Từ xây dựng kế hoạch Digital Marketing, sản xuất nội dung đến trực tiếp vận hành livestream và phân tích dữ liệu, sinh viên Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ đang đưa kiến thức chuyên ngành vào các dự án thực chiến cùng doanh nghiệp trong học kỳ Summer 2026.
Livestream – từ kỹ năng trên lớp đến bài toán marketing thực tế
Trong môi trường Digital Marketing hiện nay, livestream không chỉ là hình thức phát trực tiếp để giới thiệu sản phẩm mà còn trở thành một công cụ hỗ trợ tăng nhận diện thương hiệu, tương tác với khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi. Tại FPT Polytechnic Cần Thơ, sinh viên Digital Marketing được tiếp cận hoạt động livestream trong những dự án gắn với doanh nghiệp thực tế.
Thay vì chỉ thực hành trên những tình huống giả định, sinh viên trực tiếp tham gia vào quá trình nghiên cứu doanh nghiệp, xây dựng kế hoạch, chuẩn bị nội dung, vận hành phiên livestream và đánh giá hiệu quả. Trong học kỳ Summer 2026, nhiều nhóm sinh viên đã triển khai các dự án Digital Marketing cho doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực.
Trong đó, ba dự án tiêu biểu với Phụ Kiện Dương Phi, Công ty TNHH TM & DV Quốc tế Việt Nhật Cần Thơ và LADIE GOO cho thấy cách livestream được ứng dụng linh hoạt theo từng ngành hàng và mục tiêu marketing.
Ba dự án thực chiến – ba bài toán Digital Marketing
Phụ Kiện Dương Phi: kết hợp livestream với thương mại số
Nhóm SEA gồm Nguyễn Chí Thái, Văn Thị Diễm Mỹ, Trần Nguyễn Bảo Thông, Nguyễn Thị Ngọc Hà và Nguyễn Võ Thảo My thực hiện dự án “Xây dựng kế hoạch và triển khai hoạt động thương mại số cho Phụ Kiện Dương Phi”. Với đặc thù kinh doanh phụ kiện công nghệ, nhóm tập trung xây dựng hoạt động thương mại số, trong đó livestream trở thành một kênh quan trọng để giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng và hỗ trợ bán hàng trực tuyến.
Thông qua quá trình triển khai, sinh viên trực tiếp thực hành nhiều công việc như xây dựng nội dung, chuẩn bị sản phẩm, vận hành phiên live, tương tác với người xem và theo dõi các chỉ số sau livestream. Qua đó, hoạt động livestream được tiếp cận không đơn thuần như một nội dung truyền thông mà trở thành một phần trong hành trình khách hàng và hoạt động thương mại số.
Việt Nhật Cần Thơ: livestream hướng đến chuyển đổi
Nhóm F-ONE gồm Lê Bá Khang, Lê Nguyễn Hữu Thịnh, Nguyễn Vân Hữu và Võ Thị Huỳnh Như triển khai dự án “Triển khai kế hoạch Digital Marketing nhằm tăng chuyển đổi cho dòng phân bón dinh dưỡng rau màu của Công ty TNHH TM & DV Quốc tế Việt Nhật Cần Thơ”. Khác với ngành hàng phụ kiện công nghệ, sản phẩm phân bón đòi hỏi nội dung có tính tư vấn và cung cấp thông tin.
Vì vậy, nhóm sử dụng livestream để giới thiệu các sản phẩm như ZING, HOPE, NANOK+ và ROY, đồng thời kết hợp tư vấn, giải đáp nhu cầu và kêu gọi tương tác với khách hàng. Các hình ảnh từ quá trình triển khai cho thấy sinh viên trực tiếp tham gia vận hành livestream trên nền tảng số, kết hợp chương trình ưu đãi và hoạt động tương tác nhằm thúc đẩy hành động của người xem.
Đáng chú ý, nhóm còn tiếp cận việc đánh giá hiệu quả thông qua các dữ liệu thực tế như GMV, lượt xem, thời lượng xem, lượt tương tác, lượt click và số đơn hàng. Đây là bước chuyển quan trọng từ việc “thực hiện một phiên livestream” sang đo lường và tối ưu hoạt động marketing dựa trên dữ liệu.
LADIE GOO: kết hợp nhận diện thương hiệu và chuyển đổi
Nhóm 5G gồm Phạm Thị Mỹ Hương, Phan Thành Phước, Nguyễn Tiến Hưng, Nguyễn Nhật Huy và Huỳnh Tâm Như thực hiện dự án “Triển khai kế hoạch marketing nhằm tăng nhận diện thương hiệu và chuyển đổi cho LADIE GOO trên các nền tảng số”. Với đặc thù ngành thời trang, nhóm khai thác TikTok và livestream để đưa sản phẩm tiếp cận khách hàng theo cách trực quan và giàu tính tương tác hơn.
Qua hình ảnh triển khai thực tế, sinh viên trực tiếp xây dựng không gian livestream, chuẩn bị thiết bị, bố trí bối cảnh, sản phẩm và vận hành phiên phát trực tiếp. Người dẫn livestream giới thiệu, trình diễn sản phẩm và tương tác với người xem, qua đó tạo trải nghiệm gần hơn với hoạt động bán hàng thực tế.
Đặc biệt, việc triển khai trên TikTok giúp nhóm kết nối nội dung video, livestream và hành vi mua sắm trên nền tảng, phù hợp với đặc điểm của ngành thời trang và nhóm khách hàng trẻ. Dự án cho thấy livestream không chỉ phục vụ mục tiêu bán hàng mà còn có thể trở thành công cụ hỗ trợ xây dựng nhận diện thương hiệu và tạo điểm chạm với khách hàng.
Từ livestream đến tư duy Digital Marketing dựa trên dữ liệu
Điểm đáng chú ý trong các dự án là sinh viên không chỉ tập trung vào việc “lên sóng”. Đằng sau một phiên livestream là cả một quy trình marketing gồm lập kế hoạch, xây dựng nội dung, chuẩn bị sản phẩm, phân công nhân sự, vận hành, tương tác, thúc đẩy chuyển đổi và đo lường hiệu quả. Mỗi ngành hàng lại đặt ra một bài toán khác nhau.
Với Phụ Kiện Dương Phi, trọng tâm nằm ở thương mại số và bán hàng. Với Việt Nhật Cần Thơ, livestream được gắn với tư vấn và tăng chuyển đổi cho sản phẩm nông nghiệp. Trong khi đó, LADIE GOO hướng đến đồng thời hai mục tiêu là nhận diện thương hiệu và chuyển đổi.
Qua đó, sinh viên có cơ hội nhận ra rằng không có một công thức livestream cố định cho mọi doanh nghiệp. Nội dung, cách trình bày, kịch bản tương tác, ưu đãi và chỉ số đánh giá cần được điều chỉnh dựa trên đặc điểm sản phẩm và khách hàng mục tiêu.
Học từ vấn đề thật, tối ưu bằng dữ liệu thật
Một trong những giá trị lớn nhất của dự án thực chiến là sinh viên được tiếp xúc với những vấn đề có thể phát sinh trong quá trình triển khai thực tế. Một phiên livestream có thể có nhiều lượt xem nhưng chưa tạo ra nhiều đơn hàng. Nội dung có thể tạo tương tác tốt nhưng tỷ lệ chuyển đổi chưa cao. Người xem có thể quan tâm đến sản phẩm nhưng vẫn cần thêm thông tin trước khi đưa ra quyết định.
Những dữ liệu đó trở thành cơ sở để sinh viên đánh giá và tối ưu hoạt động marketing. Việc theo dõi các chỉ số như lượt xem, thời lượng xem, tương tác, lượt click, số đơn hàng và GMV giúp sinh viên từng bước hình thành tư duy Data-driven Marketing – đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì chỉ dựa vào cảm nhận.
Dự án tốt nghiệp – cơ hội xây dựng năng lực nghề nghiệp
Điểm nổi bật của các dự án không chỉ nằm ở việc sinh viên hoàn thành một bài tập hay báo cáo cuối kỳ. Các bạn được đặt vào bối cảnh gần với môi trường doanh nghiệp thực tế: có thương hiệu, có sản phẩm, có khách hàng, có mục tiêu marketing và có kết quả cần đo lường.
Quá trình này giúp kiến thức về Content Marketing, Social Media Marketing, thương mại điện tử, livestream bán hàng, hành vi khách hàng và phân tích dữ liệu được kết nối thành một quy trình triển khai tương đối hoàn chỉnh. Đồng thời, sinh viên có thêm những sản phẩm và trải nghiệm thực tế để xây dựng portfolio nghề nghiệp, qua đó hiểu rõ hơn công việc của một Digital Marketer trước khi bước vào thị trường lao động.
Nhịp cầu gắn kết giữa nhà trường và doanh nghiệp
Các dự án thực chiến cũng cho thấy vai trò của mô hình đào tạo gắn kết giữa nhà trường – sinh viên – doanh nghiệp. Doanh nghiệp mang đến những bài toán thực tế; giảng viên định hướng chuyên môn và phương pháp triển khai; sinh viên trực tiếp nghiên cứu, thực hiện và đo lường kết quả.
Ba yếu tố này tạo nên một môi trường học tập trong đó kiến thức không dừng lại ở giảng đường mà được chuyển hóa thành năng lực giải quyết vấn đề thực tế. Từ Phụ Kiện Dương Phi, Việt Nhật Cần Thơ đến LADIE GOO, mỗi dự án là một bài toán khác nhau nhưng cùng hướng đến một mục tiêu: để sinh viên học Digital Marketing bằng chính quá trình làm Digital Marketing.
Việc ứng dụng livestream vào các dự án tốt nghiệp thực chiến đang mở ra cơ hội để sinh viên Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ trải nghiệm đầy đủ hơn quy trình triển khai marketing trong môi trường doanh nghiệp. Không chỉ học cách lên kịch bản và vận hành livestream, sinh viên còn được thực hành xây dựng chiến lược, sản xuất nội dung, tương tác với khách hàng, thúc đẩy chuyển đổi và phân tích dữ liệu.
Từ giảng đường đến doanh nghiệp, những dự án như Phụ Kiện Dương Phi, Việt Nhật Cần Thơ và LADIE GOO chính là minh chứng cho tinh thần “học đi đôi với hành” – nơi mỗi phiên livestream không chỉ tạo ra nội dung cho doanh nghiệp mà còn tạo ra kinh nghiệm nghề nghiệp thật cho sinh viên.
Giảng viên Nguyễn Trọng Tính
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
