Từ 7 thành viên với những cá tính và cách làm việc khác nhau, nhóm DM-202 đã cùng nhau hoàn thành Dự án tốt nghiệp “Xây dựng và phát triển hệ thống bán hàng đa kênh cho thương hiệu Nhạc Cụ CaMi trên nền tảng số”. Hơn 3 tháng triển khai là hành trình nhóm vận dụng kiến thức Digital Marketing, từng bước xây dựng thương hiệu, phát triển hệ thống bán hàng và tạo ra những kết quả thực tế.
Bắt đầu từ một dự án thực tế
Là dự án cuối cùng trong hành trình học tập tại FPT Polytechnic, CaMi được nhóm DM-202 lựa chọn với sản phẩm kinh doanh chủ đạo là đàn Kalimba. Với thời gian triển khai hơn 3 tháng, nhóm phải tự thực hiện nhiều công việc từ lựa chọn sản phẩm, nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch, lựa chọn kênh bán hàng đến vận hành thương hiệu.
Thực tế triển khai nhanh chóng cho thấy sự khác biệt giữa kiến thức trên lớp và một dự án kinh doanh thực tế. Thị trường, nguồn nhập sản phẩm, nhân lực, ngân sách và hiệu quả của từng kênh đều trở thành những bài toán mà nhóm phải liên tục cân nhắc.
Khoảng thời gian đầu cũng là lúc nhóm đối mặt với nhiều áp lực. Những cuộc tranh luận về công việc, tiến độ hay hiệu quả hoạt động của các kênh đôi khi khiến cả nhóm rơi vào bế tắc. Có thời điểm, các thành viên từng đặt câu hỏi về việc lựa chọn đề tài và khả năng hoàn thành dự án đúng kế hoạch.
Trong quá trình đó, sự đồng hành của giảng viên hướng dẫn Trần Xuân Dương đã giúp nhóm từng bước tháo gỡ khó khăn. Từ việc lắng nghe, cùng nhóm đánh giá vấn đề đến đưa ra hướng điều chỉnh, thầy đã đồng hành cùng các thành viên trong suốt quá trình thực hiện dự án.
Sau nhiều lần thử nghiệm và làm lại, nhóm dần tìm được cách phối hợp phù hợp hơn, đồng thời từng bước đưa kế hoạch vào triển khai.
Vận dụng kiến thức Digital Marketing vào thực tế
CaMi được nhóm phát triển theo hướng bán hàng đa kênh trên Facebook, TikTok, Shopee, Instagram và website. Trong quá trình vận hành, các thành viên có cơ hội áp dụng nhiều kiến thức đã được học như nghiên cứu thị trường, khảo sát khách hàng, xây dựng nhận diện thương hiệu, thiết kế ấn phẩm truyền thông, phát triển nội dung, tối ưu kênh và theo dõi hiệu quả.
Để xây dựng hình ảnh đồng nhất cho thương hiệu, nhóm trực tiếp tham gia nhiều công việc từ chụp ảnh sản phẩm, quay video, xây dựng nội dung đến hoàn thiện hình ảnh và bao bì. Các sản phẩm truyền thông được liên tục chỉnh sửa qua từng lần triển khai nhằm đảm bảo nội dung, hình ảnh và dấu ấn thương hiệu có sự thống nhất.
Quá trình này đòi hỏi các thành viên phải làm việc sát sao với nhau. Những buổi họp kéo dài đến khuya, những lần quay lại một cảnh vì chưa đạt yêu cầu hay việc chỉnh sửa nội dung nhiều lần trở thành một phần quen thuộc trong hành trình thực hiện dự án.
Thông qua quá trình “làm – sửa – thử nghiệm – điều chỉnh”, nhóm không chỉ hoàn thiện dự án mà còn có thêm kinh nghiệm về cách phối hợp, phân bổ công việc và giải quyết những vấn đề phát sinh trong một dự án Marketing thực tế.
Những con số ghi dấu hành trình tốt nghiệp
Sau hơn 3 tháng triển khai, thương hiệu Nhạc Cụ CaMi ghi nhận những kết quả trên nhiều kênh. Fanpage đạt 353 lượt theo dõi, hơn 144.000 lượt xem và tiếp cận gần 85.000 người. Trên TikTok, kênh đạt 1.788 lượt theo dõi, 57.600 lượt thích, với gần 10 video đạt xu hướng; video có lượt xem cao nhất đạt 681.000 lượt xem, tổng lượt xem toàn kênh đạt 1,4 triệu lượt.
Website của CaMi ghi nhận 5,43 nghìn lượt nhấp và hơn 50.000 lượt hiển thị trên Google Search Console. Theo Google Analytics, website có khoảng 5.000 người dùng đang hoạt động, thời gian tương tác trung bình đạt 1 phút 57 giây; tìm kiếm tự nhiên cũng là một trong những nguồn mang lại lượng truy cập đáng kể với 6.286 phiên.
Về kết quả kinh doanh, thương hiệu đạt 12.827.250 đồng doanh thu với 40 đơn hàng được phát đi thành công trong thời gian thực hiện dự án.
Những con số trên không chỉ là kết quả được trình bày trong ngày bảo vệ mà còn phản ánh quá trình nhóm trực tiếp xây dựng và vận hành một thương hiệu từ những bước đầu tiên. Bên cạnh các chỉ số, nhóm còn hoàn thiện báo cáo dự án dài 449 trang và chuẩn bị phần thuyết trình để trình bày trước Hội đồng.
Với DM-202, giá trị của dự án không chỉ nằm ở doanh thu hay những con số trên từng nền tảng. Đó còn là quá trình 7 thành viên học cách làm việc cùng nhau, đối diện với những vấn đề thực tế và vận dụng kiến thức đã học để tạo ra một dự án hoàn chỉnh.
Dự án Nhạc Cụ CaMi khép lại cũng đánh dấu hành trình học tập của nhóm tại FPT Polytechnic. Từ những ngày đầu còn nhiều bỡ ngỡ đến khi hoàn thành sản phẩm cuối cùng, các thành viên đã có thêm những trải nghiệm thực tế làm nền tảng cho hành trình nghề nghiệp phía trước.
Giảng viên Trần Xuân Dương
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Hà Nội
