Thông báo tuyển dụng vị trí Nhân viên Dọn phòng
(Mã tuyển dụng TD2272)
Bạn là sinh viên trường Cao đẳng FPT Polytechnic đang tìm kiếm việc làm? Hãy ứng tuyển vào vị trí Nhân viên Dọn phòng tại Grand K Hotel Suites Hanoi nhé!
- Số lượng tuyển dụng: 02 Fulltime
- Mô tả công việc:
- Trang phục: gọn gàng, áo đồng phục, quần âu đen, giày đen, tóc cắt ngắn gọn gàng và mặc đồng phục được trang cấp theo đúng quy định.
- Không nói chuyện to, ồn ào, không dùng điện thoại khi làm việc
- Luôn tươi cười, chào hỏi đúng mực với khách hàng, tạo sự thân thiện đối với khách.
- Luôn luôn nhã nhặn, lịch sự, sẵn sàng giúp đỡ khách và đồng nghiệp.
- Thực hiện đúng quy trình và chịu trách nhiệm về nhiệm vụ được giao:
- Ký nhận chìa khóa. Kiểm phòng out kỹ tránh thất thoát và hư hại tài sản do khách làm.
- Thực hiện đếm, ghi chép cẩn thận worksheet hàng ngày theo sự hướng dẫn
- Thực hiện kiểm đếm giao và nhận đồ vải, đồ amenities chính xác, đảm bảo chất lượng, số lượng.
- Giữ gìn máy móc trang thiết bị luôn sạch và trong tình trạng sử dụng tốt nhất, túi máy hút bụi luôn được làm vệ sinh.
- Đọc báo cáo cẩn thận,chọn lựa các phòng sạch từ báo cáo của mình, luôn luôn làm sạch các phòng khách trả, phòng trống còn bẩn trước, sau đó đến các phòng có khách đang ở trừ khi có sự yêu cầu khác của giám sát bộ phận. Đánh dấu vào báo cáo những phòng đã được hoàn tất và ghi thời gian chính xác vào báo cáo của mình.
- Làm phòng đúng theo tiêu chuẩn mà mình đã được đào tạo. Báo cáo càng sớm càng tốt bất cứ sự việc khác biệt xảy ra.
- Luôn luôn có ý thức giữ gìn vệ sinh các khu vực công cộng, hành lang, thang máy.
- Điền đầy đủ thông tin về sự thay thế khăn, ga của mỗi phòng được làm sạch. Sau khi các phòng theo báo cáo được hoàn tất, mọi thông tin trong báo cáo phải được nhìn đầy đủ.
- Giữ gìn vệ sinh kho và xe dọn phòng, đặt lại đầy đủ đồ chuẩn bị cho ngày hôm sau.
- Chắc chắn toàn bộ khu vực của mình được phân công phải sạch sẽ.
- Cuối ngày phải vệ sinh máy móc, dụng cụ làm việc, đổ lại hóa chất đầy đủ.
- Có sự hiểu biết về trang thiết bị và các dịch vụ trong Khách sạn.
- Báo cáo cho Giám sát về các vấn đề, gợi ý và đưa ra giải pháp.
- Thực hiện nghiêm túc tiết kiệm chi phí bao gồm điện, nước, hóa chất, đồ dùng đặt ở phòng khách và khu công cộng, các quy trình bảo trì, bảo dưỡng, chăm sóc máy móc và dụng cụ lao động.
- Đọc kỹ và thực hiện đúng các nội quy Công ty,
- Thực hiện đúng quy định về Trang phục, thái độ phục vụ, quy trình làm việc
- Có mặt trước giờ làm việc tối thiểu 5 – 10 phút (để chuẩn bị đồng phục và tiếp nhận công việc)
- Thực hiện ngay các yêu cầu của Khách hàng do trưởng BP, BP Lễ tân hoặc Ban GĐ yêu cầu liên quan công việc.
- Ngay lập tức báo cáo với giám sát viên bất cứ hỏng hóc cần sửa chữa, bất cứ sự mất mát, đổ vỡ, đồ khách bỏ quên…. Trường hợp không liên hệ được với Giám sát, cần báo ngay bộ phận kỹ thuật đối với các hỏng hóc.
- Báo cáo đầy đủ về những phàn nàn và yêu cầu của khách liên quan đến bộ phận.
- Báo cáo về đồ thất lạc và các thông tin liên quan
- Báo cáo ngay đến trưởng BP và Lãnh đạo công ty khi phát hiện các trường hợp bất thường xảy ra.
- Được đánh giá để làm căn cứ xét thưởng hàng tháng và tăng lương bởi Trưởng BP và Giám sát
- Chịu trách nhiệm về nhiệm vụ của mình, đền bù cho công ty cũng như bộ phận do lỗi của mình gây ra.
- Được đề bạt khi đạt đủ trình độ và năng lực cũng như đã được đánh giá tốt quá trình làm việc, thực hiện nhiệm vụ được giao.
- Yêu cầu ứng viên:
- Tham dự, đóng góp vào tất cả các buổi đào tạo phát triển kỹ năng và các cuộc họp theo yêu cầu.
- Đọc kỹ Sổ tay nhân viên của Khách sạn để có sự hiểu biết và tuân thủ các quy tắc, quy định của Khách sạn. Đặc biệt là tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định liên quan đến sử dụng tài nguyên máy tính, an toàn phòng chống cháy nổ, sức khỏe và an toàn lao động.
- Thực hiện tất cả các công việc một cách nhất quán theo tiêu chuẩn chất lượng để tạo không khí tích cực, thoải mái trong Khách sạn
- Đảm bảo luôn thể hiện sự tuân thủ vượt trội về tiêu chuẩn cá nhân, duy trì về dáng vẻ bên ngoài để tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cao theo đúng tiêu chuẩn quy định của Khách sạn.
- Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo sự phân công, yêu cầu của quản lý cấp trên
- Quyền lợi:
- Lương cạnh tranh và hưởng đủ phí dịch vụ trong thời gian thử việc
- Đồng phục, ăn ca và giặt là đồng phục được cung cấp bởi Khách sạn
- Được khám sức khỏe định kỳ
- Tham gia team-building, hoạt động trải nghiệm
- Tặng quà ngày sinh nhật và các ngày lễ
- Được giảm giá khi sử dụng các dịch vụ F&B
- Các chế độ khác được áp dụng tại Khách sạn
- Hồ sơ:
- Link ứng tuyển: https://beecareer.poly.edu.vn/tin-tuc/hntd2272
- Hạn nộp hồ sơ: 02/12/2023
- Mọi thắc mắc vui lòng gửi email: [email protected] hoặc điện thoại: 024 6295 5113
- Thông tin Doanh nghiệp:
- Tên công ty: Grand K Hotel Suites Hanoi
- Địa chỉ: Số 2 Phạm Văn Bạch, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thông tin tuyển sinh FPT Polytechnic
