Trí tuệ nhân tạo không thay thế người làm truyền thông, nhưng đang từng bước thay đổi cách thức con người tiếp cận và thực hành nghề. Hội thảo trực tuyến về ứng dụng AI cơ bản dành cho sinh viên chuyên ngành Truyền thông & Tổ chức Sự kiện, FPT Polytechnic Hà Nội, đã mang đến nhiều góc nhìn thực tế, đồng thời hướng dẫn sinh viên cách sử dụng AI như một trợ lý chuyên môn thay vì công cụ làm thay.
Trong vài năm trở lại đây, AI (Artificial Intelligence – trí tuệ nhân tạo) đã trở nên quen thuộc với sinh viên, đặc biệt trong các ngành sáng tạo. Tuy nhiên, việc “quen dùng” chưa đồng nghĩa với “hiểu đúng” và “vận dụng hiệu quả”.
Thực tế cho thấy, không ít sinh viên mới chỉ sử dụng AI ở mức cơ bản như hỏi bài, viết nhanh nội dung hoặc tạo sản phẩm mang tính đối phó, chưa gắn với tư duy nghề nghiệp dài hạn. Với sinh viên Truyền thông và Tổ chức Sự kiện, việc tiếp cận AI cần được đặt trong vai trò hỗ trợ phân tích, sáng tạo và tổ chức công việc – những năng lực cốt lõi của ngành.
AI và vai trò trong ngành Truyền thông – Tổ chức Sự kiện
AI có thể được hiểu là các hệ thống có khả năng xử lý ngôn ngữ, hình ảnh và dữ liệu, từ đó đưa ra phản hồi gần với tư duy con người. Trong lĩnh vực truyền thông, AI phát huy hiệu quả rõ rệt ở các khâu nghiên cứu thông tin, gợi ý ý tưởng, hỗ trợ viết nội dung, lập kế hoạch và tối ưu chiến dịch.
Sinh viên cần trang bị kỹ năng sử dụng AI bởi đặc thù ngành đòi hỏi xử lý lượng thông tin lớn trong thời gian ngắn, khả năng đa nhiệm cao và thích ứng nhanh với công nghệ. Quan trọng hơn, AI giúp người học thử nghiệm nhiều phương án, tiếp cận vấn đề từ nhiều góc nhìn, qua đó rèn luyện tư duy nghề nghiệp một cách chủ động.
Những ứng dụng AI cơ bản sinh viên có thể khai thác
Ở mức độ nền tảng, AI có thể hỗ trợ sinh viên Truyền thông & Tổ chức Sự kiện trong ba nhóm công việc chính. Thứ nhất là nghiên cứu và phân tích thông tin, bao gồm tóm tắt tài liệu, giải thích khái niệm, phân tích case study hoặc so sánh mô hình truyền thông. Việc sử dụng AI ở giai đoạn này giúp sinh viên hiểu bản chất vấn đề, thay vì sao chép kết quả có sẵn.
Thứ hai là hỗ trợ sáng tạo nội dung. AI có thể gợi ý ý tưởng cho bài PR, thông cáo báo chí, kịch bản sự kiện hoặc nội dung mạng xã hội. Tuy nhiên, AI chỉ nên đóng vai trò gợi mở, còn việc lựa chọn thông điệp, giọng điệu và góc tiếp cận vẫn cần đến tư duy và cảm quan nghề nghiệp của sinh viên.
Thứ ba là lập kế hoạch và cấu trúc công việc, từ xây dựng outline bài viết, gợi ý timeline tổ chức sự kiện đến lập checklist và phân chia vai trò trong nhóm. Đây là những kỹ năng quan trọng giúp sinh viên làm việc khoa học và hiệu quả hơn.
Đặt câu hỏi đúng – chìa khóa để dùng AI hiệu quả
Một trong những nội dung trọng tâm của hội thảo là hướng dẫn sinh viên cách đặt câu hỏi (prompt) để khai thác AI đúng mục tiêu học tập. Chất lượng phản hồi của AI phụ thuộc lớn vào việc người dùng xác định rõ vai trò, bối cảnh và yêu cầu đầu ra.
Theo đó, sinh viên được giới thiệu mô hình đặt prompt theo công thức “6R”, bao gồm vai trò của AI, kết quả mong muốn, bối cảnh thực tế, dữ liệu đầu vào, quy tắc trình bày và bước kiểm tra lại nội dung. Thông qua các ví dụ cụ thể về PR sự kiện, kịch bản MC và kế hoạch nội dung mạng xã hội, sinh viên có cơ hội thực hành và nhận diện rõ hơn cách AI hỗ trợ công việc chuyên môn.
Hội thảo đã thu hút sự tham gia của hơn 100 sinh viên ngành Truyền thông và Tổ chức Sự kiện, cho thấy sự quan tâm lớn của người học đối với việc ứng dụng công nghệ mới vào lĩnh vực đào tạo.
Lưu ý về đạo đức và học thuật khi sử dụng AI
Bên cạnh kỹ năng sử dụng, vấn đề đạo đức học thuật cũng được nhấn mạnh. AI là công cụ hỗ trợ, không phải người làm bài thay. Sinh viên cần chỉnh sửa, cá nhân hóa nội dung do AI gợi ý và chịu trách nhiệm với sản phẩm của mình. Việc sử dụng AI cần hướng đến mục tiêu học cách làm, phát triển tư duy, thay vì né tránh quá trình học tập.
Trên thế giới, AI đã được ứng dụng sâu rộng trong ngành truyền thông và sự kiện, không chỉ dừng lại ở việc tạo nội dung, mà còn hỗ trợ nghiên cứu, phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả. Các báo cáo ngành gần đây cho thấy tỷ lệ ứng dụng AI trong nghiên cứu truyền thông và vận hành sự kiện đang tăng nhanh, phản ánh xu hướng tất yếu của thị trường lao động.
Việc trang bị kiến thức và kỹ năng ứng dụng AI ngay từ khi còn trên giảng đường giúp sinh viên Truyền thông & Tổ chức Sự kiện tiếp cận nghề nghiệp một cách chủ động, bài bản và phù hợp với bối cảnh chuyển đổi số. AI không làm thay tư duy con người, nhưng sẽ trở thành công cụ quan trọng để sinh viên học nhanh hơn, làm việc hiệu quả hơn và sẵn sàng thích ứng với yêu cầu của ngành trong tương lai.
Giảng viên Nguyễn Thị Thu Phương
Bộ môn Kinh tế
FPT Polytechnic Hà Nội
