THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ TTS DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
(Mã tuyển dụng TD2594)
Bạn là sinh viên trường Cao đẳng FPT Polytechnic và đang tìm kiếm việc làm? Hãy tham khảo thông báo tuyển dụng vị trí TTS Dịch vụ khách hàng dưới đây nhé!
1. Số lượng tuyển dụng: 03 Full-time
2. Mô tả công việc:
· Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý các khiếu nại trên kênh live chat:
· Kiểm tra thông tin đơn hàng của Khách hàng trên hệ thống và gửi thông tin cho các Bộ phận liên quan để xác nhận và tìm nguyên nhân
· Chat với Khách hàng để giải đáp các thắc mắc và đưa ra phương án xử lý cho Khách hàng
· Tạo khiếu nại và xử lý khiếu nại cho KH trên hệ thống theo quy trình của Phòng DVKH
· Tổng hợp số liệu và báo cáo các case xử lý vào cuối mỗi ngày
· Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý trực tiếp
3. Yêu cầu ứng viên:
· Sinh viên Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan, ưu tiên làm việc Full time
· Làm việc tại: Kho & Văn phòng 324
· Nhanh nhẹn, chăm chỉ, chịu khó & ham học hỏi
· Có kỹ năng làm việc nhóm và xử lý tình huống
· Tự tin trong giao tiếp
4. Quyền lợi:
· Được làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung năng động
· Được chủ động trong công việc, tích lũy nhiều kinh nghiệm, tạo sự tự tin và nâng cao kỹ năng ra quyết định trong công việc.
· Có cơ hội trở thành Nhân viên chính thức sau 03 tháng thực tập
5. Hồ sơ:
· Ứng viên ứng tuyển TẠI ĐÂY
· Hạn nộp hồ sơ: 10/05/2024
· Mọi thắc mắc vui lòng gửi email: [email protected] hoặc điện thoại: 024 6367 6803
6. Thông tin Doanh nghiệp:
· Tên công ty: Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ
· Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà Oriental, 324 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội.
