Vừa qua, sinh viên chuyên ngành Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ đã có buổi học thú vị về chủ đề “Digital Marketing trong Thương mại điện tử”.Chương trình giúp sinh viên giải mã cách thức các ông lớn như Shopee, Lazada hay Tiki thống lĩnh thị trường qua từng điểm chạm khách hàng.
Buổi học đã mang đến cho sinh viên góc nhìn toàn diện về mối quan hệ giữa Digital Marketing và E-commerce, giúp các bạn hiểu rõ cách các doanh nghiệp tận dụng các công cụ số để gia tăng doanh thu, xây dựng thương hiệu và chăm sóc khách hàng trực tuyến.
Mở đầu chương trình, giảng viên giới thiệu các mô hình thương mại điện tử phổ biến như B2B, B2C, C2C… thông qua những ví dụ thực tế từ các sàn thương mại điện tử nổi tiếng như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo.
Sinh viên được khuyến khích phân tích trải nghiệm mua sắm cá nhân trên các nền tảng này, qua đó nhận ra cách Digital Marketing đang len lỏi trong từng giai đoạn của hành trình khách hàng – từ việc tiếp cận, thu hút, đến chuyển đổi và giữ chân người mua.
Đặc biệt, phần thảo luận nhóm về chiến dịch “Siêu Sale 11.11” trên các sàn thương mại điện tử khiến không khí lớp học càng thêm sôi nổi. Các nhóm sinh viên đã phân tích chiến lược truyền thông đa kênh (Facebook Ads, Livestream, Influencer Marketing); đánh giá ưu điểm và hạn chế trong cách các sàn thu hút người dùng và từ đó đề xuất giải pháp sáng tạo nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mua hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Nhờ đó, sinh viên không chỉ củng cố kiến thức lý thuyết mà còn rèn luyện tư duy phản biện và kỹ năng lập kế hoạch truyền thông. Song song với thảo luận, các nhóm cũng trình bày phần Assignment giai đoạn 3, trong đó sinh viên đánh giá chiến lược Digital Marketing của doanh nghiệp thật và đề xuất kế hoạch phát triển trong môi trường E-commerce.
Buổi học khép lại mang đến nhiều kiến thức bổ ích cho sinh viên. Thông qua những chia sẻ từ giảng viên, các bạn nhận thức rõ rằng Digital Marketing và Thương mại điện tử không chỉ là hai lĩnh vực song hành, mà còn là động lực tăng trưởng mạnh mẽ của nền kinh tế số hiện nay.
Giảng viên Nguyễn Thị Kim Thuyền
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
