên không chỉ dừng lại ở việc lập kế hoạch mà còn trực tiếp triển khai các sản phẩm truyền thông trên Facebook. Các bài viết được xây dựng theo hướng ngắn gọn, dễ tiếp cận, kết hợp hình ảnh trực quan nhằm truyền tải thông điệp rõ ràng đến khách hàng. Song song đó, nhóm sản xuất các video Facebook Reels với phong cách trẻ trung, bắt kịp xu hướng, qua đó tăng khả năng tiếp cận tự nhiên và thu hút sự quan tâm của người dùng trên nền tảng số.
Hệ thống nội dung được phát triển với nhiều chủ đề khác nhau, từ giới thiệu khóa học, chia sẻ kiến thức trong lĩnh vực làm đẹp đến hình ảnh học viên trong quá trình học tập và những khoảnh khắc thực hành tại học viện. Bên cạnh đó, nhóm còn khai thác các nội dung truyền cảm hứng dành cho những người yêu thích ngành làm đẹp. Việc kết hợp giữa bài viết và video ngắn giúp fanpage có thêm sự đa dạng trong cách truyền tải thông tin, đồng thời tạo nhiều điểm tiếp cận khác nhau với khách hàng.
Trong suốt quá trình thực hiện, sinh viên Digital Marketing vận dụng nhiều kiến thức đã được học như nghiên cứu khách hàng, xây dựng Content Pillar, lập Content Calendar, viết nội dung chuẩn mạng xã hội, thiết kế hình ảnh và sản xuất video ngắn.
Mỗi sản phẩm truyền thông được xây dựng dựa trên mục tiêu cụ thể, đồng thời đảm bảo sự đồng bộ về thông điệp, hình ảnh và phong cách thương hiệu. Từ việc xác định khách hàng mục tiêu đến xây dựng nội dung và hoàn thiện sản phẩm, sinh viên có cơ hội trải nghiệm các công đoạn trong một quy trình Content Marketing thực tế. Đây cũng là bước chuyển từ việc tiếp nhận kiến thức sang trực tiếp giải quyết bài toán truyền thông của doanh nghiệp.
Đối với Xiến Xiến Academy, dự án mang đến một hệ thống nội dung Facebook có định hướng rõ ràng, hỗ trợ fanpage duy trì hoạt động thường xuyên và chuyên nghiệp hơn. Các bài viết và video Reels không chỉ góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu mà còn tạo nền tảng để doanh nghiệp tiếp tục phát triển các hoạt động và chiến dịch truyền thông trong tương lai.
Với sinh viên, những sản phẩm được hoàn thiện trong dự án là kết quả của một quá trình xuyên suốt từ nghiên cứu, lập chiến lược đến sản xuất và hoàn thiện nội dung. Qua đó, sinh viên có thêm trải nghiệm thực tế về cách một chiến lược Content Marketing được triển khai cho doanh nghiệp.
Dự án hợp tác cùng Xiến Xiến Academy tiếp tục thể hiện định hướng đào tạo “Thực học – Thực nghiệp” của Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Cần Thơ. Thông qua việc trực tiếp tham gia các dự án doanh nghiệp, sinh viên Digital Marketing có cơ hội làm quen với quy trình làm việc thực tế ngay trong quá trình học tập.
Từ nghiên cứu khách hàng, xây dựng Content Pillar, lập kế hoạch nội dung đến thiết kế hình ảnh và sản xuất Facebook Reels, mỗi công đoạn đều là một cơ hội để sinh viên vận dụng kiến thức, rèn luyện kỹ năng và nhận diện rõ hơn yêu cầu của nghề.
Với cách tiếp cận này, những bài viết hay video được tạo ra không chỉ là sản phẩm phục vụ môn học mà còn trở thành trải nghiệm nghề nghiệp, giúp sinh viên từng bước tích lũy năng lực chuyên môn và chuẩn bị hành trang đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động trong lĩnh vực truyền thông số.
Giảng viên Nguyễn Minh Trí
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
