Không chỉ dừng lại ở kỹ năng thiết kế tour truyền thống, nhóm sinh viên TH-01 chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành, Trường Cao đẳng FPT Polytechnic cơ sở Hà Nội đã xuất sắc ứng dụng truyền thông số và đưa yếu tố văn hóa Chăm vào đồ án tốt nghiệp, tạo nên bước đột phá trong việc quảng bá điểm đến Bàu Trắng, Mũi Né – Phan Thiết tới gen Z.
Trong bối cảnh hành vi tìm kiếm và lựa chọn điểm đến của du khách ngày càng chịu ảnh hưởng mạnh từ mạng xã hội, người làm du lịch không chỉ cần biết xây dựng tour, mà còn phải biết truyền thông điểm đến, hiểu khách hàng và kể câu chuyện đủ hấp dẫn để thôi thúc người xem muốn lên đường. Tinh thần đó được nhóm TH-01 – chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, FPT Polytechnic Hà Nội thể hiện khá rõ trong dự án: “Xây dựng kế hoạch truyền thông trên nền tảng Facebook nhằm quảng bá điểm Bàu Trắng, Mũi Né – Phan Thiết tới nhóm khách du lịch Gen Z.”
Điểm đáng chú ý của dự án trước hết nằm ở cách nhóm lựa chọn Gen Z làm đối tượng mục tiêu và tiếp cận điểm đến từ góc nhìn truyền thông số. Thay vì chỉ mô tả Bàu Trắng bằng những thông tin quen thuộc về cảnh quan, nhóm đặt câu hỏi sâu hơn: Gen Z sẽ chú ý điều gì, bị thu hút bởi hình ảnh nào, muốn tương tác với nội dung ra sao và điều gì có thể biến sự quan tâm trên mạng xã hội thành mong muốn trải nghiệm thực tế? Từ đó, Facebook không chỉ được xem như một kênh đăng tải thông tin, mà trở thành công cụ để xây dựng hình ảnh điểm đến, định hình thông điệp và tạo sự kết nối với nhóm khách trẻ. Đây là cách tiếp cận cho thấy sinh viên đã bắt đầu nhìn hoạt động du lịch theo một chuỗi rộng hơn: điểm đến – thị trường khách – nội dung truyền thông – cảm xúc – quyết định trải nghiệm.
Sự sáng tạo của TH-01 cũng thể hiện rất rõ trong phần bảo vệ dự án. Nhóm không lựa chọn cách trình bày khô cứng, mà đầu tư kỹ lưỡng về hình thức, nội dung và cách dẫn dắt Hội đồng. Đặc biệt, việc sử dụng trang phục cộng đồng người Chăm đã tạo nên một điểm nhấn thị giác thú vị, giúp phần trình bày trở nên sinh động hơn và tăng sự liên tưởng tới không gian văn hóa của vùng đất Phan Thiết – Bình Thuận. Điều đáng ghi nhận ở đây không chỉ là việc “mặc đẹp để thuyết trình”, mà là cách sinh viên biết dùng yếu tố văn hóa để tạo bối cảnh, gợi cảm xúc và hỗ trợ kể câu chuyện điểm đến. Trong du lịch, khả năng làm cho người nghe hình dung được về một vùng đất trước khi họ thực sự đặt chân tới đó chính là một năng lực rất quan trọng.
Qua dự án, có thể thấy rõ hình ảnh của những sinh viên du lịch năng động, chủ động và dám thử cách làm mới. Các bạn không dừng ở việc hoàn thành yêu cầu học tập, mà đã cố gắng biến buổi bảo vệ thành một trải nghiệm có màu sắc riêng, có tính tương tác và thể hiện tinh thần nghề nghiệp. TH-01 cho thấy sinh viên chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành hôm nay cần nhiều hơn kỹ năng thiết kế chương trình tour. Các bạn còn phải biết nghiên cứu khách hàng, vận dụng marketing du lịch, xây dựng nội dung số, kể câu chuyện điểm đến và tạo cảm xúc cho người tiếp nhận.
Đó cũng chính là giá trị của một dự án mang tinh thần thực học – thực nghiệp: không chỉ trả lời câu hỏi “sinh viên đã học gì”, mà quan trọng hơn là “sinh viên có thể dùng những gì đã học để tạo ra điều gì mới, hấp dẫn và có khả năng ứng dụng trong thực tế”.
Bộ môn Du lịch Nhà hàng Khách sạn
FPT Polytechnic Hà Nội
