Học ngành Tiếp thị không chỉ là câu chuyện lý thuyết trên giảng đường mà là hành trình tích lũy trải nghiệm thực tế. Tại FPT Polytechnic Cần Thơ, sinh viên ngành Marketing & Sales liên tục được tham gia các hoạt động thực hành mô phỏng môi trường kinh doanh. Một trong những điểm nhấn vừa diễn ra là buổi thực hành bán hàng kết hợp sản xuất nội dung số trực tiếp ngay trong giờ học, giúp người học chuyển hóa kiến thức thành năng lực thực chiến.
Trải nghiệm quy trình bán hàng đa vai trò trong không gian mô phỏng
Không khí lớp học nhanh chóng trở nên sôi nổi khi các nhóm sinh viên tự tay chuẩn bị sản phẩm, thiết kế không gian trưng bày và xây dựng kịch bản tiếp cận khách hàng. Nhiều mặt hàng đa dạng từ thực phẩm, phụ kiện, đồ thủ công handmade cho đến các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu được các bạn mang đến lớp để làm học cụ trực quan.
Trong không gian mô phỏng này, mỗi thành viên được phân công đảm nhận các vai trò khác nhau trong một chuỗi vận hành bán lẻ. Các bạn luân phiên trải nghiệm vị trí nhân viên tư vấn bán hàng, người dẫn chương trình giới thiệu sản phẩm, nhà sáng tạo nội dung, kỹ thuật viên quay dựng video và cả những khách hàng trải nghiệm để đưa ra phản hồi thực tế. Quá trình tương tác liên tục này giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng giao tiếp, thuyết trình trước đám đông, năng lực xử lý tình huống phát sinh và tư duy bán hàng hiện đại.
Tích hợp kỹ năng bán hàng và sản xuất nội dung thời đại số
Bên cạnh hoạt động thương mại truyền thống, sinh viên còn trực tiếp sử dụng điện thoại thông minh, chân máy quay cùng các thiết bị hỗ trợ để sản xuất nội dung truyền thông cho sản phẩm tại chỗ. Các nhóm dự án đã cùng nhau thực hiện các video giới thiệu tính năng, chụp ảnh thương mại, xây dựng bài viết định hướng trên mạng xã hội, đồng thời thực hành kỹ năng phát trực tiếp (livestream) và sản xuất video ngắn thu hút người xem.
Việc kết hợp kỹ năng bán hàng trực tiếp với tư duy sáng tạo nội dung số là xu hướng bắt buộc, đáp ứng trúng nhu cầu tuyển dụng của các doanh nghiệp trong bối cảnh tiếp thị số phát triển mạnh mẽ. Qua những giờ học thực hành này, sinh viên không chỉ dừng lại ở việc hiểu sản phẩm, thấu hiểu tâm lý khách hàng mà còn biết cách biến các ý tưởng sơ khai thành chiến dịch nội dung hiệu quả, tối ưu hóa cơ hội chuyển đổi thành doanh thu thực tế.
Phương pháp đào tạo chú trọng thực hành là minh chứng rõ nét cho triết lý thực học thực nghiệp tại nhà Ong. Thay vì tiếp cận kiến thức một chiều, việc tự tay vận hành dòng dòng chảy công việc giúp sinh viên hình thành tư duy nghề nghiệp nhạy bén và tích lũy kinh nghiệm thực tế ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường, sẵn sàng hội nhập vào môi trường doanh nghiệp ngay sau khi tốt nghiệp.
Giảng viên Lê Quang Triệu
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Cần Thơ
