[HN.TD2577] Thông báo tuyển dụng Nhân viên lễ tân

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN LỄ TÂN

(Mã tuyển dụng TD2577)

Bạn là sinh viên trường Cao đẳng FPT Polytechnic và đang tìm kiếm việc làm? Hãy tham khảo thông báo tuyển dụng Nhân viên lễ tân dưới đây nhé!

Số lượng tuyển dụng: 05 Full-time
Mô tả công việc:

Phối hợp với các đồng nghiệp khác để thực hiện việc nhận phòng theo yêu cầu.
Đăng ký thông tin của khách, bảo đảm thu thập tất cả các thông tin cần thiết của khách
Sắp xếp, phân bổ phòng theo yêu cầu của đặt phòng, đảm bảo thỏa mãn yêu cầu của khách,
Cập nhật và theo dõi các chi phí phát sinh của khách trong suốt quá trình khách ở trên hệ thống quản lý khách sạn, cân đối các khoản phát sinh lúc khách trả phòng, hay khách yêu cầu bất cứ lúc nào
Giải đáp các yêu cầu, phàn nàn của khách một cách lịch sự và chuyên nghiệp.
Cân đối tiền mặt, ngoại tệ, thẻ tín dụng, đã nhận từ khách và bàn giao cho bộ phận kế toán trước khi kết thúc ca làm việc.
Làm báo cáo và gửi cho bộ phận kế toán.
Đảm bảo khách hàng rời đi với ấn tượng tốt về các dịch vụ của khách sạn
Kiểm tra và chuẩn bị tất cả các báo cáo ca đêm và các báo cáo, biểu mẫu cần thiết theo yêu cầu hoạt động hằng ngày của khách sạn.
Cập nhật thông tin về các sự kiện diễn ra trong khách sạn, các hoạt động trong ca, vào sổ bàn giao ca
Tham gia đầy đủ các cuộc họp của Bộ phận và Khách sạn khi có yêu cầu
Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo của Bộ phận và Khách sạn khi có yêu cầu
Làm theo tất cả các quy định về an toàn trong các trường hợp khẩn cấp.
Tuân thủ nghiêm túc các tiêu chuẩn hoạt động của khách sạn.
Hoàn thành các công việc khác khi được phân công

Yêu cầu ứng viên:

Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học chuyên ngành Quản trị Khách sạn hoặc ngành nghề liên quan
Chứng chỉ Nghiệp vụ lễ tân (ưu tiên nhưng không yêu cầu)
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở bộ phận Lễ tân với vị trí tương đương tại khách sạn 2-3 sao
Biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn, kỹ năng giao tiếp tốt, thành thạo Tiếng Anh.

Quyền lợi:

Mức lương: Từ 9.000.000 VNĐ – 12.000.000 VNĐ triệu/26 ngày. Lương thỏa thuận theo năng lực;
Nghỉ 4 ngày/ tháng.
Từ 3 – 6 tháng xét tăng lương 1 lần
Chế độ thâm niên cao: Từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 3% lương thâm niên.