Tràng Nhiên là dự án của nhóm sinh viên chuyên ngành Digital Marketing tại FPT Polytechnic TP.HCM, được triển khai trong 3 tháng với mong muốn đưa những kiến thức đã học vào một dự án thực tế. Từ một ý tưởng về thương hiệu xà phòng thiên nhiên, nhóm từng bước xây dựng sản phẩm, nhận diện, bao bì, nội dung và triển khai hoạt động truyền thông trên nhiều nền tảng.
Điều nhóm hướng đến không phải là tạo ra một dự án hoàn hảo ngay từ đầu, mà là được trực tiếp làm, thử nghiệm, nhìn vào kết quả và tích lũy kinh nghiệm qua từng giai đoạn.
Từ ý tưởng về xà phòng thiên nhiên đến một thương hiệu được tự tay xây dựng
Tràng Nhiên được nhóm định hướng là thương hiệu mang các sản phẩm xà phòng thiên nhiên đến gần hơn với người tiêu dùng. Để biến ý tưởng thành một thương hiệu cụ thể, các thành viên cùng tham gia từ những bước đầu tiên như xây dựng tên thương hiệu, nhận diện, hình ảnh sản phẩm và định hướng truyền thông.
Một trong những phần việc nhóm trực tiếp thực hiện là tự thiết kế bao bì sản phẩm. Từ màu sắc, bố cục đến cách thể hiện hình ảnh, các thành viên cùng thử nghiệm để tìm ra cách thể hiện phù hợp với tinh thần tự nhiên và gần gũi của Tràng Nhiên.
Không dừng lại ở việc hoàn thiện hình ảnh, nhóm tiếp tục đưa thương hiệu lên các kênh Facebook, TikTok, Shopee và Website, trực tiếp xây dựng nội dung, triển khai các hoạt động truyền thông và theo dõi phản hồi từ khách hàng.
Làm thật để biết điều gì hiệu quả
Trong quá trình thực hiện, nhóm không đặt mục tiêu mọi nội dung đều phải đạt kết quả cao ngay từ đầu. Thay vào đó, các thành viên thử nhiều cách triển khai khác nhau và theo dõi những chỉ số thực tế để biết đâu là hướng phù hợp.
Sau 3 tháng, hoạt động truyền thông của Tràng Nhiên ghi nhận những kết quả đáng chú ý. Facebook đạt 56.199 lượt xem và 5.797 lượt tương tác. Trên TikTok, các nội dung đạt 20,1 nghìn lượt xem, 1,4 nghìn lượt thích, 165 bình luận và 97 lượt chia sẻ.
Đây là những con số giúp nhóm có thêm cơ sở để nhìn lại quá trình triển khai: nội dung nào thu hút người xem, hoạt động nào chưa hiệu quả và đâu là những điểm cần thay đổi.
Bên cạnh truyền thông, nhóm cũng trực tiếp theo dõi kết quả bán hàng. Dự án ghi nhận 71 đơn hàng với tổng doanh thu 6.473.487 VNĐ, đạt 129,47% KPI.
Trong đó, TikTok là kênh mang lại kết quả nổi bật nhất với 53 đơn hàng, doanh thu 4.874.104 VNĐ và đạt 243,71% KPI.
Với một dự án sinh viên, những con số này trở thành một phần quan trọng trong quá trình học hỏi của nhóm. Bởi thay vì chỉ đánh giá một ý tưởng “hay” hay “đẹp”, các thành viên bắt đầu học cách nhìn vào dữ liệu để biết hoạt động của mình đang thực sự mang lại kết quả như thế nào.
Không chỉ có kết quả, mà còn có những lần làm chưa tốt
Trong 3 tháng triển khai, Tràng Nhiên cũng có những hoạt động chưa đạt được kết quả như kỳ vọng. Có nội dung được đầu tư nhưng lượng tương tác chưa cao, có ý tưởng phải thay đổi trong quá trình thực hiện và có những công việc khi bắt tay vào làm mới phát sinh nhiều vấn đề hơn nhóm dự tính.
Nhưng chính những điều đó lại trở thành một phần của dự án.
Một thành viên trong nhóm chia sẻ: “Ban đầu nhóm nghĩ làm dự án chủ yếu là lên kế hoạch rồi triển khai theo kế hoạch đó. Nhưng khi bắt tay vào làm mới thấy thực tế có rất nhiều vấn đề phát sinh. Có những nội dung không hiệu quả như mong đợi, nên nhóm phải cùng nhau xem lại và thử cách khác. Qua đó, tụi mình học được nhiều hơn so với việc chỉ làm một bài tập trên lớp.”
Với nhóm, Tràng Nhiên vì thế không phải là câu chuyện về một dự án hoàn hảo. Đây là 3 tháng để thử sức, mắc lỗi, điều chỉnh và tích lũy – từ những công việc chuyên môn đến cách làm việc cùng nhau.
Mỗi thành viên chung tay cùng nhau hoàn thiện dự án
Để có thể vận hành dự án trên nhiều nền tảng, các thành viên phân chia công việc theo từng mảng như content, thiết kế, SEO, truyền thông, bán hàng và theo dõi số liệu. Quá trình làm việc cũng giúp nhóm hiểu hơn về vai trò của teamwork. Mỗi người có thế mạnh khác nhau, nhưng để dự án hoàn thành, các phần việc phải được kết nối với nhau.
Từ việc lên một ý tưởng nội dung, thiết kế hình ảnh, đăng tải trên nền tảng đến theo dõi số liệu, mỗi công đoạn đều có sự liên kết. Qua đó, nhóm có thêm kinh nghiệm trong việc phân chia công việc, trao đổi ý tưởng và cùng giải quyết những vấn đề phát sinh.
Một thành viên khác chia sẻ: “Điều nhóm thấy rõ nhất sau dự án là không ai có thể làm tốt tất cả mọi thứ. Mỗi thành viên có một thế mạnh riêng, nên khi biết phối hợp với nhau thì công việc sẽ hiệu quả hơn rất nhiều.”
Khi “thực học – thực nghiệp” trở thành trải nghiệm thật
Tràng Nhiên cũng là cơ hội để nhóm trải nghiệm rõ hơn tinh thần “thực học – thực nghiệp”. Những kiến thức về marketing, branding, content, SEO hay truyền thông được đưa vào một dự án có sản phẩm và khách hàng thực tế.
Thay vì chỉ học cách lập một kế hoạch marketing, nhóm phải trực tiếp triển khai kế hoạch đó. Thay vì chỉ học về các chỉ số, nhóm phải tự theo dõi lượt xem, tương tác, đơn hàng và doanh thu. Và thay vì chỉ nói về khách hàng mục tiêu, nhóm có cơ hội tiếp nhận những phản hồi thực tế từ người dùng.Đó cũng là điểm khiến dự án trở nên khác biệt với một bài tập thông thường trên lớp.
Trong quá trình thực hiện, nhóm nhận được sự hướng dẫn và góp ý từ giảng viên. Những định hướng trong từng giai đoạn giúp nhóm có thêm góc nhìn chuyên môn và điều chỉnh dự án phù hợp hơn. Bên cạnh việc hướng dẫn, giảng viên cũng tạo điều kiện để các thành viên chủ động đưa ra ý tưởng, thử nghiệm cách làm và tự rút kinh nghiệm từ những kết quả đạt được.
Nhờ đó, nhóm không chỉ hoàn thành dự án mà còn có thêm cơ hội nhìn nhận rõ hơn những điểm mạnh, điểm chưa tốt và những kỹ năng cần tiếp tục phát triển.
Một dự án chưa hoàn hảo, nhưng là một hành trình đáng nhớ
Sau 3 tháng, Tràng Nhiên có những kết quả đáng tự hào, nhưng nhóm hiểu rằng đây vẫn chỉ là một bước khởi đầu.
Dự án chưa hoàn hảo. Vẫn có những điều nhóm muốn làm tốt hơn, những nội dung muốn thử lại và những kinh nghiệm cần tiếp tục tích lũy. Nhưng chính quá trình đó giúp các thành viên hiểu rằng một dự án thực tế không phải lúc nào cũng diễn ra đúng như kế hoạch.
Điều còn lại sau dự án không chỉ là 71 đơn hàng, 6.473.487 VNĐ doanh thu hay những con số về lượt xem và tương tác, mà còn là những kinh nghiệm nhóm có được sau từng lần thử và điều chỉnh.
Với Tràng Nhiên, 3 tháng không chỉ là khoảng thời gian để hoàn thành một dự án sinh viên, mà còn là khoảng thời gian để các thành viên học cách làm việc thực tế, hiểu hơn về nghề và tích lũy thêm hành trang cho chặng đường phía trước.
Giảng viên Tăng Trương Thiên Trang
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic TP HCM
