Trong môn “Xây dựng và Phát triển thương hiệu”, sinh viên Digital Marketing tại FPT Polytechnic Cần Thơ được đặt vào vai trò của người làm thương hiệu, quan sát, đánh giá và lý giải vì sao một hệ thống nhận diện có thể góp phần tạo nên vị thế và hình ảnh của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng. Chính quá trình đó giúp các bạn dần hình thành tư duy chiến lược và khả năng phân tích thương hiệu một cách có hệ thống.
Sau khi được trang bị kiến thức về cấu trúc Brand Identity System, các nhóm sinh viên chủ động lựa chọn thương hiệu để nghiên cứu. Nhiều nhóm chọn Shondo – thương hiệu dép và phụ kiện hướng đến giới trẻ bởi sự gần gũi và tính thời trang hiện đại. Một số nhóm khác phân tích The Coffee House – chuỗi cà phê quen thuộc với khách hàng thành thị để làm rõ cách một thương hiệu dịch vụ xây dựng bản sắc thông qua không gian và trải nghiệm. Việc lựa chọn thương hiệu không mang tính ngẫu nhiên mà dựa trên sự phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và mức độ hiện diện rõ nét của hệ thống nhận diện trong thực tế.
Quá trình nghiên cứu được triển khai một cách bài bản. Sinh viên bắt đầu thu thập dữ liệu từ website, mạng xã hội, quan sát trực tiếp không gian cửa hàng, phân tích bao bì, đồng phục và các ấn phẩm truyền thông. Từ đó, các nhóm xây dựng khung phân tích dựa trên các thành tố đã học như tên thương hiệu, logo, màu sắc chủ đạo, typography, slogan và cách hệ thống nhận diện được triển khai tại các điểm chạm. Phương pháp học tập thông qua thực hành sớm giúp người học không chỉ nhìn thương hiệu ở khía cạnh thiết kế mà còn đặt chúng trong mối liên hệ với chiến lược định vị.
Khi phân tích Shondo, sinh viên nhận thấy sự nhất quán trong phong cách tối giản, trẻ trung và năng động – những yếu tố phù hợp với nhóm khách hàng Gen Z mà thương hiệu hướng đến. Từ góc nhìn về định vị thương hiệu, các nhóm đánh giá rằng hệ thống nhận diện của Shondo đang hỗ trợ khá tốt cho việc xây dựng hình ảnh một thương hiệu thời trang gần gũi, cá tính và linh hoạt.
Trong khi đó, với The Coffee House, sinh viên tập trung làm rõ cách thương hiệu sử dụng biểu tượng ngôi nhà, tông màu ấm và sự đồng bộ giữa không gian cửa hàng và nền tảng digital để củng cố hình ảnh “ngôi nhà cà phê” thân thiện. Dưới góc độ lý thuyết về tính nhất quán, các nhóm nhận định rằng sự đồng bộ giữa online và offline đóng vai trò quan trọng trong việc tạo trải nghiệm thương hiệu liền mạch.
Điểm đáng ghi nhận của hoạt động này là sinh viên không dừng lại ở việc mô tả yếu tố nhận diện mà còn chủ động phản biện và đề xuất cải tiến. Các nhóm so sánh thương hiệu nghiên cứu với đối thủ của họ, chỉ ra những điểm mạnh, hạn chế và đưa ra khuyến nghị nhằm tăng tính khác biệt hoặc nâng cao sự đồng bộ. Thông qua quá trình thảo luận, sinh viên rèn luyện khả năng lập luận dựa trên cơ sở lý thuyết thay vì cảm nhận cá nhân.
Từ hoạt động thực hành này, các bạn đã nhận thức rõ rằng hệ thống nhận diện thương hiệu không đơn thuần là yếu tố thẩm mỹ mà là công cụ chiến lược góp phần xây dựng giá trị thương hiệu trong dài hạn. Mỗi điểm chạm, từ logo đến không gian cửa hàng hay giao diện digital, đều ảnh hưởng đến mức độ ghi nhớ và cảm nhận của khách hàng. Việc vận dụng kiến thức môn học để phân tích hệ thống nhận diện của Shondo và The Coffee House đã biến giờ học trở thành một môi trường thực hành chuyên nghiệp, nơi mỗi sinh viên từng bước chuyển mình từ người học lý thuyết sang người có khả năng phân tích và tư vấn thương hiệu.
Đây chính là minh chứng rõ nét cho phương pháp đào tạo gắn kết giữa lý thuyết và thực tiễn tại FPT Polytechnic, giúp sinh viên chủ động kiến tạo tri thức và sẵn sàng áp dụng vào các dự án thương hiệu trong tương lai.
Giảng viên Nguyễn Thị Kim Thuyền
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Cần Thơ
