Từ 10 đơn hàng trong tháng đầu tiên đến 239 đơn hàng, khoảng 68 triệu đồng doanh thu sau 120 ngày triển khai, nhóm DM-64 đã trải qua hành trình nhiều thử thách với dự án tốt nghiệp Lunie. Dưới sự hướng dẫn của giảng viên Phạm Tùng Lâm, sáu thành viên từng bước điều chỉnh chiến lược Affiliate Marketing, thay đổi sản phẩm kinh doanh và tìm hướng đi phù hợp hơn từ những kết quả thực tế.
Từ ý tưởng ban đầu đến bài toán kinh doanh thực tế
Sau gần hai năm học tập, nhóm DM-64 bước vào giai đoạn thực hiện dự án tốt nghiệp với nhiều kỳ vọng nhưng chưa có nhiều kinh nghiệm triển khai thực tế. Sáu thành viên lựa chọn đề tài “Xây dựng và phát triển hoạt động Affiliate cho thương hiệu Lunie trên nền tảng số”, hướng đến mục tiêu 100 triệu đồng doanh thu và 11 triệu đồng tiền hoa hồng Affiliate.
Tuy nhiên, quá trình lựa chọn sản phẩm và xây dựng kế hoạch không diễn ra thuận lợi ngay từ đầu. Các phương án như quạt mini, đồ ngủ, đồng hồ lần lượt được đưa ra thảo luận. Mỗi sản phẩm có những ưu điểm riêng, nhưng bài toán về nguồn hàng, chi phí nhập và khả năng triển khai khiến nhóm phải cân nhắc nhiều lần. Sau quá trình trao đổi cùng giảng viên hướng dẫn Phạm Tùng Lâm, nhóm thống nhất lựa chọn hướng phát triển hoạt động Affiliate Marketing. Dù đã xác định được đề tài, các thành viên vẫn phải tiếp tục giải quyết những vấn đề về sản phẩm chủ lực, nội dung truyền thông và cách vận hành các kênh số.
Ở giai đoạn đầu, Lunie lựa chọn áo chống nắng làm sản phẩm chủ lực, kỳ vọng tạo ra doanh thu từ hoạt động tiếp thị liên kết. Tuy nhiên, nội dung chưa thu hút, hiệu quả truyền thông còn hạn chế và thời gian dành cho dự án chưa được phân bổ hợp lý khiến kết quả không đạt kỳ vọng.
Sau một tháng triển khai, toàn bộ hệ thống chỉ ghi nhận 10 đơn hàng. Khoảng cách giữa kết quả thực tế và mục tiêu ban đầu buộc nhóm phải đánh giá lại cách vận hành, từ việc lựa chọn sản phẩm đến phương pháp xây dựng nội dung và tổ chức công việc.
Áp lực về tiến độ và kết quả cũng khiến những bất đồng trong nội bộ trở nên rõ rệt. Các thành viên chưa thống nhất về cách triển khai, mức độ tham gia và phân chia nhiệm vụ. Đã có thời điểm nhóm cân nhắc hoãn bảo vệ sang đợt 2, loại thành viên không đáp ứng yêu cầu công việc hoặc bắt đầu lại dự án.
Trước tình hình đó, nhóm quyết định ngồi lại để đánh giá những vấn đề đang gặp phải. Thay vì tiếp tục duy trì phương án cũ, các thành viên lựa chọn thay đổi sản phẩm chủ lực, chuyển từ áo chống nắng sang quạt tích điện. Việc lựa chọn quạt tích điện xuất phát từ quá trình đánh giá lại sản phẩm và nhu cầu thị trường tại thời điểm triển khai. Nhóm chủ động kết nối với nhà cung cấp để tiếp cận sản phẩm, trải nghiệm thực tế và xây dựng nội dung giới thiệu phù hợp.
Thay vì chỉ tập trung vào bài đăng trên các kênh số, Lunie đẩy mạnh sản xuất video ngắn theo hướng đánh giá sản phẩm, kết hợp livestream bán hàng gắn đường link Affiliate. Cách tiếp cận trực quan giúp nhóm có thêm phương án giới thiệu sản phẩm và tiếp cận khách hàng.
Song song với việc thay đổi sản phẩm, nhóm cũng điều chỉnh quy trình làm việc. Các nhiệm vụ được phân chia lại dựa trên thế mạnh của từng thành viên; hoạt động sản xuất nội dung được kết hợp với lịch livestream; các chỉ số chuyển đổi được theo dõi thường xuyên hơn.
Trong quá trình này, giảng viên Phạm Tùng Lâm tiếp tục đồng hành, lắng nghe những khó khăn và tư vấn để nhóm nhìn nhận lại các vấn đề chuyên môn. Sự hướng dẫn giúp các thành viên có thêm cơ sở đánh giá hiệu quả hoạt động, điều chỉnh cách phối hợp và thống nhất hướng triển khai.
Bước chuyển của Lunie không chỉ nằm ở việc thay đổi sản phẩm. Nhóm còn từng bước điều chỉnh cách tiếp cận khách hàng, tổ chức công việc và đánh giá hiệu quả dựa trên dữ liệu thực tế. Dự án Lunie được triển khai từ ngày 11/05/2026 đến ngày 07/09/2026, tương đương 120 ngày tính cả ngày bắt đầu và ngày kết thúc. Sau chặng đường này, nhóm DM-64 ghi nhận những kết quả cụ thể từ hoạt động Affiliate Marketing.
So với mục tiêu ban đầu là 100 triệu đồng doanh thu và 11 triệu đồng tiền hoa hồng Affiliate, kết quả cuối cùng chưa đạt các chỉ tiêu đã đặt ra. Dù vậy, sự thay đổi từ 10 đơn hàng trong tháng đầu tiên lên tổng cộng 239 đơn hàng khi kết thúc dự án cho thấy quá trình triển khai đã có những chuyển biến sau khi nhóm điều chỉnh sản phẩm và phương thức tiếp cận khách hàng.
Các số liệu cũng giúp nhóm nhìn nhận rõ hơn mối liên hệ giữa lựa chọn sản phẩm, nội dung truyền thông và khả năng tạo chuyển đổi. Qua đó, dự án cung cấp cơ sở thực tế để các thành viên đánh giá hiệu quả từng hoạt động thay vì chỉ dựa vào kế hoạch ban đầu. Sau 120 ngày, Lunie khép lại với kết quả kinh doanh cụ thể cùng nhiều kinh nghiệm trong quá trình vận hành. Sáu thành viên đã trải qua những khó khăn từ khâu lựa chọn sản phẩm, xây dựng nội dung đến tổ chức công việc và giải quyết bất đồng.
Thực tế triển khai cho thấy một kế hoạch không phải lúc nào cũng mang lại kết quả như dự kiến. Khi sản phẩm chưa phù hợp hoặc hiệu quả truyền thông chưa đạt yêu cầu, việc đánh giá nguyên nhân và điều chỉnh phương án trở thành một phần cần thiết của quá trình vận hành. Bên cạnh năng lực chuyên môn, khả năng phối hợp nhóm, quản lý tiến độ và cùng chịu trách nhiệm với kết quả cũng là những yếu tố được đặt ra trong suốt dự án.
Hành trình của Lunie vì thế không chỉ được ghi lại bằng 239 đơn hàng hay khoảng 68 triệu đồng doanh thu, mà còn bằng quá trình sáu thành viên học cách thích nghi, xử lý vấn đề và tiếp tục triển khai khi kết quả ban đầu chưa như mong đợi. Dự án tốt nghiệp chính thức khép lại, mở ra chặng đường mới cho các thành viên DM-64. Những trải nghiệm từ Lunie sẽ là hành trang để các bạn tiếp tục hoàn thiện kỹ năng, tích lũy kinh nghiệm và vận dụng kiến thức vào công việc thực tế sau này.
Giảng viên Phạm Tùng Lâm
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Hà Nội
