Từ một bài tập trên lớp, nhóm sinh viên Digital Marketing tại FPT Polytechnic đã phát triển Bae Box thành mô hình kinh doanh quà tặng cá nhân hóa vận hành thực tế. Hành trình này không chỉ phản ánh tư duy “thực học – thực nghiệp” mà còn cho thấy cách người trẻ biến áp lực thành động lực, từng bước chạm tới thị trường bằng chính năng lực của mình.
Bae Box bắt đầu từ một “bài toán” quen thuộc trong lớp học, nhưng được tiếp cận theo cách khác. Nhóm sinh viên không dừng lại ở lý thuyết, mà chủ động khai thác insight từ tệp khách hàng trẻ – những người đang tìm kiếm các sản phẩm quà tặng mang tính cá nhân hóa, thẩm mỹ và có chiều sâu cảm xúc.
Từ nhận diện nhu cầu đó, ý tưởng Bae Box được hình thành. Tuy nhiên, khoảng cách giữa ý tưởng và vận hành thực tế nhanh chóng bộc lộ những thách thức. Nhóm phải đồng thời xử lý bài vở, xây dựng mô hình kinh doanh, tìm nguồn hàng, tính toán chi phí và triển khai các kênh truyền thông.
Những buổi làm việc kéo dài đến đêm trở thành trạng thái quen thuộc. Lý thuyết Digital Marketing không còn nằm trên slide mà được “mổ xẻ” và áp dụng trực tiếp: từ phân tích đối thủ, định vị thương hiệu đến xây dựng hành trình khách hàng.
Chia sẻ về giai đoạn này, bạn Tuyết Mai – đại diện nhóm cho biết: “Áp lực khi đó thực sự rất lớn. Vừa chạy deadline trên trường, vừa loay hoay tìm nguồn hàng, tính toán chi phí vận hành cho Bae Box khiến có những lúc cả nhóm tưởng chừng như gục ngã. Nhưng chính sự động viên lẫn nhau, và khát khao nhìn thấy ‘đứa con tinh thần’ của mình thành hình đã giúp mọi người xốc lại tinh thần. Chúng mình quyết tâm áp dụng triệt để những gì thầy cô đã dạy để giải quyết từng nút thắt một”.
Sau giai đoạn thử nghiệm, Bae Box bắt đầu định hình rõ chiến lược phát triển với mô hình đa kênh. Website được thiết kế theo hướng tối ưu trải nghiệm người dùng, đóng vai trò là nền tảng nhận diện thương hiệu. Song song đó, nhóm đẩy mạnh nội dung trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là TikTok và Facebook. Các video ngắn bắt trend, nội dung gần gũi với tâm lý người trẻ giúp thương hiệu nhanh chóng gia tăng độ phủ.
Đáng chú ý, nhóm không phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo trả phí. Thay vào đó, họ tập trung xây dựng nội dung organic có khả năng lan tỏa tự nhiên. Fanpage Bae Box ghi nhận mức tăng trưởng tương tác đáng kể, trở thành kênh thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả.
Chỉ trong thời gian ngắn, các video của nhóm đạt hơn 26.000 lượt xem, với gần 91% lưu lượng đến từ đề xuất tự nhiên. Điều này cho thấy khả năng nắm bắt hành vi người dùng và sản xuất nội dung phù hợp với thuật toán nền tảng.
Trong chiến lược kinh doanh, nhóm lựa chọn Shopee làm kênh bán hàng trọng tâm, kết hợp với Facebook để tạo phễu chuyển đổi. Facebook Ads được sử dụng để tăng độ nhận diện, trong khi Shopee Ads đóng vai trò tối ưu chuyển đổi và chốt đơn. Không có nguồn lực tài chính lớn, nhóm tiếp cận theo hướng “thử – sai – điều chỉnh”. Từng chiến dịch quảng cáo được tối ưu thủ công, dựa trên những kiến thức cơ bản học trên lớp.
Cụ thể, kênh Facebook mang về doanh thu 2.330.000 VNĐ. Trên Shopee, gian hàng ghi nhận 97 đơn hàng với doanh thu 12.601.924 VNĐ. Ngoài ra, kênh Zalo đóng góp 22.660.000 VNĐ doanh thu ngoại sàn. Tổng thể, chiến dịch đạt 171 đơn hàng, với doanh thu 35.261.924 VNĐ. Những con số này không chỉ phản ánh hiệu quả kinh doanh, mà còn là minh chứng cho khả năng vận dụng kiến thức vào thực tiễn của nhóm sinh viên.
Kết quả đạt được cho thấy hướng đi này là đúng đắn. Hành trình của Bae Box cho thấy một hướng tiếp cận đào tạo gắn với thực tiễn đang phát huy hiệu quả. Môi trường học tập tại FPT Polytechnic đóng vai trò như một “bệ phóng”, nơi sinh viên được thử nghiệm, sai và học lại ngay trên chính dự án của mình.
Thành công bước đầu không đến từ may mắn, mà là kết quả của quá trình tích lũy, điều chỉnh và kiên trì. Với nền tảng đã xây dựng, nhóm sinh viên đặt mục tiêu tiếp tục mở rộng Bae Box, hướng tới việc đưa sản phẩm tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Từ một bài tập trên lớp, Bae Box đã vượt qua giới hạn của một dự án học tập để trở thành mô hình kinh doanh thực tế. Đây cũng là minh chứng rõ ràng cho cách người trẻ hôm nay tiếp cận nghề nghiệp: chủ động, thực tế và sẵn sàng bước ra thị trường ngay từ khi còn trên ghế nhà trường.
Giảng viên Nguyễn Thanh Phương
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic HCM
