Sau thời gian vận hành, dự án phát triển kênh bán hàng online cho thương hiệu Yến An Gia của nhóm sinh viên FPT Polytechnic TP HCM bắt đầu ghi nhận những tín hiệu tăng trưởng tích cực. Qua đó chứng minh năng lực làm việc của các bạn trong môi trường doanh nghiệp thực tế.
Theo đại diện dự án, Yến An Gia có hơn 12 năm nuôi yến tại Bình Thuận nhưng trước đây chủ yếu bán qua thương lái, chưa xây dựng kênh bán lẻ trực tiếp. Điều này khiến giá trị sản phẩm bị phân tán qua nhiều khâu trung gian, trong khi người tiêu dùng thiếu thông tin về nguồn gốc và chất lượng.
Từ tháng 9/2025, dự án digital marketing cho thương hiệu bắt đầu được triển khai với sự tham gia của bốn sinh viên gồm Nguyễn Thị Yến Nhi, Châu Thị Lan Đài, Đặng Thị Hà Vi và Lê Khánh Duy. Nhóm đảm nhận toàn bộ hoạt động marketing online, từ xây dựng nội dung, vận hành nền tảng đến triển khai quảng cáo, trong điều kiện hạn chế về ngân sách và thiết bị.
Khó khăn lớn nhất đối với các bạn là khoảng cách địa lý. Nhà yến đặt tại Bình Thuận trong khi nhóm học tại TP.HCM, khiến quá trình sản xuất nội dung gặp nhiều trở ngại về di chuyển. Giai đoạn đầu, các kênh gần như không có đơn hàng, tương tác thấp, đòi hỏi nhóm phải điều chỉnh chiến lược liên tục.
Thay vì tập trung bán hàng ngay, nhóm lựa chọn hướng đi dài hạn là xây dựng niềm tin thị trường. Nội dung được phát triển theo hướng cung cấp thông tin về quy trình nuôi yến, nguồn gốc sản phẩm và cách sử dụng, nhằm thay đổi nhận thức của người tiêu dùng về yến sào từ sản phẩm cao cấp, ít phổ biến trở thành thực phẩm dinh dưỡng có thể sử dụng thường xuyên.
Hệ thống digital marketing được triển khai trên nhiều nền tảng như website, Facebook, TikTok và Shopee. Một điểm nổi bật trong dự án là các bạn sinh viên ứng dụng công nghệ thực tế ảo (VR) để tái hiện không gian nhà yến, cho phép người dùng trải nghiệm từ xa và quan sát quy trình sản xuất.
Theo nhóm thực hiện, giải pháp này nhằm tăng tính minh bạch trong bối cảnh thị trường yến sào tồn tại nhiều lo ngại về hàng giả và chất lượng. “Việc cho khách hàng ‘nhìn thấy’ quy trình nuôi yến giúp tăng mức độ tin cậy, thay vì chỉ truyền thông bằng hình ảnh quảng cáo”, đại diện nhóm cho biết.
Sau giai đoạn vận hành, dự án bắt đầu ghi nhận những kết quả tích cực. Tổng doanh thu đạt khoảng 7,5 triệu đồng, với 9 đơn hàng đến từ Facebook và TikTok. Trên nền tảng TikTok, các phiên livestream trong 60 ngày thu hút hơn 4.100 lượt xem, đạt 196.000 lượt thích sau 16 buổi phát sóng. Doanh thu từ TikTok Shop đạt gần 5,9 triệu đồng, bên cạnh 11 phiên livestream trên Shopee.
Dù quy mô doanh thu còn hạn chế, nhóm đánh giá kết quả này vượt ngoài mong đợi trong giai đoạn đầu, khi mục tiêu chính là xây dựng nhận diện và niềm tin thương hiệu. Các đơn hàng phát sinh chủ yếu đến từ khách hàng đã theo dõi nội dung trong thời gian dài.
Kết quả này phản ánh hiệu quả của phương pháp đào tạo gắn liền với thực tiễn đang được triển khai mạnh mẽ tại FPT Polytechnic. Khi người học được tiếp cận sớm với môi trường doanh nghiệp và tham gia các dự án thực, quá trình học không chỉ dừng ở kiến thức, mà có thể chuyển hóa thành những thay đổi mang lại giá trị cụ thể cho cả doanh nghiệp và sinh viên.
Giảng viên Nguyễn Thanh Phương
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic TP HCM
