Thông báo tuyển dụng Nhân viên – Thực tập sinh
(Mã tuyển dụng 122)
Bạn là sinh viên trường Cao đẳng FPT Polytechnic đang tìm kiếm việc làm? Hãy ứng tuyển vào vị trí Nhân viên – Thực tập sinh tại Công ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam nhé!
1. Thực tập sinh chăm sóc khách hàng Sony
- Nhiệm vụ công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin lên hệ thống
- Xác minh và cập nhật thông tin, ý kiến từ khách hàng/ đại lý và đưa ra phản hồi kịp thời vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài Call Cente
- Yêu cầu tuyển dụng
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Sinh viên có định hướng học hỏi, phát triển ở mảng Dịch vụ khách hàng
- Có khả năng đánh máy khá: tốc độ 45 từ/phút trở lên
- Không bị lỗi giọng. Giọng nói không mang âm hưởng vùng miền nặng
- Quyền lợi
- Cơ chế: 3000đ/case hỗ trợ
- Được đào tạo kiến thức, dịch vụ kỹ năng CSKH một cách bài bảng
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc
- Hỗ trợ dấu mộc và số liệu báo cáo thực tập
- Thời gian làm việc linh động
- Xem xét thăng tiến lên nhân viên chính thức sau thời gian thực tập
- Được tham gia các hoạt động gắn kết ( teambuilding), xã hội, văn nghệ, thể thao và hoạt động du lịch của công ty
- Thời gian làm việc
- Linh động: có thể đăng kí ca 8 tiếng/ngày hoặc 4 tiếng/ngày
- Khung giờ hoạt động của tổng đài:
- Thứ 2 đến thứ 6: 8h00 – 20h00
- Thứ 7 và CN: 8h00 – 19h00
2. Nhân viên CSKH – Dự án Shopee
- Mô tả công việc
- Tiếp nhận e-mail, in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn
- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn
- Yêu cầu
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
- Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
- Làm việc theo nhóm tốt
- Tính cách đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy, logic tốt
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
- Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng
- Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm
- Có thể làm việc vào cuối tuần
- Quyền lợi
- Lương cơ bản: 5,5 triệu + KPI max 1,5 triệu
- Thử việc 2 tháng ( 85%)
- Được cung cấp thiết bị làm việc
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức
- Được tham gia các hoạt động gắn kết ( teambuilding), xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và hoạt động du lịch của công ty
- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng ( hoặc sớm hơn tuỳ theo năng lực)
- Thời gian làm việc
- Làm việc từ 9:00 – 18:00 từ thứ 2 đến CN. Off 1 ngày bất kỳ/tuần
- Từ năm 2024 sẽ làm xoay ca từ 6:00 đến 1:00 sáng hôm sau ( có làm việc ngày lễ)
- Ca làm việc có thể thay đổi tuỳ thuộc vào khối lượng công việc
- Địa điểm làm việc
- Văn phòng Bellsystem24 Việt Nam
- Địa chỉ: 18A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM
3. Nhân viên TeleSales tại Viettel
- Mô tả công việc
- Tiếp nhận và hỗ trợ tư vấn khách hàng dịch vụ cố định, dịch vụ di động, dịch vụ giải pháp KHDN
- Hỗ trợ sau bán và khi khách hàng mua hàng qua app.
- Yêu cầu công việc
- Nam/ Nữ, tuổi từ 18-35
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có giọng nói dễ nghe, không phân biệt chuyên ngành
- Không yêu cầu kinh nghiệm, không yêu cầu ngoại hình, chỉ cần biết sử dụng word có thái độ tốt và mong muốn gắn bó lâu dài.
- Chấp nhận các ứng viên chưa có kinh nghiệm.
- Đào tạo không mất phí và có lương
- Được đóng BHXH sau 2 tháng và hưởng lương hưu
- Quyền lợi
- Lương cơ bản: 5.200.000đ
- Thưởng bán hàng: 300.000 đồng – 1.000.000 đồng
- Hoa hồng bán hàng: 6.000.000 – 9.000.000 đồng tùy theo năng lực
- Hoa hồng thuê bao trả sau 20%, trả trước 15-30%
- Thu nhập : 9.000.000 -15.000.000 VNĐ
- Lương thâm niên: 200.000 – 400.000 VNĐ
- Thời gian làm việc:
- Ca 1: 07h00-14h30
- Ca 2: 14h30-22h00
- Ca HC: 08h00-17h30: 2 tháng đầu đi HC gọi ra 100%
- Lương lễ tết: 400%
- Lương vượt công chuẩn: Vượt ngày thường: 150%
- Vượt ngày nghỉ: 200%
- Được hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ trong 17 ngày có lương 1.400.000.
- Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng, được đóng bảo hiểm tham gia đầy đủ các chế độ
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng,
- chế độ thăm hỏi từ công đoàn. Đám cưới, lễ lớn..được thưởng tiền mừng.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên,
- Trưởng nhóm…
- Môi trường trẻ trung – năng động – sáng tạo – thu nhập khủng, có cơ hội thăng tiến
- Địa điểm làm việc
- Trung tâm Chăm sóc khách hàng Viettel 158/2A Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM
Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thông tin tuyển sinh FPT Polytechnic
