Sáng 8/10, sinh viên chuyên ngành Digital Marketing tại FPT Polytechnic TP HCM đã có cơ hội tham gia workshop “Mobile Marketing – Một phần không thể thiếu trong hoạt động doanh nghiệp”. Sự kiện tạo ra một không gian trao đổi kiến thức bổ ích và thiết thực cho lĩnh vực các bạn đang theo đuổi.
Với sự tham gia của giảng viên Nguyễn Phạm Hoàng Huy – Chủ nhiệm Bộ môn Thương mại điện tử, giảng viên Lương Ngọc Bích -, Trưởng ngành Digital Marketing và đặc biệt là anh Phan Huỳnh Khánh Duy – Co-Founder & CEO ViHAT Solutions kiêm CGO ViHAT Group, workshop đã mang đến một cái nhìn toàn diện về tầm quan trọng và xu hướng phát triển của mobile marketing trong thời đại số.
Đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi sâu sắc hành vi của người tiêu dùng, đẩy mạnh sự chuyển dịch sang các hoạt động trực tuyến. Việc sử dụng điện thoại di động ngày càng trở nên phổ biến hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của mobile marketing. Các doanh nghiệp đã nhanh chóng nhận ra tiềm năng to lớn của kênh này và không ngừng đầu tư để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Theo anh Khánh Duy, sự phát triển mạnh mẽ của tiếp thị di động và trí tuệ nhân tạo trong những năm gần đây khiến hàng loạt xu hướng mới trong ngành được tận dụng triệt để. Doanh nghiệp dễ dàng tạo ra vô vàn điểm chạm với khách hàng chỉ qua một chiếc màn hình. Trong đó, không thể không nhắc đến 8 xu hướng thịnh hành, bao gồm:
- Kênh bán hàng online: Các sàn thương mại điện tử, livestream, zalo mini app
- Trải nghiệm mua sắm đa kênh
- Thực tế ảo và tăng cường (VR/ AR) giải quyết trở ngại khi thử đồ trực tuyến
- Tự động hóa tiếp thị
- Phân tích bằng AI để phân tích hành vi, đề xuất sản phẩm tương tự hoặc bổ sung theo nhu cầu tìm kiếm của khách hàng
- Phân tích dữ liệu
- Thu thập dữ liệu
- An ninh và bảo mật để bảo vệ dữ liệu khách hàng tốt hơn
Dẫn chứng các thương hiệu trong ngành FMCG và F&B, anh Khánh Duy cho biết các doanh nghiệp hiện nay thường ứng dụng tiếp thị trên di động vào 02 điều. Đó là ap dụng công nghệ – Gamification giúp khách hàng hứng thú hơn khi tương tác trực tuyến, tham gia các ưu đãi trong hành trình mua sắm tiện lợi. Đồng thời, đây cũng là cơ hội mới để doanh nghiệp đón đầu xu thế, cải tiến hiệu quả kinh doanh.
Không chỉ mang đến kiến thức chuyên ngành, anh Khánh Duy cũng chia sẻ những kỹ năng thực tế và kinh nghiệm bản thân nhằm giúp sinh viên Digital Marketing vững bước hơn trong hành trình sự nghiệp tương lai. Theo anh Duy, sinh viên muốn có việc làm tốt trong lĩnh vực cần đảm bảo 04 yếu tố gồm kỹ năng mềm, kiến thức về quản trị kinh doanh, tư duy linh hoạt và sáng tạo và tư duy bảo mật và đạo đức.
Trước khi kết thúc phần trình bày, các bạn sinh viên cũng đã có phần trao đổi với diễn giả đến từ công ty ViHAT và nhận được nhiều lời khuyên bổ ích cho quá trình học tập hiện tại. Theo anh Duy, chỉ khi kiên trì với 03 điều, sinh viên mới dễ dàng trở thành một marketer thực thụ. Đó là học tập và thực hành, thực tập và làm việc thực tế, kết nối và học hỏi.
Sau phần chia sẻ của diễn giả, không khí chương trình tiếp tục sôi động với phần minigame kiến thức, trao giải và tri ân các khách mời.
Workshop “Mobile marketing – Một phần không thể thiếu trong hoạt động doanh nghiệp” đã mang đến cho sinh viên FPT Polytechnic TP HCM những kiến thức bổ ích và cơ hội giao lưu học hỏi quý báu. Những kiến thức thu được sẽ là một bước đệm quan trọng giúp các bạn trẻ tự tin hơn trong việc theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực Digital Marketing.
Giảng viên Huỳnh Anh Thư
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic TP HCM
