Bước ra từ môi trường đào tạo “Thực học – Thực nghiệp” của FPT Polytechnic TP.HCM, cựu sinh viên K18 ngành Du lịch Đoàn Trương Hải Phúc đang từng bước khẳng định vị thế của một nhân sự thế hệ mới: đa năng, nhạy bén và mang đậm tinh thần thực chiến. Không tự đóng khung bản thân ở một vị trí cố định, Hải Phúc đã nhanh chóng trở thành một “Key Person” đắt giá trong ngành dịch vụ lữ hành nhờ năng lực đảm nhiệm trọn vẹn chuỗi giá trị từ văn phòng đến thực địa.
Chàng cựu sinh viên “All-in-One” và năng lực thực chiến đa diện
Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành tại FPT Polytechnic TP.HCM, Đoàn Trương Hải Phúc hiện đảm nhận vị trí Chuyên viên Kinh doanh Tour tại một đơn vị lữ hành uy tín. Tuy nhiên, định nghĩa về công việc của Phúc vượt xa khuôn mẫu của một nhân viên kinh doanh thuần túy.
Với phương châm làm việc lăn xả “liên quan đến du lịch là cân hết”, chàng cựu sinh viên K18 đã vận hành hiệu quả như một mảnh ghép “All-in-One” khi làm chủ đồng thời nhiều vai trò cốt lõi trong hệ sinh thái dịch vụ lữ hành.
Trong phân hệ văn phòng, Hải Phúc thể hiện tư duy thương mại nhạy bén thông qua việc tư vấn, thiết kế và xây dựng các chương trình du lịch trong và ngoài nước được may đo chuẩn xác theo nhu cầu khách hàng. Khi bước ra thực địa, anh trực tiếp đảm nhận vai trò Hướng dẫn viên du lịch, kết hợp kỹ năng MC sự kiện để làm chủ sân khấu trong các chương trình Gala Dinner, Workshop và Team Building.
Đồng thời, khả năng điều phối và tổ chức sự kiện giúp anh kiểm soát tốt mọi luồng vận hành, đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng bộ trong suốt hành trình của du khách.
Nói về nền tảng tạo nên sự linh hoạt này, Hải Phúc chia sẻ rằng chính những ngày tháng học tập theo mô hình dự án tại FPT Polytechnic TP.HCM đã trang bị cho anh một tư duy nghề nghiệp vững chắc. Khi chính thức gia nhập thị trường lao động, anh không bị ngợp trước áp lực thực tế mà sẵn sàng thích ứng và tỏa sáng ở nhiều vị trí khác nhau.
Bảng thành tích ấn tượng và nguồn cảm hứng cho thế hệ tiếp nối
Dù tuổi nghề còn rất trẻ, Đoàn Trương Hải Phúc đã tích lũy cho mình một bộ sưu tập thành tích đáng nể, khẳng định giá trị thương hiệu cá nhân bằng những kết quả kinh doanh cụ thể.
Bằng kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng và năng lực tư vấn chuyên nghiệp, Hải Phúc đã 02 lần xuất sắc rinh về danh hiệu Best Sales tại doanh nghiệp. Cột mốc nổi bật nhất trong sự nghiệp của anh là việc tự tay tổ chức, điều phối thành công chương trình du lịch kết hợp sự kiện quy mô lớn lên tới 600 khách cho một doanh nghiệp đối tác.
Sự trơn tru trong toàn bộ quy trình – từ lên ý tưởng, quản lý nhân sự, vận hành dịch vụ đến dẫn dắt chương trình Teambuilding và Gala Dinner – đã giúp anh nhận được sự đánh giá rất cao từ khách hàng và giới chuyên môn.
Hành trình phát triển của Đoàn Trương Hải Phúc là minh chứng sống động cho tính hiệu quả của mô hình đào tạo ứng dụng tại FPT Polytechnic TP.HCM. Câu chuyện thành công của chàng cựu sinh viên K18 không chỉ truyền cảm hứng mạnh mẽ cho các thế hệ đàn em K20, K21 mà còn khẳng định một thực tế: Sự chủ động bứt phá giới hạn và tư duy đa năng chính là chìa khóa vàng để nhân sự trẻ khẳng định giá trị bền vững trong ngành công nghiệp dịch vụ hiện đại.
Giảng viên Trần Minh Luyện
Bộ môn Du lịch nhà hàng khách sạn
FPT Polytechnic TP HCM
