Có những ngành học bắt đầu từ trang sách, nhưng tại FPT Polytechnic Hà Nội, chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành lại khơi nguồn từ những hành trình, sự tò mò với các điểm đến và năng lực kết nối con người.
Đây không chỉ là lĩnh vực dành cho những cá nhân đam mê khám phá, mà còn là lựa chọn phù hợp với những người trẻ muốn phát triển sự nghiệp trong một môi trường năng động, giàu tính thực tế và có biên độ nghề nghiệp rộng mở. Tại đây, người học được tiếp cận toàn bộ hệ sinh thái quản trị phía sau mỗi chuyến đi, đảm bảo mỗi hành trình đều mang lại giá trị và trải nghiệm tối ưu cho du khách.
Điểm hấp dẫn của ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành nằm ở tính đa dạng, không đơn điệu về cơ hội việc làm. Sinh viên sau khi tốt nghiệp có thể thử sức ở nhiều vị trí chuyên môn khác nhau như hướng dẫn viên du lịch, chuyên viên điều hành tour, nhân sự tư vấn và thiết kế chương trình lữ hành, đại diện kinh doanh sản phẩm du lịch, hoặc quản trị sự kiện tại các khu nghỉ dưỡng, bảo tàng và di tích lịch sử.
Đối với những cá nhân sở hữu tư duy sáng tạo và năng lực bắt nhịp xu hướng, ngành học này còn mở ra cơ hội phát triển trong lĩnh vực truyền thông du lịch, xây dựng kênh nội dung số quảng bá điểm đến, hoặc thiết kế các mô hình tour trải nghiệm văn hóa sinh thái và du lịch cộng đồng mang bản sắc riêng.
Tại nhà trường, chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành được thiết kế đào tạo theo định hướng thực học thực nghiệp chặt chẽ. Sinh viên không chỉ tiếp cận lý thuyết nền tảng mà được rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp trực tiếp qua các bài tập mô phỏng hệ thống, hoạt động khảo sát tuyến điểm thực địa, xây dựng cấu trúc sản phẩm tour, tập huấn kỹ thuật thuyết minh và lập kế hoạch xử lý các tình huống phát sinh tại hiện trường. Phương pháp tiếp cận này giúp người học không chỉ dừng lại ở việc hiểu khái niệm mà có năng lực thực sự để tạo ra một sản phẩm du lịch hoàn chỉnh có khả năng đưa vào vận hành thương mại.
Một trong những lợi thế lớn của sinh viên theo học ngành này là sự phát triển nhanh chóng về mặt kỹ năng giao tiếp và độ tự tin cá nhân. Từ những bỡ ngỡ ban đầu khi nói trước đám đông, người học dần làm chủ kỹ thuật thuyết trình, nghệ thuật kể chuyện điểm đến để dẫn dắt cảm xúc người nghe, kỹ năng đàm phán với khách hàng và tư duy phối hợp đội nhóm. Đây là những khối kỹ năng bổ trợ có giá trị cốt lõi, tạo nên năng lực cạnh tranh vượt trội không chỉ trong ngành du lịch mà còn trong nhiều lĩnh vực phụ trợ như kinh doanh, truyền thông và tổ chức sự kiện.
Mỗi chuyến đi thực tế là một cơ hội để sinh viên trưởng thành thông qua các trải nghiệm thực tế. Quá trình thiết kế một chương trình lữ hành đòi hỏi người học phải biết cách cân bằng giữa ý tưởng sáng tạo, bài toán ngân sách doanh nghiệp, khung thời gian vận hành và nhu cầu thực tế của khách hàng.
Trong bối cảnh du lịch hiện đại ngày càng gắn kết chặt chẽ với công nghệ và truyền thông số, sinh viên cũng được trang bị thêm năng lực số hóa để biết cách kể câu chuyện điểm đến trên các nền tảng mạng xã hội, phân tích hành vi khách hàng qua dữ liệu mạng và xây dựng chiến dịch tiếp thị nội dung số. Sự kết hợp giữa kỹ năng nghề nghiệp truyền thống và tư duy công nghệ hiện đại chính là chìa khóa giúp thế hệ trẻ tự tin biến đam mê khám phá thành một sự nghiệp vững chắc và lâu dài.
Giảng viên Nguyễn Văn Đạt
Bộ môn Du lịch nhà hàng khách sạn
FPT Polytechnic Hà Nội
