Sáng ngày 29/11, workshop “Thực chiến Zalo – Thực chiến ra đơn” đã diễn ra thành công với sự tham gia của gần 200 sinh viên FPT Polytechnic Hà Nội. Chương trình do bộ môn Thương mại điện tử tổ chức, nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức thực tiễn về cách sử dụng Zalo để tìm kiếm khách hàng, tối ưu chăm sóc khách hàng và gia tăng hiệu quả kinh doanh.
Workshop vinh dự có sự góp mặt của Nguyễn Vũ Việt Nghĩa, Customer Success Manager tại Zalo Ads, Adtima – một chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị số. Trong suốt buổi chia sẻ, chị Nghĩa đã mang đến những thông tin bổ ích và thiết thực, bao gồm: cách đánh giá những điểm mạnh yếu của Zalo Ads so với các nền tảng quảng cáo khác, xây dựng Zalo Official Account và chatbot miễn phí, cũng như thiết lập các công cụ hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt.
Đặc biệt, chị cũng cập nhật những chính sách mới nhất của Zalo Ads và chia sẻ các phương pháp hiệu quả để sinh viên có thể tìm kiếm, chăm sóc và giữ chân khách hàng trong môi trường kinh doanh trực tuyến.
Chương trình mở đầu với không khí đầy hứng khởi nhờ sự dẫn dắt duyên dáng từ MC và những câu hỏi gần gũi, thú vị từ sinh viên. Phần trình bày của diễn giả không chỉ cung cấp những kiến thức chuyên sâu mà còn được minh họa bằng các ví dụ thực tế, giúp người tham dự dễ dàng tiếp thu và liên hệ với các dự án học tập của mình.
Bạn Ngọc Anh – sinh viên bộ môn Thương mại điện tử chia sẻ: “Em thấy Zalo rất quen thuộc trong cuộc sống hằng ngày, nhưng sau buổi workshop này, em nhận ra rằng đây còn là một công cụ mạnh mẽ trong kinh doanh. Em sẽ áp dụng ngay những gì học được vào dự án tốt nghiệp sắp tới của mình”.
Phần giao lưu và hỏi đáp là một trong những điểm nhấn của chương trình. Những câu hỏi liên quan đến tối ưu chi phí quảng cáo, cách xây dựng nội dung thu hút khách hàng hay sử dụng Zalo Notification Service (ZNS) để tăng chất lượng dịch vụ đã được diễn giả giải đáp chi tiết và thực tế. Chính sự tương tác nhiệt tình giữa diễn giả và sinh viên đã tạo nên bầu không khí sôi nổi, gắn kết.
Không chỉ dừng lại ở kiến thức, chương trình còn tạo thêm sự phấn khích nhờ những phần quà ý nghĩa từ ban tổ chức. Những bạn sinh viên đặt câu hỏi hay, có đóng góp tích cực trong buổi workshop đều nhận được quà tặng khích lệ, góp phần làm tăng sự hào hứng xuyên suốt sự kiện.
Đại diện bộ môn Thương mại điện tử, Cô Phạm Thị Như Quỳnh – Chủ nhiệm bộ môn, phát biểu bế mạc: “Workshop không chỉ giúp các bạn sinh viên học hỏi thêm kiến thức thực tiễn mà còn khẳng định triết lý ‘Thực học – Thực nghiệp’ mà FPT Polytechnic luôn theo đuổi. Cảm ơn diễn giả Nguyễn Vũ Việt Nghĩa và toàn thể các bạn sinh viên đã đồng hành để tạo nên một sự kiện thành công“.
Kết thúc chương trình, sự hào hứng từ các bạn sinh viên đã phản ánh rõ ràng hiệu quả của sự kiện. Workshop không chỉ là cầu nối giữa lý thuyết và thực tiễn, mà còn mở ra hướng đi mới cho các bạn trong hành trình học tập và khởi nghiệp. Hẹn gặp lại tại các sự kiện tiếp theo của FPT Polytechnic – nơi kiến thức gắn liền với thực chiến!
Giảng viên Phạm Thị Vân
Bộ môn Thương mại điện tử
FPT Polytechnic Hà Nội
