Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence – AI) là lĩnh vực trong khoa học máy tính và công nghệ thông tin mà các hệ thống máy tính được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ mà trước đây thường chỉ có con người mới có khả năng thực hiện được. Mục tiêu chính của AI là phát triển các hệ thống máy tính có khả năng học hỏi, hiểu biết, và ra quyết định mà không cần sự can thiệp từ con người.

Các ứng dụng AI trong cuộc sống hàng ngày

• Nhận diện khuôn mặt: trong lĩnh vực an ninh, nó đã thúc đẩy việc xây dựng hệ thống kiểm soát truy cập an toàn và thông minh. Trong ngành công nghiệp, nhận diện khuôn mặt được sử dụng để theo dõi và quản lý dữ liệu nhân viên, tạo nên môi trường làm việc hiệu quả hơn. Trong giao tiếp và giải trí, ứng dụng này mang đến trải nghiệm tương tác đa dạng và thú vị, từ trò chơi điện tử cho đến các ứng dụng tương tác trực quan.
• Nhận dạng giọng nói: Nhận dạng giọng nói có sự ứng dụng thực tế rộng rãi. Nó được sử dụng để bảo mật và xác minh danh tính, tương tác với máy tính thông qua giọng nói, quản lý cuộc gọi tự động và hỗ trợ giáo dục trực tuyến. Ngoài ra, nó còn giúp phân loại cảm xúc từ giọng điệu, tạo ra môi trường tương tác thông minh và tiện ích trong nhiều khía cạnh của cuộc sống.
• Trợ lý ảo & Nhà ở thông minh: Cuộc sống trở nên thuận tiện hơn với trợ lý ảo, từ việc lên lịch hẹn đến tư vấn sức khỏe. Nhà thông minh điều khiển mọi thứ dựa trên dữ liệu và học máy, tạo nên không gian sống tiện nghi và an toàn.

Ứng dụng AI toàn diện trong lĩnh vực quan trọng

•  Y tế – tiến bộ phi thường: Trí tuệ nhân tạo thúc đẩy độ chính xác và tốc độ chẩn đoán, từ việc phát hiện bệnh sớm đến việc phát triển dược phẩm mới. Cuộc cách mạng y tế đang chớp lấy ánh sáng.
• Giáo dục – Cá nhân hóa học tập: AI cá nhân hóa việc học, cung cấp nội dung và phương pháp học phù hợp với từng học sinh. Hỗ trợ giảng dạy và đánh giá hiệu suất trở nên thông minh hơn bao giờ hết.
•  Bán lẻ – Trải nghiệm mua sắm cách tân: Trải nghiệm mua sắm thăng hoa với hệ thống gợi ý sản phẩm dựa trên dữ liệu cá nhân, biến mỗi lần mua hàng thành một cuộc phiêu lưu thú vị.
• Cung cấp thông tin không giới hạn: AI thúc đẩy sáng tạo nội dung thông qua tự động hóa quy trình, giúp duy trì thông tin đa dạng và cập nhật liên tục.
• Phác thảo và phục hồi hình ảnh – Sức mạnh tạo hóa: Trí tuệ nhân tạo đem đến sức mạnh tái tạo và tăng cường hình ảnh, từ việc phục hồi hình ảnh cũ cho đến sáng tạo nghệ thuật mới.

Trí tuệ nhân tạo tác động đến việc làm trong tương lai ra sao?

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang có sự tác động lớn đến việc làm và dự kiến sẽ tiếp tục làm thay đổi cách chúng ta làm việc trong tương lai. Dưới đây là một số tác động quan trọng của AI đối với việc làm:

• Tự động hóa công việc lặp đi lặp lại: AI có khả năng thực hiện các công việc lặp đi lặp lại một cách nhanh chóng và chính xác. Điều này có thể dẫn đến việc giảm thiểu nhu cầu về lao động trong những công việc này, đặc biệt là trong các ngành sản xuất và dịch vụ.
• Thay đổi yêu cầu về kỹ năng: AI có thể thay đổi yêu cầu về kỹ năng của lao động. Các công việc liên quan đến lập trình, quản lý dữ liệu, và phân tích dữ liệu trở nên quan trọng hơn. Ngược lại, một số công việc truyền thống có thể trở nên thụ động hơn và có nguy cơ bị thay thế.
• Sáng tạo công việc mới: AI có khả năng tạo ra các công việc mới. Ví dụ, lĩnh vực phát triển và quản lý các ứng dụng AI, cũng như việc xây dựng và duy trì các hệ thống AI, đang phát triển nhanh chóng. Ngoài ra, AI cũng có thể giúp tạo ra các công việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, giáo dục và nghiên cứu.
• Tăng cường hiệu suất công việc: AI có thể hỗ trợ con người trong việc nâng cao hiệu suất công việc. Ví dụ, trong lĩnh vực y tế, AI có thể giúp bác sĩ chẩn đoán bệnh nhanh hơn và chính xác hơn. Trong lĩnh vực tài chính, AI có thể phân tích thông tin thị trường và đưa ra dự đoán về đầu tư.
• Thách thức về thất nghiệp và chuyển đổi nghề nghiệp: AI có thể tạo ra sự biến đổi trong thị trường lao động và có thể gây ra thất nghiệp trong một số ngành. Điều này đặt ra thách thức về việc đào tạo lại và chuyển đổi nghề nghiệp cho những người bị tác động.
• Vấn đề về đạo đức và quản lý dữ liệu: Sự phát triển của AI đặt ra các vấn đề đạo đức về việc sử dụng và quản lý dữ liệu cá nhân và thông tin. Cần có các quy định và chuẩn mực rõ ràng để đảm bảo rằng AI được sử dụng một cách công bằng và an toàn.

AI đang tác động đến việc làm trong tương lai bằng cách thay đổi cách chúng ta làm việc và yêu cầu kỹ năng mới. Điều này đặt ra thách thức nhưng cũng mở ra cơ hội cho sự phát triển và sáng tạo trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Việc quản lý sự thay đổi này đòi hỏi sự hợp tác giữa các ngành công nghiệp và chính phủ để đảm bảo rằng lợi ích của AI được lan tỏa một cách bình đẳng và bền vững.

Giảng viên Chu Thị Thùy Linh
Bộ môn Ứng dụng phần mềm
Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Hà Nội