Buổi bảo vệ cuối môn TOU111 – Nghiệp vụ lữ hành không chỉ là một kỳ đánh giá học phần mà còn là cơ hội để sinh viên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành FPT Polytechnic Hà Nội vận dụng kiến thức vào thực tiễn, rèn luyện tư duy nghề nghiệp và thể hiện bản lĩnh trước hội đồng chuyên môn.
Vừa qua, sinh viên hai lớp TH20301 và TH20302 ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, FPT Polytechnic Hà Nội đã hoàn thành buổi bảo vệ cuối môn TOU111 – Nghiệp vụ lữ hành. Đây là một trong những học phần nền tảng giúp sinh viên tiếp cận với những công việc thực tế của lĩnh vực lữ hành, đồng thời là dịp để các bạn thể hiện năng lực chuyên môn sau quá trình học tập và rèn luyện.
Tại FPT Polytechnic, bảo vệ Assignment là một phần quan trọng trong phương pháp đào tạo theo định hướng “Thực học – Thực nghiệp”. Thay vì chỉ tiếp cận kiến thức qua sách vở hay các bài kiểm tra lý thuyết, sinh viên được đặt vào những tình huống thực tế, chủ động nghiên cứu, xây dựng phương án giải quyết và trình bày trước hội đồng giảng viên như đang tham gia một buổi báo cáo chuyên môn tại doanh nghiệp.
Đối với học phần TOU111 – Nghiệp vụ lữ hành, sinh viên được làm quen với những công việc cơ bản nhưng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh du lịch. Từ việc tìm hiểu tài nguyên du lịch, đánh giá khả năng cung ứng dịch vụ, thiết kế chương trình tham quan, tính giá tour đến tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng và xây dựng kế hoạch bán sản phẩm du lịch, tất cả đều được lồng ghép vào nội dung học tập và bài bảo vệ cuối môn.
Trong buổi bảo vệ, nhiều nhóm sinh viên đã cho thấy sự đầu tư nghiêm túc trong quá trình thực hiện đề tài. Các bài trình bày tập trung vào việc phân tích điểm đến, xây dựng hành trình tham quan hợp lý, xác định nhu cầu của từng nhóm khách hàng và đề xuất các phương án tổ chức tour phù hợp. Không ít ý tưởng được đánh giá cao nhờ khả năng gắn kết giữa yếu tố trải nghiệm, tính khả thi và nhu cầu thực tế của thị trường du lịch hiện nay.
Điều đáng chú ý là phần lớn sinh viên tham gia bảo vệ đều mới hoàn thành năm học đầu tiên tại FPT Polytechnic. Từ những học sinh vừa rời ghế THPT, các bạn đã có thể đứng trước hội đồng, tự tin trình bày nội dung, bảo vệ quan điểm cá nhân và phản biện các câu hỏi chuyên môn. Đây không chỉ là sự tiến bộ về mặt kiến thức mà còn thể hiện sự trưởng thành rõ rệt về kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tư duy nghề nghiệp.
Trong lĩnh vực du lịch, kiến thức chuyên môn là nền tảng quan trọng nhưng chưa phải yếu tố duy nhất quyết định thành công. Người làm lữ hành cần sở hữu khả năng giao tiếp, tư vấn, xử lý tình huống và thuyết phục khách hàng. Một nhân viên kinh doanh tour hay điều hành tour giỏi không chỉ biết xây dựng chương trình du lịch mà còn phải hiểu tâm lý khách hàng, đưa ra giải pháp phù hợp và tạo dựng được sự tin tưởng.
Chính vì vậy, những buổi bảo vệ Assignment được xem như cơ hội để sinh viên “thử nghề” ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Thông qua việc nhập vai người làm nghề, sinh viên học cách tư duy như doanh nghiệp, giải quyết các bài toán thực tiễn và chuẩn bị tâm thế sẵn sàng cho môi trường làm việc sau này.
Buổi bảo vệ môn TOU111 của hai lớp TH20301 và TH20302 đã khép lại với nhiều phần trình bày chất lượng, cho thấy sự tiến bộ rõ nét của sinh viên sau một năm học tập. Kết quả đạt được không chỉ phản ánh quá trình nỗ lực của người học mà còn là minh chứng cho hiệu quả của mô hình đào tạo gắn với thực tiễn mà FPT Polytechnic đang triển khai.
Từ những bài bảo vệ đầu tiên, hành trình trở thành hướng dẫn viên, chuyên viên kinh doanh tour hay nhà điều hành du lịch chuyên nghiệp đã dần được hình thành. Với nền tảng kiến thức, kỹ năng và trải nghiệm thực tế được tích lũy ngay từ năm nhất, sinh viên FPT Polytechnic đang từng bước xây dựng hành trang vững chắc để tự tin bước vào ngành du lịch trong tương lai.
Giảng viên Lê Trung Thu
Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
FPT Polytechnic Hà Nội
