Vào ngày 12/12, buổi tập huấn nội bộ của Bộ môn Thương Mại Điện Tử FPT Polytechnic TP HCM với chuyên đề “Chiến lược digital marketing & Công tác chuyển đổi số” đã diễn ra thành công với sự tham gia đầy đủ của các cán bộ giảng viên trong bộ môn. Chương trình được dẫn dắt bởi Thầy Huỳnh Đăng Khoa.
Mở đầu buổi tập huấn, Thầy Khoa đã giới thiệu khung hoạch định chiến lược SOSTAC – một mô hình nền tảng giúp hệ thống hóa quá trình lập kế hoạch Digital Marketing, từ phân tích tình huống, xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược cho đến triển khai và kiểm soát hiệu quả. Thầy cũng chia sẻ cách vận dụng SOSTAC vào bối cảnh giảng dạy và hướng dẫn sinh viên thực hiện các dự án Digital Marketing một cách logic và phù hợp hơn.
Tiếp nối chương trình, Thầy Khoa đề cập đến việc sử dụng công nghệ CRM hay CDP như là xương sống của một chiến dịch digital makreting. Thầy cũng nhấn mạnh việc tận dụng các dữ liệu tương tác, phản hồi và hành vi người dùng trên các nền tảng số nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, xây dựng sự gắn kết và giá trị dài hạn cho doanh nghiệp.
Ở phần trao đổi cuối chương trình, các giảng viên đã cùng nhau thảo luận về cách lồng ghép hai nội dung trên vào chương trình giảng dạy, đặc biệt trong các học phần liên quan đến Chiến lược Digital Marketing, CRM và các môn Dự án. Những chia sẻ thực tiễn đã mang lại nhiều góc nhìn hữu ích, góp phần nâng cao hiệu quả giảng dạy và hướng dẫn sinh viên tiếp cận các vấn đề marketing một cách bài bản hơn.
Buổi tập huấn không chỉ cập nhật kiến thức chuyên môn mà còn tạo điều kiện để các giảng viên kết nối, chia sẻ kinh nghiệm và thống nhất định hướng giảng dạy trong thời gian tới.
Xin chân thành cảm ơn Thầy Huỳnh Đăng Khoa đã dành thời gian chia sẻ và đóng góp nhiều nội dung giá trị cho buổi tập huấn. Hẹn gặp lại Quý Thầy/Cô trong các chương trình đào tạo nội bộ tiếp theo!
Giảng viên Huỳnh Đăng Khoa
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic TP HCM
