Sau 16 ngày di chuyển, học tập và trải nghiệm liên tục từ ngày 24/4 đến 9/5, chuyến tour Xuyên Việt của sinh viên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Hà Nội đã chính thức khép lại với nhiều dấu ấn đáng nhớ. Không chỉ là một chuyến đi tham quan, hành trình này còn là một dự án học tập thực tế, giúp sinh viên có cơ hội bước ra khỏi giảng đường để quan sát, trải nghiệm và hiểu sâu hơn về cách một chương trình du lịch được tổ chức, vận hành và quản lý trong thực tế.
Trong suốt hành trình Xuyên Việt 16 ngày, mỗi điểm đến, mỗi cung đường và mỗi hoạt động đều trở thành một “lớp học mở” đối với sinh viên. Các bạn không chỉ được khám phá vẻ đẹp văn hóa, thiên nhiên và con người ở nhiều vùng miền khác nhau, mà còn được tiếp cận trực tiếp với những công việc đặc thù của ngành du lịch – lữ hành. Từ việc tìm hiểu tuyến điểm, quan sát chất lượng dịch vụ, trải nghiệm quy trình tổ chức tour đến cách quản lý đoàn, tất cả đều góp phần giúp sinh viên hình dung rõ hơn về nghề nghiệp mình đang theo đuổi.
Với đặc thù của ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, kiến thức lý thuyết chỉ thực sự có giá trị khi được đặt trong bối cảnh thực tế. Chuyến tour Xuyên Việt lần này đã giúp sinh viên FPT Polytechnic Hà Nội vận dụng những điều đã học vào từng hoạt động cụ thể. Các bạn có cơ hội quan sát cách xây dựng lịch trình, cách điều phối đoàn, cách chăm sóc khách hàng, cách xử lý tình huống phát sinh và cách tạo nên trải nghiệm tích cực cho người tham gia tour. Đây là những kỹ năng quan trọng mà sinh viên khó có thể cảm nhận đầy đủ nếu chỉ học trong lớp.
Một trong những giá trị lớn nhất của chuyến đi là sự thay đổi trong nhận thức của sinh viên về ngành du lịch. Trước hành trình, nhiều bạn có thể nhìn nghề du lịch qua lăng kính của sự năng động, dịch chuyển và khám phá. Sau 16 ngày trải nghiệm thực tế, các bạn hiểu rằng phía sau một chuyến tour thành công là rất nhiều công việc đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, tinh thần trách nhiệm, khả năng phối hợp và thái độ phục vụ chuyên nghiệp. Người làm du lịch không chỉ cần yêu thích những chuyến đi, mà còn phải có sức bền, sự linh hoạt và khả năng thích nghi với nhiều tình huống khác nhau.
Trong suốt chuyến tour, sinh viên không chỉ đóng vai trò là người tham gia, mà còn được đặt mình vào vị trí của những người làm nghề trong tương lai. Các bạn học cách quan sát hành vi của khách hàng, đánh giá chất lượng dịch vụ tại điểm đến, ghi nhận những điểm mạnh và hạn chế trong quá trình tổ chức chương trình. Từ những trải nghiệm đó, sinh viên có thêm góc nhìn thực tế về cách tạo nên một hành trình du lịch trọn vẹn, từ khâu chuẩn bị, vận hành đến tổng kết sau chuyến đi.
Hành trình Xuyên Việt cũng mang đến cho sinh viên nhiều bài học không có trong giáo trình. Các bạn hiểu rằng làm du lịch là làm trải nghiệm, và một chương trình tour thành công không chỉ nằm ở việc đi đúng lịch trình, ăn đúng bữa hay đến đúng điểm tham quan. Điều quan trọng hơn là cảm xúc của người tham gia, sự kết nối trong tập thể, cách xử lý các tình huống bất ngờ và sự chỉn chu trong từng chi tiết nhỏ. Chính những điều này tạo nên sự khác biệt giữa một chuyến đi thông thường và một hành trình đáng nhớ.
Bên cạnh kiến thức chuyên môn, chuyến đi còn giúp sinh viên rèn luyện nhiều kỹ năng mềm cần thiết cho nghề nghiệp. Việc di chuyển liên tục trong 16 ngày đòi hỏi các bạn phải có tinh thần kỷ luật, đúng giờ, biết sắp xếp công việc cá nhân và phối hợp với tập thể. Trong quá trình tham gia các hoạt động chung, sinh viên học được cách giao tiếp, hỗ trợ nhau, chia sẻ trách nhiệm và cùng giải quyết vấn đề. Đây là những kỹ năng quan trọng không chỉ trong ngành du lịch, mà còn trong bất kỳ môi trường làm việc chuyên nghiệp nào.
Sau hành trình, điều sinh viên mang về không chỉ là những bức ảnh đẹp hay những kỷ niệm đáng nhớ. Quan trọng hơn, các bạn đã có thêm sự tự tin, sự chủ động và cái nhìn thực tế hơn về ngành học của mình. Nhiều sinh viên nhận ra rằng nghề du lịch tuy nhiều áp lực nhưng cũng rất giàu cảm xúc, bởi mỗi chuyến đi đều là cơ hội để kết nối con người, lan tỏa giá trị văn hóa và tạo nên những trải nghiệm ý nghĩa cho khách hàng.
Chuyến tour Xuyên Việt 16 ngày cũng là minh chứng rõ nét cho định hướng đào tạo gắn liền với thực tiễn của Trường Cao đẳng FPT Polytechnic Hà Nội. Thông qua các hoạt động học tập thực tế, sinh viên không chỉ được tiếp thu kiến thức mà còn được rèn luyện tác phong nghề nghiệp, thái độ làm việc và khả năng thích ứng với môi trường dịch vụ. Đây chính là hành trang quan trọng giúp các bạn sẵn sàng hơn khi bước vào thị trường lao động trong lĩnh vực du lịch – lữ hành.
Khép lại hành trình từ ngày 24/4 đến 9/5, sinh viên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành FPT Polytechnic Hà Nội đã có thêm một cột mốc đáng nhớ trong quá trình học tập. Chuyến đi không chỉ giúp các bạn hiểu hơn về đất nước, con người và tiềm năng du lịch Việt Nam, mà còn giúp mỗi sinh viên hiểu hơn về chính mình, về năng lực, đam mê và mục tiêu nghề nghiệp trong tương lai.
Tour Xuyên Việt 16 ngày đã khép lại, nhưng những bài học và trải nghiệm từ hành trình này sẽ tiếp tục đồng hành cùng sinh viên trên con đường phát triển nghề nghiệp. Với tinh thần học qua trải nghiệm, làm thật để trưởng thành thật, sinh viên FPT Polytechnic Hà Nội ngày càng có thêm nền tảng vững chắc để trở thành những nhân sự chất lượng trong ngành du lịch và lữ hành.
Giảng viên Nguyễn Văn Đạt
Bộ môn Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn
FPT Polytechnic Hà Nội
