Bộ phận Tiền sảnh/Lễ tân (Front Office) luôn là vị trí đáng mơ ước của sinh viên chuyên ngành Quản trị Khách sạn – Nhà hàng, đây được coi là “bộ mặt”, là điểm tiếp xúc đầu tiên giữa khách …